GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Betworld 247 betaalt geen ELK Nitropolis3 Toernooiprijs

Hoi,
in het wekelijkse ELK-toernooi (18.-24.4.Nitropolis3) op Betworld247.com behaalde ik de eerste plaats met iets meer van 55.000 punten.
Alle voorwaarden waren in orde!
Na 2 dagen staat de prijs voor de eerste plaats (€ 400) niet meer in mijn account. Ik heb dan de ondersteuning geschreven en ze wilden het controleren. Eerst kreeg ik geen antwoord en nu krijg ik een mail en ze vertellen me dat mijn sessie niet in het ELK-systeem te vinden is, ze kunnen niets doen omdat het een ELK-toernooi is en niet van hen.
In mijn spelgeschiedenis staat die spelsessie daarmee op de grote winstlijst met de datum en tijd en de exacte winst!

Dat alles heb ik naar de ondersteuning geschreven met het ticketsysteem op de betworld247-website en een directe e-mail naar de ondersteuning gestuurd, maar ze willen me niet helpen.

Van dat alles heb ik screenshots gemaakt!

Heeft u een direct contact met dat casino en kunt u mij helpen?
Mijn gebruikersnaam daar is Flow1312 - Mail: osna1312@gmail.com

Bedankt

Hallo Flow1312 ,

Houd er rekening mee dat we geen Betworld247 Casino op ons LCB-platform hebben. Wij kunnen echter proberen namens u contact met hen op te nemen. Als we een reactie krijgen, houden we u op de hoogte via dit forumonderwerp.

Hallo Flow1312 ,

Helaas hebben we helemaal geen reactie van Casino Rep ontvangen. We zullen ze nogmaals pingen in de hoop op een reactie.

Hallo Flow1312 ,

Is uw probleem tot nu toe opgelost? Geef ons alstublieft een update over uw situatie.

Ze hebben mijn account geblokkeerd... dat is alles

Hallo Flow1312 ,

Bedankt dat je ons hebt bijgewerkt. We hebben Casino Rep opnieuw gepingd. Hopelijk krijgen we een reactie. Blijf op de hoogte van dit forumonderwerp als er iets is.

Hallo Flow1312 ,

We hebben een vaag antwoord ontvangen van Casino Rep en zij hebben bevestigd dat uw account is geblokkeerd en zij hebben verklaard dat u dit niet heeft gedaan

- Geen borg

- Nu in

- Geen terugtrekking

Ze zijn je dus niets verschuldigd. U wilt graag dat uw account opnieuw wordt geactiveerd, correct?

We hebben contact opgenomen met Casino Rep om ons uit te leggen waarom uw account is geblokkeerd. Houd u op de hoogte van de details als we een reactie ontvangen.

hahaha, ze zijn zo grappig..... in de tijd dat ik daar speelde, heb ik ongeveer 700€ gestort en iets meer dan 800€ opgenomen... 4 keer heb ik daar andere toernooien gewonnen en alles zou worden betaald... vorige week heb ik mijn laptop schoongemaakt en het album met alle win-screenshots verwijderd. Ik kan de opnames op mijn bankrekening doorzoeken, maar ik denk niet dat dit casino erop zal reageren

Hoe dan ook, bedankt voor de tijd die je investeert

Hallo Flow1312 ,

We hebben Casino Rep gevraagd om de situatie voor ons op te helderen en dit is wat zij zeiden:

"We hebben hem niet geblokkeerd. Hij moet zelf worden afgemeld (hij zit in deze groep)

Ik kan de uitschrijving niet ongedaan maken. Hij moet het zelf doen."

Ze beweren dat je jezelf hebt afgemeld.

Is dit waar?

Hallo Flow1312 ,

De Casinovertegenwoordiger heeft ons laten weten dat als u uw account opnieuw wilt activeren, u dit zelf kunt doen. Activeer uw account opnieuw en stuur ons een bewijs van uw stortingen op BetWorld247 Casino. De vertegenwoordiger beweert dat u tussen uw promoties geen stortingen heeft gedaan. Stuur ons gerust deze informatie via een privébericht . Bedankt.

Hallo Flow1312 ,

We hebben geen privébericht van u ontvangen met de details van uw stortingen.

Heeft u geprobeerd uw account opnieuw te activeren? Wat is er aan de hand?

Update ons alstublieft. Bedankt.

Casinovertegenwoordiger heeft de nodige instructies gegeven om verder te gaan met deze zaak. Wegens inactiviteit van de indiener op dit gebied zullen wij dit onderwerp echter SLUITEN.