Klacht Big Dollar Casino

913
bekeken
32
antwoorden
Laatste post geleden 1 dag geleden door JovanaV
dnickell
  • Gestart door
  • dnickell
  • United States Senior Nieuwkomer 41
  • laatste activiteit 3 dagen geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • FCMoon Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €/$400 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot CA$ 500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe...

    Lees

    FCMoon Casino Bonussen En Promoties

    1 326
    2 maanden geleden
  • Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...

    Lees

    Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

    3 4.45 K
    2 maanden geleden
  • RTP Casino - WEKELIJKSE WEDSTRIJDRACE Actie geldig van: 04.09.2024 - 10.09.2024. Prijzenpot: 250 EUR + 1250 gratis spins Hoe werkt het? - Als u nog geen account heeft, kunt u zich hier aanmelden. -...

    Lees

    RTP Casino-toernooien

    1 305
    2 maanden geleden

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there, i was sent a check good for a bonus for a casino I dont play and dont deposit at. I went played and won my $100. since i dont know them and dont know if they will pay, I asked for my withdraw in bitcoin. So chat says, oh you cannot withdraw with that until you have deposited three times. they also asked for a cc. I said, i only would use bitcoin with you. I have won, I am trying to see if you are good, and I would like my winnings. then I emailed them as well. can you please help me get my initial winnings via bitcoin? and see if this casino is on the up and up . I am attaching the pictures of chat. thanks diana

    Hoi, ik heb een cheque gekregen die een bonus is voor een casino waar ik niet speel en waar ik niet stort. Ik ging spelen en won mijn $ 100. Omdat ik ze niet ken en niet weet of ze zullen betalen, vroeg ik om mijn opname in bitcoin. Dus de chat zegt, oh, je kunt daarmee niet opnemen totdat je drie keer hebt gestort. Ze vroegen ook om een cc. Ik zei, ik zou alleen bitcoin bij jullie gebruiken. Ik heb gewonnen, ik probeer te zien of jullie goed zijn, en ik zou mijn winst willen. Toen heb ik ze ook gemaild. Kun je me alsjeblieft helpen om mijn eerste winst via bitcoin te krijgen? En kijken of dit casino op de goede weg is. Ik voeg de foto's van de chat toe. Bedankt Diana

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello dnickell,

    Could you please confirm if you are referring to Big Dollar Casino?

    Thank you.

    Hallo dnickell ,

    Kunt u bevestigen of u Big Dollar Casino bedoelt?

    Bedankt.

    1.9/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yes I am . ty I think user name is d***l but they sent a great try us and i did and won, now they wont pay . thanks

    ja ik ben . ty ik denk dat gebruikersnaam d***l is maar ze hebben ons een geweldige poging gestuurd en ik deed het en won, nu willen ze niet betalen. bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    a long time ago before i was a member of lcb i won on a free coupon with bet big dollar i on 100 and it was very difficult to process my winnings . the only thing they had avaible was a bank transfer so i had to open a bank account that would accept the wire and i tired about 4 or 5 times and the whole process takes a week to just get started then about another week to process. well about 4 or 5 times of trying this and it failing and alot of wasted time and energy My account balance was at 100 dollars because the funds kept being sent back to the casino and they would just add it to my account and with the winnings being so small i just started to feel like it wasnt enough to keep trying to worry about and then i asked 2 or 3 three representatives that if i kept having trouble with the process of my withdrawal of the 100 dollars is it still being processed as a free chip with a max cash out of 100 or can it be added as a deposit with ni cash out winnings / i as hoping i could take the 200 as a deposit and then turn it into bigger innings to make it more worth the hassle and aggravation as it was to just withdraw the money , well i asked 4 different representatives that question and still have the transcripts and i even called and talked to an account manager over the phone  and they all said the same thing that it was already added as a deposit since being that i had so much trouble to just withdraw and that the 100 had no max cash out and that  could use the 100 and play and there was definatltey no mac cash out that it wasnt a free chip that the system already had processed your withdrawal for the free chip and this 100 was a deposit and i made extra sure of this being the case before i played with any of the money seeing that when it was a free code i was [laying with the max cash out was 100 so i didnt ant to lose it and that was the min that they offered for withdrawals so i made extra extra sure and like i said they all told me the same thing so i proceeded to play with the 100 and then i hit for 2000 dollars and then when  try to withdraw that they were then saying it was only a 10 i could cash out even tho i had shown them the transcripts that their representatives said different and even sent them a recording of the conversation i had with the agent over the phone that said different but it was giving me so much trouble and made me so mad that all they were trying to give me was 100 and not the 2000 i just never even logged in again but i thought i would share my experience to the lcb community in case anyone was thinking about playing here but me for myself i stay away from bet big dollar and any casino that even reminds me of it with the same games and platform . it was a terrible waste of time and made me sooo upset,

    Lang geleden, voordat ik lid was van LCB, won ik met een gratis coupon van Bet Big Dollar 100 en het was erg moeilijk om mijn winst te verwerken. Het enige dat ze aanboden was een bankoverschrijving, dus ik moest een bankrekening openen die de overschrijving accepteerde. Ik heb het ongeveer 4 of 5 keer geprobeerd en het hele proces duurt een week voordat het op gang komt en dan nog eens een week om het te verwerken. Nou, ik heb het ongeveer 4 of 5 keer geprobeerd en het mislukte en ik verspilde veel tijd en energie. Mijn saldo stond op 100 dollar omdat het geld steeds teruggestuurd werd naar het casino en ze het gewoon aan mijn account toevoegden en omdat de winsten zo klein waren, begon ik het gevoel te krijgen dat het niet genoeg was om me zorgen over te maken en toen vroeg ik 2 of 3 vertegenwoordigers of ik problemen bleef houden met het proces van mijn opname van de 100 dollar, of dat het nog steeds werd verwerkt als een gratis chip met een maximale uitbetaling van 100 of dat het kan worden toegevoegd als een storting met ni cash out-winsten / ik hoopte dat ik de 200 als storting kon nemen en het dan kon omzetten in grotere innings om het de moeite en ergernis waard te maken die het was om het geld gewoon op te nemen, nou, ik heb 4 verschillende vertegenwoordigers die vraag gesteld en heb nog steeds de transcripties en ik heb zelfs gebeld en gesproken met een accountmanager aan de telefoon en ze zeiden allemaal hetzelfde dat het al was toegevoegd als een storting omdat ik zoveel moeite had om het gewoon op te nemen en dat de 100 had geen maximale uitbetaling en dat kon de 100 gebruiken en spelen en er was absoluut geen mac cash out dat het geen gratis chip was dat het systeem al uw opname voor de gratis chip had verwerkt en deze 100 was een storting en ik zorgde er extra voor dat dit het geval was voordat ik met geld speelde, aangezien het een gratis code was, ik [legde met de maximale uitbetaling was 100 dus ik wilde het niet verliezen en dat was het minimum dat ze aanboden voor opnames, dus ik zorgde er extra voor extra zeker en zoals ik al zei, ze vertelden me allemaal hetzelfde, dus ik ging door met spelen met de 100 en toen raakte ik 2000 dollar en toen ik dat probeerde op te nemen, zeiden ze dat het slechts een 10 was die ik kon laten uitbetalen, ook al had ik ze de transcripties laten zien dat hun vertegenwoordigers anders zeiden en ze stuurden ze zelfs een opname van het gesprek dat ik had met de agent aan de telefoon die anders zei, maar het gaf me zoveel problemen en maakte me zo boos dat alles wat ze me probeerden te geven 100 was en niet de 2000 ik heb me nooit meer aangemeld maar ik dacht dat ik mijn ervaring zou delen met de lcb gemeenschap voor het geval iemand overweegt om hier te spelen maar ik blijf zelf uit de buurt van bet big dollar en elk casino dat me er ook maar aan doet denken met dezelfde spellen en platform. het was een verschrikkelijke tijdverspilling en maakte me zo boos,

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you for sharing your experience with LCB members, Dayyzzed

    Dear dnickell,

    Thank you for providing your casino username. We've contacted the casino rep and inquired about this matter. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Bedankt dat je jouw ervaring met LCB-leden deelt, Dayyzzed .

    Beste dnickell ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en navraag gedaan naar deze kwestie. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    maybe you could tell them about this other complaint too. thanks

    Misschien kun je ze ook over deze andere klacht vertellen. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread. 

    Beste dnickell ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets hebben gehoord. Houd je op de hoogte via deze thread.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yeah it was a long time ago and i still never logged back in but i am sure someone up there remembers my name i was on the phone talking to them alot just trying to withdraw the 100 and then the thing with the 2000 i just cant with these types of casins if they dont have instant withdrawals its a  no go for me

    ja het is lang geleden en ik ben nog steeds niet opnieuw ingelogd maar ik weet zeker dat iemand daarboven mijn naam nog weet ik was veel aan de telefoon met ze aan het praten en probeerde gewoon de 100 op te nemen en dan dat ding met de 2000 ik kan gewoon niet met dit soort casino's als ze geen directe opnames hebben is het voor mij een no go

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    We’ve received feedback from the casino representative that they will review your case and get back to us as soon as they have an update.

    Thank you for your patience.

    Dear Dayyzzed,

    It would be helpful if you remember your username or the email you used to register, so we can assist you and check with the casino regarding your case, since it was a while ago.

    Thank you.

    Beste dnickell ,

    We hebben van de vertegenwoordiger van het casino de feedback ontvangen dat zij uw zaak zullen beoordelen en contact met ons zullen opnemen zodra ze een update hebben.

    Bedankt voor uw geduld.

    Beste Dayyzzed ,

    Het is handig als u uw gebruikersnaam of het e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd, onthoudt. Zo kunnen we u helpen en contact opnemen met het casino over uw zaak, aangezien het al een tijdje geleden is.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    We've received a response from the casino rep stating that you can make the withdrawal via BTC without making a deposit. However, you need to have the account verified, so you'll need to submit an ID document. They advise you to log in to your account, click on Cashier, select "Verify ID," and follow the on-screen prompts.

    Please let us know once you follow these steps and update us on the progress.

    Thank you.

    Beste dnickell ,

    We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat je de opname via BTC kunt doen zonder een storting te doen. Je moet echter wel je account laten verifiëren, dus je moet een identiteitsbewijs indienen. Ze adviseren je om in te loggen op je account, op Kassier te klikken, "ID verifiëren" te selecteren en de aanwijzingen op het scherm te volgen.

    Laat het ons weten als u deze stappen heeft gevolgd en houd ons op de hoogte van de voortgang.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    Any updates? Have you managed to verify your account?

    Thank you.

    Beste dnickell ,

    Zijn er updates? Heb je je account kunnen verifiëren?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    my username was *** and email is *****l.com

    mijn gebruikersnaam was *** en e-mail is *****l.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    yes they've hit me with that one in the past so they're saying to withdrawl using btc you have to have deposited three times the amount you want to cashout. They'll try to get you to deposit more than you've won and say you can immediately withdrawl all of it. My best advise is to deposit however be prepared to wait three working days for withdrawl. From my play ( over three years now ) they are pretty fair good selection of games , they send freebies, will give you courtesy spins the playthrough is brutal but one average fair. Also they're not in USA so for the love of everything DO NOT GET A CHECK or you'll have to FedEx back blah blah .. whole vibe. Good luck 

    ja, ze hebben me daar in het verleden mee lastiggevallen, dus ze zeggen dat je om op te nemen met btc drie keer het bedrag moet hebben gestort dat je wilt laten uitbetalen. Ze proberen je meer te laten storten dan je hebt gewonnen en zeggen dat je het meteen allemaal kunt opnemen. Mijn beste advies is om te storten, maar wees voorbereid om drie werkdagen te wachten op opname. Van mijn spel (nu al meer dan drie jaar) is het een redelijk goede selectie aan spellen, ze sturen gratis cadeaus, geven je beleefdheidsspins de playthrough is bruut maar een gemiddelde eerlijk. Ze zitten ook niet in de VS, dus KRIJG GEEN CHEQUE, anders moet je FedEx terugsturen blah blah .. hele vibe. Veel succes

  • Origineel English Vertaling Dutch

    never deposited but the bank wires they have to be a cetrain way and only certain banks will accept them they one time sent my winnings and my bank didnt know who it was for even though i followed step ny step instructions with them and my bank to make sure i was doing it right still never worked:( 

    nooit gestort, maar de bankoverschrijvingen moeten op een bepaalde manier gebeuren en alleen bepaalde banken accepteren ze. Ze hebben ooit mijn winst overgemaakt en mijn bank wist niet voor wie het was, ook al heb ik de stapsgewijze instructies met hen en mijn bank gevolgd om er zeker van te zijn dat ik het goed deed, het werkte nog steeds niet :(

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Dayyzzed wrote:

    my username was *** and email is *****l.com

    Dear Dayyzzed,

    Thank you for providing your casino credentials. We've contacted the casino rep and will let you know as soon as we hear back from them.

    Dayyzzed schreef:

    mijn gebruikersnaam was *** en e-mail is *****l.com

    Beste Dayyzzed ,

    Bedankt voor het verstrekken van uw casinogegevens. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger en laten het u weten zodra we van hen horen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    Since we haven't heard back from you yet we have a response from the casino rep, we will mark this as RESOLVED.

    Beste dnickell ,

    Omdat we nog niets van u hebben vernomen, hebben we een reactie van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen. We markeren dit als OPGELOST.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ty just saw this, and will do .

    Ik zag dit net en zal het doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    OK, I SUBMITTED A PICTURE OF ME HOLDING MY DL. TODAY 11/10/2024 WILL YOU CHECK WITH THEM? THANKS FOR YOUR HELP. WHEN MAY I REQUEST THAT WITHDRAWAL? 

    OK, IK HEB EEN FOTO VAN MIJ INGEDIEND MET MIJN DL. VANDAAG 11/10/2024, WIL JE HET BIJ HEN CONTROLEREN? BEDANKT VOOR JE HULP. WANNEER KAN IK DIE OPNAME AANVRAGEN?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I JUST SENT ID TODAY, DIDNT SEE YOUR  OTHER REPLY SO CAN YOU PLEASE CHECK WITH THEM AND SEE WHEN i CAN WITHDRAW? THANKS

    IK HEB VANDAAG NOG MIJN ID VERZONDEN, IK HEB JE ANDERE ANTWOORD NIET GEZIEN, KUN JE DAN ALSTUBLIEFT CONTROLEREN EN KIJKEN WANNEER IK KAN OPNEMEN? BEDANKT

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    Thanks for letting us know. Of course, we will contact the casino rep to check your account. Keep you posted.

    Beste dnickell ,

    Bedankt dat u het ons laat weten. Natuurlijk nemen we contact op met de vertegenwoordiger van het casino om uw account te controleren. Ik houd u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ty so very much, so ready  lol thanks again

    bedankt heel erg, zo klaar lol nogmaals bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell and Dayyzzed,

    We've contacted the casino rep and asked for updates. We will let you know as soon as we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Beste dnickell en Dayyzzed ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om updates gevraagd. We laten het je weten zodra we iets van hen horen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I tried to cash out , after they took my id and now they say no they will not send to my bitcoin address without a 20 deposit

    this is not ok, I do not trust them. HELP ty 

    Ik heb geprobeerd om geld op te nemen, nadat ze mijn identiteitsbewijs hadden genoteerd en nu zeggen ze nee, ze sturen geen geld naar mijn bitcoinadres zonder een storting van 20

    dit is niet ok, ik vertrouw ze niet. HELP ty

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear dnickell,

    We've notified the casino rep regarding this and will let you know their response.

    Thank you.

    Dear Dayyzzed,

    We've received a response from the casino rep that they will look into your case and get back to us as soon as they have an update.

    Thank you for your patience.

    Beste dnickell ,

    We hebben de vertegenwoordiger van het casino hiervan op de hoogte gesteld en laten u weten wat zijn/haar reactie is.

    Bedankt.

    Beste Dayyzzed ,

    We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino. Hij/zij zal uw zaak onderzoeken en contact met ons opnemen zodra er een update is.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Dayyzzed,

    We've received a response from the casino rep stating that the initial winnings came from a free bonus, the maximum allowed withdrawal is $100. The player withdrew the $100, and the remaining balance of $2,114.65 was removed. The player then reversed the $100 withdrawal on the 10th of May and played it down to zero.

    Beste Dayyzzed ,

    We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat de eerste winsten afkomstig waren van een gratis bonus, de maximaal toegestane opname is $ 100. De speler nam de $ 100 op en het resterende saldo van $ 2.114,65 werd verwijderd. De speler draaide de opname van $ 100 vervolgens terug op 10 mei en speelde het terug naar nul.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ty so much. a man called and tried to get me to bank wire, but then they take a large fee, and he said well if you bank wire you do not need to deposit. but bitcoin you must because its the same address its how it works. it is not, when I send to their address it is not my internal address and there is NO FEE with bitcoin. lol. thanks 

    sounds like stall to me lol

    bedankt. een man belde en probeerde me over te halen om een bankoverschrijving te doen, maar toen rekenden ze een hoge vergoeding, en hij zei: nou, als je een bankoverschrijving doet, hoef je niet te storten. maar bitcoin moet je wel storten omdat het hetzelfde adres is, zo werkt het. dat is het niet, als ik naar hun adres stuur, is het niet mijn interne adres en er zijn GEEN KOSTEN met bitcoin. lol. bedankt

    klinkt als een stall voor mij lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    any updates?

    Nog updates?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not true at all I didn't play nothing after getting the 2000

    Helemaal niet waar, ik heb niets gespeeld nadat ik de 2000 had gekregen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello dnickell,

    We received a response from the casino rep, which you should have also received via email:

    The Cashier page on the casino is requesting a deposit. The player can proceed with the withdrawal by selecting the wire transfer option. In the form where it asks for bank account number, she can enter her Bitcoin address instead.

    Hallo dnickell ,

    We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino, die u ook per e-mail had moeten ontvangen:

    De Kassierpagina op het casino vraagt om een storting. De speler kan doorgaan met de opname door de optie voor overschrijving te selecteren. In het formulier waar om een bankrekeningnummer wordt gevraagd, kan ze in plaats daarvan haar Bitcoin-adres invoeren.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Dayyzzed,

    We will contact the casino rep regarding this and let you know when we hear back from them.

    Thank you for your patience.

    Beste Dayyzzed ,

    Wij nemen hierover contact op met de vertegenwoordiger van het casino en laten u weten wanneer wij van hem/haar horen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    just spend an hour in the middle of th enight speaking with chat Kenny. he did not know who to do what they asked

    . 3KTxxYUYds6pGc82tuKCr2uBM7Hk8ZJGwU       is my bitcoin address.

    they need to send my winnings. their chat people do not know how to do this. HELP HELP HELP , ty so much  before i could put bitcoin address in the bankwire window, they ask for a cc, which they already said, i dont have to have, as I only use bitcoin. but their software asks for cc before it lets you go to bank wire window. I cannot get past that point. why cannot they take my bitcoin address form you and pay me? ty 

    gewoon een uur midden in de nacht praten met chat Kenny. hij wist niet wie hij moest doen wat ze vroegen

    . 3KTxxYUYds6pGc82tuKCr2uBM7Hk8ZJGwU is mijn bitcoinadres.

    ze moeten mijn winst opsturen. hun chatmensen weten niet hoe ze dit moeten doen. HELP HELP HELP, bedankt voordat ik mijn bitcoinadres in het bankoverschrijvingsvenster kon invoeren, vroegen ze om een cc, wat ze al zeiden, ik hoef er geen te hebben, omdat ik alleen bitcoin gebruik. maar hun software vraagt om een cc voordat je naar het bankoverschrijvingsvenster kunt gaan. Ik kom niet voorbij dat punt. waarom kunnen ze mijn bitcoinadres niet van je overnemen en me betalen? bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Dayyzzed and dnickell,

    We've contacted the casino rep again and asked for an update regarding your cases. Have you heard back from them in the meantime?

    Thank you.

    Beste Dayyzzed en dnickell ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en gevraagd om een update over uw zaken. Heeft u in de tussentijd iets van hen gehoord?

    Bedankt.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
214

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
14

Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus