OPGELOST: Big Dollar Casino - Geen betalingsprobleem

2,496
bekeken
5
antwoorden
Laatste post geleden 1 jaar geleden door JovanaV
mmccarty
  • Gestart door
  • mmccarty
  • United States Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • mmccarty
    • Gestart door
    • mmccarty
    • op Jan 02, 25, 12:13:08 PM
    • United States Nieuwkomer 1
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    I was playing on a bonus that was offered through Big Dollar Casino. After playthrough I decided to cash out my 2300 dollars, this was on 12/30/2024. Today I contacted Big Dollar Casino to tell it's been 48 hrs since my withdrawal request and asked how long for wire transfer time line. I went back to my statement and noticed that it was processed and then immediately changed to 1300 hundred dollars. They said 1300 dollars would be forfeited.

    Betwiste bedrag: 2300$

    Casino: Big Dollar Casino

    Zaaknr.: 2744

    Ik speelde met een bonus die werd aangeboden via Big Dollar Casino. Na het spelen besloot ik mijn 2300 dollar te laten uitbetalen, dit was op 30-12-2024. Vandaag heb ik contact opgenomen met Big Dollar Casino om te vertellen dat het 48 uur geleden is sinds mijn verzoek tot opname en om te vragen hoe lang de tijdlijn voor de overboeking was. Ik ging terug naar mijn afschrift en zag dat het was verwerkt en vervolgens onmiddellijk werd gewijzigd in 1300 honderd dollar. Ze zeiden dat 1300 dollar zou worden verbeurd.

    Betwiste bedrag: 2300$

    Casino: Big Dollar Casino

    Zaaknr.: 2744

    Big Dollar Casino

    1.8/ 5

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Jan 03, 25, 02:39:27 AM
    • Serbia Moderator 6308
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear mmccarty,

    First of all, welcome to LCB.

    We've received your complaint and are looking into it. Could you please give us more information, have you received an explanation for why the $1300 was forfeited? Also, which specific bonus did you claim?

    Thank you for your cooperation.

    Beste mmccarty ,

    Allereerst welkom bij LCB.

    We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Kunt u ons meer informatie geven, heeft u een uitleg gekregen waarom de $ 1300 is verbeurd? En welke specifieke bonus heeft u geclaimd?

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Jan 09, 25, 08:49:49 AM
    • Serbia Moderator 6308
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear mmccarty,

    The casino rep has not yet responded regarding your case, so we have sent another reminder email. We will update you as soon as we receive their reply.

    Thank you for your patience.

    Beste mmccarty ,

    De vertegenwoordiger van het casino heeft nog niet gereageerd op uw zaak, dus hebben we een nieuwe herinneringsmail gestuurd. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun antwoord ontvangen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Jan 15, 25, 07:31:41 AM
    • Serbia Moderator 6308
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear mmccarty,

    We've received the following explanation from the casino rep regarding your case:

    As per our terms and conditions any bonus that is claimed and there are winnings only $1000 can be withdrawn.

    Beste mmccarty ,

    We hebben de volgende uitleg van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen over uw zaak:

    Volgens onze algemene voorwaarden kan een geclaimde bonus en winst van maximaal $ 1000 worden opgenomen.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Jan 19, 25, 08:16:01 AM
    • Serbia Moderator 6308
    • laatste activiteit 7 uur geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Since we have received an explanation from the casino rep regarding the case, and it pertains to a rule from their T&C, we will mark the complaint as resolved.

    Omdat we een uitleg van de vertegenwoordiger van het casino over de zaak hebben ontvangen en het betrekking heeft op een regel uit hun algemene voorwaarden, zullen we de klacht als opgelost markeren.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
10

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

10 Bekijk
AsgardSlots
AsgardSlots South Africa 2 maanden geleden
53

Hallo LCB'ers, Betreed het rijk der legendes bij Asgard Slots , waar epische avonturen en spannende casino-actie op je wachten! Begin je avontuur met een fantastische welkomstbonus vanaf dag één en...
Ondersteunings- en klachtenforum voor Asgard Slots

53 Bekijk
JurassicSlots
JurassicSlots South Africa 2 maanden geleden
46

Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum

46 Bekijk