Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
1
Vertaling 
vertaald met 
I was playing on a bonus that was offered through Big Dollar Casino. After playthrough I decided to cash out my 2300 dollars, this was on 12/30/2024. Today I contacted Big Dollar Casino to tell it's been 48 hrs since my withdrawal request and asked how long for wire transfer time line. I went back to my statement and noticed that it was processed and then immediately changed to 1300 hundred dollars. They said 1300 dollars would be forfeited.
Betwiste bedrag: 2300$
Case #: 2744
Ik speelde met een bonus die werd aangeboden via Big Dollar Casino. Na het spelen besloot ik mijn 2300 dollar te laten uitbetalen, dit was op 30-12-2024. Vandaag heb ik contact opgenomen met Big Dollar Casino om te vertellen dat het 48 uur geleden is sinds mijn verzoek tot opname en om te vragen hoe lang de tijdlijn voor de overboeking was. Ik ging terug naar mijn afschrift en zag dat het was verwerkt en vervolgens onmiddellijk werd gewijzigd in 1300 honderd dollar. Ze zeiden dat 1300 dollar zou worden verbeurd.
Betwiste bedrag: 2300$
Case #: 2744
1.8/ 5
Moderator
2932
Dear mmccarty,
First of all, welcome to LCB.
We've received your complaint and are looking into it. Could you please give us more information, have you received an explanation for why the $1300 was forfeited? Also, which specific bonus did you claim?
Thank you for your cooperation.
Beste mmccarty ,
Allereerst welkom bij LCB.
We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Kunt u ons meer informatie geven, heeft u een uitleg gekregen waarom de $ 1300 is verbeurd? En welke specifieke bonus heeft u geclaimd?
Hartelijk dank voor uw medewerking.
Moderator
2932
Dear mmccarty,
The casino rep has not yet responded regarding your case, so we have sent another reminder email. We will update you as soon as we receive their reply.
Thank you for your patience.
Beste mmccarty ,
De vertegenwoordiger van het casino heeft nog niet gereageerd op uw zaak, dus hebben we een nieuwe herinneringsmail gestuurd. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun antwoord ontvangen.
Bedankt voor uw geduld.
Moderator
2932
Dear mmccarty,
We've received the following explanation from the casino rep regarding your case:
As per our terms and conditions any bonus that is claimed and there are winnings only $1000 can be withdrawn.
Beste mmccarty ,
We hebben de volgende uitleg van de vertegenwoordiger van het casino ontvangen over uw zaak:
Volgens onze algemene voorwaarden kan een geclaimde bonus en winst van maximaal $ 1000 worden opgenomen.
Moderator
2932
Since we have received an explanation from the casino rep regarding the case, and it pertains to a rule from their T&C, we will mark the complaint as resolved.
Omdat we een uitleg van de vertegenwoordiger van het casino over de zaak hebben ontvangen en het betrekking heeft op een regel uit hun algemene voorwaarden, zullen we de klacht als opgelost markeren.
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
