GESLOTEN: [vanwege het gebrek aan reactie van het casino]: BikiniSlots Casino - KYC-probleem

1,858
bekeken
10
antwoorden
Laatste post geleden 8 maanden geleden door JovanaV
ActionMarc
  • Gestart door
  • ActionMarc
  • United States Senior Nieuwkomer 46
  • laatste activiteit 1 dag geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

  • 250% up to $2500

    Sign Up Bonus

    WELCOME250 code

    BikiniSlots

    2.2 / 43 stemmen

    BikiniSlots
    Claimen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • God Of Casino Sports recensie Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$150 Herlaadbonus: 50% tot €50 Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor deze...

    Lees

    God van casino sportbonussen en promotie...

    1 332
    2 maanden geleden

  • JokiCasino recensie Aanmeldbonus: 200% tot €1000 Cashbackbonus: 10% cashback Aanbieding verloopt op: Neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe klanten.

    Lees

    JokiCasino Bonussen en Promoties

    1 436
    2 maanden geleden

  • BetAnything - Mafia Heist Toernooi Actie geldig van: 23.06.2025 - 05.10.2025.

    Lees

    BetAnything-toernooien

    1 661
    2 maanden geleden

Topbonussen

  • BikiniSlots

    2.2 / 43 stemmen

    BikiniSlots

    250% up to $2500

    Sign Up Bonus

    WELCOME250 code
    Claimen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • ActionMarc
    • Gestart door
    • ActionMarc
    • op Mar 09, 25, 12:21:19 PM
    • United States Senior Nieuwkomer 46
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Moderators, On February 12th I achieved a balance of $9815 after playing the casino's Crypto Reload Bonus and completing the WR. I submitted my first withdrawal for $2500 and received no email request for KYC documents after several days. Then on February 24th I sent an email to support with images of my ID and recent utility bill to get the KYC process going. In the two weeks since then I have received no communication from the casino regarding receipt or review of these documents. At this point there appears to be no movement from the casino to at least complete my KYC verification, and I'm asking for your assistance to contact the casino and help move things along. Thanks.

    Betwiste bedrag: 9814.92$

    Casino: BikiniSlots Casino

    Zaaknr.: 3011

    Beste moderators, Op 12 februari bereikte ik een saldo van $9815 nadat ik de Crypto Reload Bonus van het casino had gespeeld en de WR had voltooid. Ik heb mijn eerste opname van $2500 ingediend en ontving na enkele dagen geen e-mailverzoek voor KYC-documenten. Vervolgens heb ik op 24 februari een e-mail naar support gestuurd met afbeeldingen van mijn ID en recente energierekening om het KYC-proces op gang te brengen. In de twee weken sindsdien heb ik geen bericht van het casino ontvangen over de ontvangst of beoordeling van deze documenten. Op dit moment lijkt er geen beweging te zijn van het casino om op zijn minst mijn KYC-verificatie te voltooien, en ik vraag om uw hulp om contact op te nemen met het casino en te helpen de zaken te regelen. Bedankt.

    Betwiste bedrag: 9814.92$

    Casino: BikiniSlots Casino

    Zaaknr.: 3011

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 10, 25, 05:15:17 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Could you please let us know if you have contacted the casino’s live chat regarding this situation? If so, what explanation did they provide? We have forwarded your complaint to the casino representative and will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    Kunt u ons laten weten of u contact hebt opgenomen met de live chat van het casino over deze situatie? Zo ja, welke uitleg gaven zij? We hebben uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en zullen u op de hoogte brengen zodra we een reactie van hen ontvangen.

    Bedankt.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 10, 25, 07:47:07 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We've received feedback from the casino rep that your issue has been resolved. Could you please confirm this?

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat uw probleem is opgelost. Kunt u dit bevestigen?

    Bedankt.

  • ActionMarc
    • Beantwoord door
    • ActionMarc
    • op Mar 10, 25, 08:09:12 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 46
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear JovanaV,

    Thanks for taking this up.  To answer your question, I have not received any email update from the casino (even checking my spam folder) since posting this complaint saying my documnents have now been verified.  There is no change with my pending withdrawal either.  Also, their live chat had always been nearly impossible to get through on, and now the facility appears to be removed from their site.

    Beste JovanaV ,

    Bedankt dat je dit hebt opgepakt. Om je vraag te beantwoorden: ik heb geen e-mailupdate van het casino ontvangen (zelfs niet in mijn spamfolder) sinds ik deze klacht heb geplaatst en dat mijn documenten nu zijn geverifieerd. Er is ook geen verandering in mijn uitstaande opname. Ook was hun livechat altijd bijna onmogelijk om doorheen te komen, en nu lijkt de faciliteit van hun site te zijn verwijderd.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 12, 25, 09:39:36 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We've contacted the casino rep and requested an update regarding your case. We will let you know once we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update gevraagd over uw zaak. We laten het u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 14, 25, 10:06:39 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We haven't heard back from the casino rep, so we've pinged them again. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino, dus we hebben ze opnieuw gepingd. We houden je op de hoogte.

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 19, 25, 09:36:44 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, we haven’t heard back from the casino rep. We have reached out to them once again and requested an update regarding your case. However, if we don’t receive a response this time either, we will have to close the complaint.

    Let’s hope we get some feedback from them this time so we can continue assisting you.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino. We hebben opnieuw contact met ze opgenomen en om een update over uw zaak gevraagd. Als we echter ook deze keer geen reactie ontvangen, moeten we de klacht sluiten.

    Laten we hopen dat we deze keer wat feedback van hen krijgen, zodat we u kunnen blijven helpen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 21, 25, 04:03:51 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, we haven’t heard back from the casino rep despite multiple attempts to get more information about your case. Have they possibly contacted you in the meantime?

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino, ondanks meerdere pogingen om meer informatie over uw zaak te krijgen. Hebben ze in de tussentijd mogelijk contact met u opgenomen?

    Bedankt.

  • ActionMarc
    • Beantwoord door
    • ActionMarc
    • op Mar 21, 25, 09:24:33 AM
    • United States Senior Nieuwkomer 46
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear JovanaV,

    As you might expect, I've not heard anything from the casino either.  I'm amazed they don't feel the need to offer any explanation for what they're doing. 

    Beste JovanaV ,

    Zoals je zou verwachten, heb ik ook niets van het casino gehoord. Ik ben verbaasd dat ze niet de behoefte voelen om uitleg te geven over wat ze doen.

  • JovanaV
    • Beantwoord door
    • JovanaV
    • op Mar 24, 25, 09:22:42 AM
    • Serbia Moderator 5419
    • online
    Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, since we never heard back from the casino, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we nooit meer iets van het casino vernomen en moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet heeft gereageerd.

    Als ze op enig moment reageren, openen we de thread opnieuw.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
45

Hello, LCB has been made aware of this online scam/fraud tactic – 18th September 2025. Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com

45 Bekijk
Sylvanas
Sylvanas Serbia 26 dagen geleden
75

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!

75 Bekijk
tough_nut
tough_nut 1 maand geleden
14

Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus

14 Bekijk