GESLOTEN: [vanwege het gebrek aan reactie van het casino]: BikiniSlots Casino - KYC-probleem

400
bekeken
10
antwoorden
Laatste post geleden 3 dagen geleden door JovanaV
ActionMarc
  • Gestart door
  • ActionMarc
  • United States Senior Nieuwkomer 46
  • laatste activiteit 1 uur geleden

Topbonussen

  • 250% up to $2500

    Sign Up Bonus

    WELCOME250 code

    BikiniSlots

    3.2 / 38 stemmen

    BikiniSlots

Lezers van dit topic lazen ook:

  • OPMERKING VOOR DE BEHEERDER: Wij zijn van mening dat playfortune.cc onveilig is en vermeden moet worden. Meer details en updates vindt u in onze forumdiscussie HIER . Nieuwssectie : PlayFortune...

    Lees

    Playfortune.cc Geen storting (BLIJF WEG)

    12 2.47 K
    2 maanden geleden
  • Ik speel graag poker, maar ik hou vooral van het casino dat poker en casino slots aanbiedt. Tot nu toe was Pokerstars een goede optie voor mij, maar slots zijn in mijn land verdwenen. Ik ben begonnen...

    Lees

    GGPoker

    3 397
    2 maanden geleden
  • Ik dien een klacht in tegen Ybets Casino vanwege de onredelijke vertragingen bij de verwerking van mijn opname van $ 1.821 USD. Dit bedrag is onderdeel van een winst van $2.896,72 op 15 december...

    Lees

Topbonussen

  • BikiniSlots

    3.2 / 38 stemmen

    BikiniSlots

    250% up to $2500

    Sign Up Bonus

    WELCOME250 code

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Moderators, On February 12th I achieved a balance of $9815 after playing the casino's Crypto Reload Bonus and completing the WR. I submitted my first withdrawal for $2500 and received no email request for KYC documents after several days. Then on February 24th I sent an email to support with images of my ID and recent utility bill to get the KYC process going. In the two weeks since then I have received no communication from the casino regarding receipt or review of these documents. At this point there appears to be no movement from the casino to at least complete my KYC verification, and I'm asking for your assistance to contact the casino and help move things along. Thanks.

    Betwiste bedrag: 9814.92$

    Casino: BikiniSlots Casino

    Zaaknr.: 3011

    Beste moderators, Op 12 februari bereikte ik een saldo van $9815 nadat ik de Crypto Reload Bonus van het casino had gespeeld en de WR had voltooid. Ik heb mijn eerste opname van $2500 ingediend en ontving na enkele dagen geen e-mailverzoek voor KYC-documenten. Vervolgens heb ik op 24 februari een e-mail naar support gestuurd met afbeeldingen van mijn ID en recente energierekening om het KYC-proces op gang te brengen. In de twee weken sindsdien heb ik geen bericht van het casino ontvangen over de ontvangst of beoordeling van deze documenten. Op dit moment lijkt er geen beweging te zijn van het casino om op zijn minst mijn KYC-verificatie te voltooien, en ik vraag om uw hulp om contact op te nemen met het casino en te helpen de zaken te regelen. Bedankt.

    Betwiste bedrag: 9814.92$

    Casino: BikiniSlots Casino

    Zaaknr.: 3011

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Could you please let us know if you have contacted the casino’s live chat regarding this situation? If so, what explanation did they provide? We have forwarded your complaint to the casino representative and will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    Kunt u ons laten weten of u contact hebt opgenomen met de live chat van het casino over deze situatie? Zo ja, welke uitleg gaven zij? We hebben uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino en zullen u op de hoogte brengen zodra we een reactie van hen ontvangen.

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We've received feedback from the casino rep that your issue has been resolved. Could you please confirm this?

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben feedback ontvangen van de casinovertegenwoordiger dat uw probleem is opgelost. Kunt u dit bevestigen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear JovanaV,

    Thanks for taking this up.  To answer your question, I have not received any email update from the casino (even checking my spam folder) since posting this complaint saying my documnents have now been verified.  There is no change with my pending withdrawal either.  Also, their live chat had always been nearly impossible to get through on, and now the facility appears to be removed from their site.

    Beste JovanaV ,

    Bedankt dat je dit hebt opgepakt. Om je vraag te beantwoorden: ik heb geen e-mailupdate van het casino ontvangen (zelfs niet in mijn spamfolder) sinds ik deze klacht heb geplaatst en dat mijn documenten nu zijn geverifieerd. Er is ook geen verandering in mijn uitstaande opname. Ook was hun livechat altijd bijna onmogelijk om doorheen te komen, en nu lijkt de faciliteit van hun site te zijn verwijderd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We've contacted the casino rep and requested an update regarding your case. We will let you know once we receive their response.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en om een update gevraagd over uw zaak. We laten het u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    We haven't heard back from the casino rep, so we've pinged them again. We will keep you posted.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    We hebben niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino, dus we hebben ze opnieuw gepingd. We houden je op de hoogte.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, we haven’t heard back from the casino rep. We have reached out to them once again and requested an update regarding your case. However, if we don’t receive a response this time either, we will have to close the complaint.

    Let’s hope we get some feedback from them this time so we can continue assisting you.

    Thank you for your patience.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino. We hebben opnieuw contact met ze opgenomen en om een update over uw zaak gevraagd. Als we echter ook deze keer geen reactie ontvangen, moeten we de klacht sluiten.

    Laten we hopen dat we deze keer wat feedback van hen krijgen, zodat we u kunnen blijven helpen.

    Bedankt voor uw geduld.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, we haven’t heard back from the casino rep despite multiple attempts to get more information about your case. Have they possibly contacted you in the meantime?

    Thank you.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we niets meer gehoord van de vertegenwoordiger van het casino, ondanks meerdere pogingen om meer informatie over uw zaak te krijgen. Hebben ze in de tussentijd mogelijk contact met u opgenomen?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear JovanaV,

    As you might expect, I've not heard anything from the casino either.  I'm amazed they don't feel the need to offer any explanation for what they're doing. 

    Beste JovanaV ,

    Zoals je zou verwachten, heb ik ook niets van het casino gehoord. Ik ben verbaasd dat ze niet de behoefte voelen om uitleg te geven over wat ze doen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ActionMarc,

    Unfortunately, since we never heard back from the casino, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Beste ActionMarc ,

    Helaas hebben we nooit meer iets van het casino vernomen en moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet heeft gereageerd.

    Als ze op enig moment reageren, openen we de thread opnieuw.

    Bedankt voor uw begrip.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

pusher777
pusher777 2 maanden geleden
67

Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting

fernandosadao
fernandosadao Brazil 1 maand geleden
36

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
151

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!