ONOPGELOST: bitcoinpinguïn-oplichters

bitcoinpenguin.com betaalt geen winsten uit, beschuldigd van het aanmaken van dubbele accounts. Ik heb zoiets nog niet gedaan, ik heb maar één account bij dit casino. Het casino heeft geen vergunning, dus ze kunnen ongestraft alles doen. Ik ben bereid elk bewijs van mijn onschuld te leveren.
Ze stuurden per e-mail een bonus zonder storting van 55 gratis spins, ik heb deze met succes teruggewonnen. Voordat ik de bonus begon vrij te spelen, las ik recensies over dit casino op een ander forum en mensen schrijven dat ze mogelijk niet betalen. Ik vroeg in een livechat of het echt oplichters waren, waarop mij werd verteld dat ze geen winst uitbetalen voor multi-accounts, maar ik heb ze niet en ik kan veilig spelen. Daarna begon ik te spelen en won de bonus succesvol terug. Toen besloot ik de winst op te nemen. Ik ging opnieuw naar de chat en gaf aan hoeveel ik kan opnemen. Agent kreeg te horen dat 0,01 btc, hoewel de regels voor de bonus 0,03 btc zeggen en andere spelers precies 0,03 btc opnamen. daarna werd mijn account geblokkeerd vanwege het gebruik van dubbele accounts.
In eerste instantie weigerden ze de reden voor de blokkering bekend te maken, maar gaven vervolgens toe dat ze de blokkering hadden geblokkeerd vanwege het gebruik van een extensie in de browser genaamd veevpn. Ik ben een absoluut eerlijke speler, ik heb maar één account in dit casino

zo verschrikkelijk

Hallo macur666,

Sorry om dat te horen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen ? We proberen het casino te bereiken en vragen om naar uw account te kijken.

Houd er rekening mee dat dit merk op onze waarschuwingslijst staat, ze hebben geen gaminglicentie en we raden ze niet aan. Kijk dan eens op hun beoordelingspagina .

Ik wilde een klacht indienen bij hun licentiegever, maar vond geen licentie-informatie op hun site. Het ontbreken van een licentie werd bevestigd in de livechat. Het is erg treurig

https://www.bitcoinpenguin.com/testimonials
hun website biedt valse links naar recensies van hun casino. Het is onmogelijk om uw feedback op deze links achter te laten

We hebben uw accountgegevens ontvangen en hebben ze al op de hoogte gesteld. Laten we kijken of ze antwoorden.

Ja, ze hebben geen vergunning, dus het is moeilijk als je een klacht wilt indienen of een probleem hebt.

De link die u heeft verzonden is hun getuigenispagina waar aangesloten partners daar opmerkingen achterlaten over het casino, dit zijn positieve recensies. Zoals ik al zei, staat dit merk op onze waarschuwingslijst en raden we het niet aan.

Hallo macur666,

We hebben zojuist een antwoord gekregen van de casinovertegenwoordiger dat zijn team uw probleem zal onderzoeken en vandaag contact met ons zal opnemen. Houd dit onderwerp in de gaten, we zullen het updaten zodra we antwoord krijgen.

Hallo macur666,

We hebben nog steeds niets gehoord van het casino. Vandaag hebben we ze opnieuw een herinnering gestuurd.

Hallo macur666,

We hoorden iets van het casino. Ze willen zich registreren. We hebben hen gevraagd om u te helpen bij het oplossen van uw probleem. Ik hoop dat het snel wordt opgelost.

Hartelijk dank voor uw hulp. In dit geval is alles duidelijk, het casino ontwijkt het antwoord. Het is heel vreemd dat ze besloten je te antwoorden, aangezien dit op andere forums niet gebeurde.

Hallo macur666,

Heb je het gehoord van het casino? Vandaag hebben we ze opnieuw gemaild. Ik hoop dat ze zullen helpen.

Mijn account is nog steeds geblokkeerd en ze gaan niet betalen

We hebben ze opnieuw gemaild. U kunt een klacht indienen bij hun licentiegever en kijken of zij u kunnen helpen.

ze hebben geen vergunning. Je hebt er zelf over geschreven

O ja, het spijt me. Ze hebben geen licentie. Laten we kijken of ze antwoorden.

Hallo macur666,

We hebben nog steeds geen antwoord gekregen van het casino. We markeren deze zaak als onopgelost. Als we iets van hen horen, laten we het u weten. We zullen nog steeds proberen ze te bereiken en we zullen deze zaak openen als er updates zijn.

Beste macur666,

Het spijt ons zeer u te moeten vertellen dat uw account inderdaad is gesloten en dat uw winsten in beslag zijn genomen omdat er een IP-overschrijding heeft plaatsgevonden, wat leidt tot dubbele accounts. Daarom hebben wij gehandeld in overeenstemming met de algemene voorwaarden.

Beste vertegenwoordiger, dit antwoord is mij meer dan eens geschreven ter ondersteuning van de technische ondersteuning. Ik heb klachten op de forums geplaatst, omdat ik een eerlijke speler ben en uw regels niet heb overtreden.
Ik verwacht van u een verontschuldiging en uitbetaling van de winst.

We hebben ontdekt dat je VPN hebt gebruikt, waardoor je IP-adres werd gekruist met andere spelers. De speler is ook verantwoordelijk om de wetten van zijn eigen rechtsgebied te raadplegen om er zeker van te zijn dat het legaal is om in ons bitcoincasino te spelen. Het wordt niet aanbevolen om VPN te gebruiken om toegang te krijgen tot onze site of games, omdat deze mogelijk verboden zijn voor uw regio.

Beste, uw redenering heeft maar één verklaring: fraude. Je hebt veel mensen die via vpn spelen en je betaalt selectief, volgens slechts één bekend principe. VPN wordt door veel mensen gebruikt en EERLIJKE casino's maken dit geen reden om te blokkeren.
Laten we het aan andere bezoekers van dit forum vragen. Wie heeft er gelijk: een casino dat het gebruik van VPN als reden ziet om winsten niet uit te betalen of een gewoon mens die toevallig niet zo veel heeft gewonnen. U beschikt niet over een vergunning, dus het is niet aan u om over jurisdictie te praten. Je hebt tegenover niemand verantwoordelijkheid.

PS Graag antwoord in een privébericht.

Het spijt ons zeer om te weten dat u ons als fraude beschouwt en in eerste instantie met dergelijke vermoedens en claims naar ons toe kwam.
We doen er echter alles aan om onze trouwe spelers de best mogelijke ervaring te bieden.
Door een account te registreren en onze website te blijven gebruiken, stemde u in met ons beleid en onze voorwaarden. Het casino behoudt zich het recht voor om elk account te beëindigen dat misbruik lijkt te maken van het casino of van onze algemene voorwaarden. We hebben u onze redenen en de beslissing met betrekking tot uw zaak uiteengezet, en deze blijft definitief.

iedereen hier begrijpt volkomen dat jullie oplichters zijn en niet gaan betalen.
Op veel forums staat uw casino op de zwarte lijst.
Je hebt geen vergunning, dus er is geen manier om je acties te beïnvloeden, je hoeft anderen alleen maar over jou te vertellen. Door je hier te registreren, heb je jezelf alleen maar nog meer in verlegenheid gebracht en nog meer potentiële spelers verloren.
Waarom geef je de antwoorden niet op andere fora? Ik betwijfel of jullie goede zakenlieden zijn.

Er zijn slechts 3 klachten over jou op dit forum. In het geval van betalingen zullen velen begrijpen dat u nog steeds zaken met u kunt doen en dat u veel meer zult winnen. Maar afgaande op je antwoorden heb je niets te zeggen en ben je gewoon een kleine dief

Ik ben een zeer principieel persoon en zal lange tijd op zoek zijn naar forums en andere bronnen om een klacht in te dienen over uw casino. Schrijf me een privébericht, dan kunnen we tot een compromis komen

Om de klacht objectief en voor iedereen zichtbaar te houden, willen we deze hier graag houden. Wij hebben onze argumenten gegeven, ondersteund door onze algemene voorwaarden.
Het spijt ons als u niet tevreden bent met het resultaat. U bent vrij om te handelen zoals u dat passend acht, maar zoals we al hebben vermeld, is onze beslissing definitief.
Wij verzoeken u deze klacht te sluiten, aangezien er geen nieuwe argumenten zijn die niet kunnen worden aangevoerd of gewijzigd.
We danken iedereen voor hun interesse en het LCB-forum voor hun inzet voor de tevredenheid van spelers.

Hallo BitcoinPenguin Casino,

Bedankt dat u deze klacht heeft onderzocht en op het forum heeft geplaatst.

Kunt u ons alstublieft het bewijsmateriaal verstrekken waaruit blijkt dat de speler dubbele accounts heeft en dat hij de casinovoorwaarden heeft geschonden? Ik stuur je een PM met mijn e-mailadres, zodat je screenshots daar kunt doorsturen.

De casinovertegenwoordiger in de bovenstaande post beschreef al het "bewijs":

"We hebben feitelijk ontdekt dat je VPN hebt gebruikt, waardoor je IP werd gekruist met andere spelers. De speler is ook verantwoordelijk om de wetten van zijn eigen rechtsgebied te controleren om er zeker van te zijn dat het legaal is om in ons bitcoincasino te spelen. Het wordt niet aanbevolen om VPN te gebruiken toegang krijgen tot onze site of games, aangezien deze mogelijk verboden zijn voor uw regio."

Voor hen is het gebruik van vpn een overtreding van de regels. Maar dit is alleen voor degenen die toevallig het geluk hebben om te winnen. Als u voortdurend stortingen doet en geen geld opneemt, kan vpn worden gebruikt

Hallo macur666,

Bedankt voor uw feedback, maar het gebruik van VPN is een overtreding van de casinovoorwaarden en dit wordt altijd vermeld in de meeste casinovoorwaarden.

Je kunt spelen met een VPN, maar je zult altijd een probleem tegenkomen wanneer je probeert je account op te nemen en te verifiëren. Casino's mogen echter geen stortingen accepteren als ze iets vermoeden, maar de meeste van hen merken dubbele accounts op wanneer spelers hun geld willen opnemen en hun accounts helemaal aan het einde willen verifiëren. Dat gezegd hebbende, als je VPN gebruikt, kunnen we niets voor je doen, omdat dit in strijd is met de algemene voorwaarden en we raden spelers niet aan om het te gebruiken.

Ik heb al hun voorwaarden bestudeerd en heb niets gevonden over het verbod op het gebruik van vpn
Mijn klacht begon hier oorspronkelijk mee. In Rusland is het onmogelijk om zonder VPN een casinosite te betreden. Ik heb veel recensies over dit casino gelezen. Ze kunnen zich terugtrekken bij de speler die vpn heeft gebruikt. Ze blokkeren alleen accounts voor degenen die per ongeluk van hen hebben gewonnen met een bonus zonder storting en niet veel stortingen doen, dat wil zeggen een speler die voor hen niet winstgevend is.

Heeft u besloten dat de vraag gesloten is? Ik dacht het niet. U betaalt geen winsten uit, stelt stortingen uit. Je excuses zijn belachelijk. Er zijn verschillende recente klachten over u op dit forum. Betaal legitieme winsten uit of geef toe dat u een oplichter bent en op de zwarte lijst zult worden geplaatst.

SOFTSWISS heeft een frauduleus klachtenteam voor hun casino's samengesteld. Misschien kunt u nu de problemen met betalingen en blokkeren oplossen?