Hi, I am from South Africa...and love betting online.
But with Bitdreams casino its so dificult to verify myself.
I made a deposit with my visa debit card, got small winnings but cant withdraw due to verification. Bitdreams request document stating my name and surname with card details on one letter, but the bank I am banking with in South Africa do not give confirmation letters of bank cards (With all the fraud), only account details confirmation. My bank also do not give details of card on a letter stating that this specific card is linked to my bank account. On my bank statement of my bank account it does show the last 4 digits of the card transaction. I send it to Bitdreams but still the statement not approved. What should I do ?
Hallo, ik kom uit Zuid-Afrika...en hou van online wedden.
Maar met Bitdreams casino is het zo moeilijk om mezelf te verifiëren.
Ik heb een storting gedaan met mijn Visa-debetkaart, heb een kleine winst behaald, maar kan vanwege verificatie niet opnemen. Bitdreams vraagt een document aan waarin mijn voor- en achternaam met kaartgegevens op één brief staan, maar de bank waarmee ik bankier in Zuid-Afrika geeft geen bevestigingsbrieven van bankkaarten (met alle fraude), alleen bevestiging van rekeninggegevens. Mijn bank geeft ook geen kaartgegevens op een brief waarin staat dat deze specifieke kaart aan mijn bankrekening is gekoppeld. Op mijn bankafschrift van mijn bankrekening staan wel de laatste 4 cijfers van de kaarttransactie. Ik stuur het naar Bitdreams maar de verklaring is nog steeds niet goedgekeurd. Wat moet ik doen ?