This Bitomania casino it took them 24 hours to get your widrawal 20min wait time just to get in touch with support now i waited 22 hours already for my widrawal and they start asking for document all of a sudden so i did submit now telling me i need to wait another 24hours again what kind of casino is this....i waited 1hour to get respond from support ...they will give you hard time getting your money i hope they realy will give it....this is another winnings same might happen to the jackpot i have at 7bitcasino.....starting to believe that all this online casino that i waste my money is never realy pay winnings they only good on collecting but when it comes to winning shut down......all doors are close only in no out...nice way of scamming people almost all the senior citizen someone have to fix this shit cyber security what you guys doing ??? Internet poll ??!!
[Zware klacht] Bitomania.com
- 2,460
- bekeken
- 19
- antwoorden
- Gestart door
- Scott Rocafort
-
Juniorlid
52
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Scott Rocafort
- op Feb 12, 20, 12:47:21 PM
-
Juniorlid
52
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Bij dit Bitomania-casino kostte het hen 24 uur om je uitbetaling te krijgen. 20 minuten wachttijd om contact op te nemen met de ondersteuning. Nu heb ik al 22 uur gewacht op mijn intrekking en ze beginnen plotseling om documenten te vragen, dus ik heb me nu aangemeld en vertelde me dat ik het nodig had om nog eens 24 uur te wachten, wat voor soort casino is dit... ik heb 1 uur gewacht op reactie van de ondersteuning... ze zullen het je moeilijk maken om je geld te krijgen, ik hoop dat ze het echt zullen geven... dit is weer een winst hetzelfde zou kunnen gebeuren met de jackpot die ik heb bij 7bitcasino.....begin te geloven dat al dit online casino waar ik mijn geld aan verspil, nooit echt winsten uitbetaalt, ze zijn alleen goed in het verzamelen, maar als het op winnen aankomt, wordt het afgesloten.... ..alle deuren zijn alleen maar gesloten...leuke manier om mensen op te lichten, bijna alle senioren, iemand moet deze shit repareren, cyberbeveiliging, wat zijn jullie aan het doen??? Internet-enquête ??!!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 12, 20, 04:16:06 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
HI Scott Rocafort,
Unfortunately we don't have Bitomania listed on LCB but in case there are some issues we can try to get in touch with them and help you get your winnings. It usually take some time for the casino to verify your documents and account. We do agree that the support should be responsive, fast and efficient. Please let us know as soon as you hear from them.
As far as I can see your complsint for 7bit casino was sorted.
There are casinos that pay out fast with no delays. You can take a look at the list of our Approved casinos.
Hallo Scott Rocafort,
Helaas hebben we Bitomania niet vermeld op LCB, maar als er problemen zijn, kunnen we proberen contact met hen op te nemen en u te helpen uw winst te ontvangen. Het duurt meestal enige tijd voordat het casino uw documenten en account heeft geverifieerd. Wij zijn het erover eens dat de ondersteuning responsief, snel en efficiënt moet zijn. Laat het ons weten zodra u iets van hen hoort.
Voor zover ik kan zien, is uw klacht voor 7bit casino opgelost.
Er zijn casino’s die snel en zonder vertraging uitbetalen. U kunt een kijkje nemen in de lijst met onze goedgekeurde casino's .
Waardering:4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 01:19:26 AM
-
Juniorlid
52
Yeah i think i need help here cause they just looking at my message and its been 43jours already they peasing me off now
Ja, ik denk dat ik hier hulp nodig heb, want ze kijken alleen maar naar mijn bericht en het is al 43 dagen geleden dat ze me nu uitlachen
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 13, 20, 02:33:55 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hi Scott Rocafort,
Please private message me your casino username so we can ask them to look into your account.
Hallo Scott Rocafort,
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we hen kunnen vragen in uw account te kijken.
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 11:13:43 AM
-
Juniorlid
52
Bedankt voor deze post van:
Look what they send me pls realy need help here
Kijk wat ze me sturen. Ik heb hier echt hulp nodig
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 11:35:45 AM
-
Juniorlid
52
The whole time i was loosing they did not mention anything probihited now i win something they giving me a lots of allibi just to get away 48hours past and look they came up with something new...trettenning me
De hele tijd dat ik aan het verliezen was, zeiden ze niets dat verboden was, nu win ik iets, ze geven me heel veel allibi, gewoon om weg te komen 48 uur geleden en kijk, ze hebben iets nieuws bedacht...
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 13, 20, 11:47:33 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
HI Scott,
Thanks for sending it over. I deleted your emails address and username for privacy reasons.
How much money did you win in the end? They mentioned they were giving back your deposit.
However, we are going to get in touch with them to see what happened and why they allowed you to register and deposit if you were from a restricted country. Keep you posted.
Hallo Scott,
Bedankt voor het sturen. Om privacyredenen heb ik uw e-mailadres en gebruikersnaam verwijderd.
Hoeveel geld heb je uiteindelijk gewonnen? Ze zeiden dat ze je aanbetaling teruggaven.
We gaan echter contact met ze opnemen om te zien wat er is gebeurd en waarom ze je toestemming hebben gegeven om je te registreren en te storten als je uit een land met beperkingen komt. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 12:01:22 PM
-
Juniorlid
52
Look what they did they cancell my widrawal but nothing on my acount what a rubbery
Kijk wat ze hebben gedaan, ze hebben mijn intrekking geannuleerd, maar niets op mijn rekening, wat een rubberachtig
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 12:05:08 PM
-
Juniorlid
52
Bedankt voor deze post van:
I win 70mbtc only not even a big one and they cant even pay what k8nd of casino are they they never send me back anything...i play with real deposit no bonus or what so ever and this what they gonna do when im loosing they dont complain they just keep collecting now i win a bit they dont wanna pay
Ik win alleen 70mbtc, niet eens een grote en ze kunnen niet eens betalen wat voor casino ze zijn, ze sturen me nooit iets terug... ik speel met een echte storting, geen bonus of wat dan ook en dit gaan ze doen als ik ze verlies Klaag niet, ze blijven gewoon verzamelen nu ik een beetje win, ze willen niet betalen
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 12:08:16 PM
-
Juniorlid
52
Bedankt voor deze post van:
1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi
If they want to send my payment just send it there im tire of this online gaming ....everytime i win i dont get anything...and i loose alot in different gam8ng site to almost when i win on 7bitcasino210mbtc they didnt pay allibi cause max bet on bonus all kind of things they improvise just to get away they just want collect collect
1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi
Als ze mijn betaling willen sturen, stuur het dan gewoon daar. Ik ben dit online gamen beu. Elke keer als ik win, krijg ik niets... en ik verlies veel op verschillende gaming-sites tot bijna toen ik won op 7bitcasino210mbtc, ze betaalden niet allibi veroorzaken maximale inzet op bonus allerlei dingen die ze improviseren om weg te komen, ze willen gewoon verzamelen en verzamelen
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 13, 20, 01:30:54 PM
-
Juniorlid
52
Bedankt voor deze post van:
Thank you for helping me hope they will pay....
Bedankt dat je me helpt, ik hoop dat ze zullen betalen....
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 14, 20, 06:57:28 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
We got in touch with the casino. They are going to open an account and reply to your comments here. Keep an eye on this topic.
We hebben contact opgenomen met het casino. Ze gaan een account openen en hier op uw opmerkingen reageren. Houd dit onderwerp in de gaten.
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 14, 20, 08:23:06 AM
-
Juniorlid
52
Bedankt voor deze post van:
I win 70 they send 22just the total of the difference from all my deposit ....they still did not pay the whole 70 so they oww me 48still. Is this a joke...
Ik win er 70, ze sturen 22 alleen het totaal van het verschil van al mijn stortingen ... ze hebben nog steeds niet de hele 70 betaald, dus ze zijn me nog steeds 48 verschuldigd. Is dit een grap...
-
- Beantwoord door
- Bitomania
- op Feb 18, 20, 06:13:52 AM
-
Casino Rep
2
Bedankt voor deze post van:
Dear forum members
Three points on Scott Rocafort and his recent post:
1 Constantly abusive behaviour
Scott is by far the most unpleasant and abusive player we have ever experienced, and this abuse started from day 1.
His abuse stems from his expectation that he must win every single time playing slots and if he doesn’t, then the system must obviously be rigged against him.
We explained to him that all of our slots games and casino games in general are integrated with leading third party providers; we have no control over slots outcomes (or in fact any gaming outcome) whatsoever. But it didn’t seem to matter to Scott.
Every single time he lost on the casino he would send our customer support desk a torrent of abusive messages for hours on end. He would endlessly harass and insult them.
Attached is just one of dozens of examples.
You should all ask yourselves if these are the words of a sane individual, or not.
We would have been well within our rights to freeze and close his ac there and then, end of story.
All sites have clauses against abusive behaviour.
2. KYC triggers
In parallel with Scots constant abusive behaviour, some KYC triggers were hit with our compliance team.
Our compliance team requested some additional information, 24 hours within his withdrawal request, which we finally received.
We notified Scott that on receiving this information our compliance team needed a further 24 hours to look at his case at which point they will resolve it.
After it was clear he was based in the US, which violates our T&Cs, we offered to refund him all of his deposits, so he was net even.
We had no problem paying Scott’s winnings in general prior to our compliance teams KYC investigation, and in fact, the first withdrawal Scott made of his winnings, which was twice his total deposits at the time, which we processed without any issue at all.
3. Resolution
We have already refunded Scott’s total deposits as promised.
Bitomania
Beste forumleden
Drie punten over Scott Rocafort en zijn recente bericht:
1 Voortdurend beledigend gedrag
Scott is veruit de meest onaangename en beledigende speler die we ooit hebben meegemaakt, en dit misbruik begon vanaf dag 1.
Zijn misbruik komt voort uit zijn verwachting dat hij elke keer moet winnen bij het spelen van slots en als hij dat niet doet, moet het systeem uiteraard tegen hem worden opgetuigd.
We legden hem uit dat al onze gokspellen en casinospellen in het algemeen zijn geïntegreerd met toonaangevende externe aanbieders; we hebben geen enkele controle over de uitkomsten van slots (of in feite over welke speluitkomst dan ook). Maar het leek Scott niets uit te maken.
Elke keer dat hij verloor in het casino, stuurde hij onze klantenondersteuning urenlang een stortvloed aan beledigende berichten. Hij zou hen eindeloos lastigvallen en beledigen.
In de bijlage vindt u slechts één van de tientallen voorbeelden.
Jullie zouden jezelf allemaal moeten afvragen of dit de woorden zijn van een weldenkend individu, of niet.
We hadden ruimschoots het recht gehad om zijn ac ter plekke te bevriezen en te sluiten, einde verhaal.
Alle sites hebben clausules tegen misbruik.
2. KYC-triggers
Parallel aan het voortdurende beledigende gedrag van de Schotten werden bij ons complianceteam enkele KYC-triggers getroffen.
Ons nalevingsteam heeft binnen 24 uur binnen zijn opnameverzoek om aanvullende informatie gevraagd, die we uiteindelijk hebben ontvangen.
We hebben Scott laten weten dat ons complianceteam na ontvangst van deze informatie nog eens 24 uur nodig had om zijn zaak te bekijken, waarna ze de zaak zouden oplossen.
Nadat duidelijk was dat hij in de VS was gevestigd, wat in strijd is met onze algemene voorwaarden, hebben we aangeboden om hem al zijn stortingen terug te betalen, zodat hij netto gelijk stond.
We hadden er in het algemeen geen probleem mee om de winsten van Scott te betalen voorafgaand aan het KYC-onderzoek van ons nalevingsteam, en in feite de eerste opname die Scott maakte van zijn winsten, wat op dat moment twee keer zijn totale stortingen was, die we zonder enig probleem hebben verwerkt.
3. Resolutie
We hebben Scott's totale aanbetaling al terugbetaald, zoals beloofd.
Bitomanie
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 18, 20, 06:57:28 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Thanks a lot Bitomani for your detailed explanation.
@Scott Rocafort - could you please confirm if you got your deposits back?
Hartelijk dank Bitomani voor uw gedetailleerde uitleg.
@Scott Rocafort - kunt u bevestigen of u uw aanbetalingen terug heeft?
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 19, 20, 10:13:46 AM
-
Juniorlid
52
They never give me anything back and why they only going to refund my deposit i deposit real money here so they should pay me tok my winnings ....what if i lost will they give me my money no right....so means if i dont win and keep depositting they just gonna keep taking it....you got me f *****.and look whos abusive here they trethenning me...
Ze geven me nooit iets terug en waarom ze alleen mijn aanbetaling terugbetalen, stort ik hier echt geld, zodat ze me mijn winst moeten betalen. Wat als ik verlies, zullen ze me dan mijn geld geven? als ik niet win en blijf storten, blijven ze het gewoon aannemen... je hebt me verdomme. En kijk eens wie hier beledigend is, ze beledigen me...
-
- Beantwoord door
- Scott Rocafort
- op Feb 19, 20, 10:23:43 AM
-
Juniorlid
52
- And plus the issue here is paying my winnings tbey said it i deposit multipple time and complain when i lost ....thats multiplle time deposit and im only win once only once and they wont pay me wow...so meaning they only want to keep taking money no out...what a corupt this muther*****realy peace me off
- En bovendien is het probleem hier het betalen van mijn winst, zei ik, ik stort meerdere keren en klaag als ik verloor... dat is een meervoudige storting en ik win maar één keer, maar één keer en ze betalen me niet, wauw... dus dat betekent dat ze alleen maar willen om geld weg te blijven nemen... wat een corrupte moeder*****, geef me echt vrede
-
- Beantwoord door
- Bitomania
- op Feb 19, 20, 10:34:51 AM
-
Casino Rep
2
Bedankt voor deze post van:
Scott was refunded.
this is Scotts public key address: 1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi
this is the transaction id: c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c
this is a website to verify the transaction ID status: https://live.blockcypher.com/
this is the link on blockcypher confirming tansaction status: https://live.blockcypher.com/btc/tx/c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c/
Bitomania
Scott werd terugbetaald.
dit is het openbare sleuteladres van Scott: 1LoxX5JaN6v8jXqr1Tw8iQ18JDEcLDNyKi
dit is de transactie-ID: c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c
dit is een website om de transactie-ID-status te verifiëren: https://live.blockcypher.com/
dit is de link op blockcypher die de tansaction-status bevestigt: https://live.blockcypher.com/btc/tx/c4b1d917ed81717fe868d7cc6dfb80ac094c491c9103eec245d915a8958a651c/
Bitomanie
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Feb 19, 20, 04:02:51 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
@Scott Rocafort - first of all, please refrain from using the offensive language here on the forum.
The casino rep explained that you are from the US, a prohibited country. When they found out it they returned your deposits. Plus they also sent the evidence showing you were rude to their support. They provided the evidence that you received your deposits as well, in the post above therefore there's nothing more we can do to help you.
We're going to close this complaint.
Please read T&C carefully next time before you deposit your money.
@Scott Rocafort - allereerst, onthoud je van het gebruik van aanstootgevend taalgebruik hier op het forum.
De casinovertegenwoordiger legde uit dat u uit de VS komt, een verboden land. Toen ze erachter kwamen, hebben ze uw aanbetaling teruggegeven. Bovendien stuurden ze ook het bewijsmateriaal waaruit bleek dat u onbeleefd was tegen hun steun. Ze hebben het bewijs geleverd dat u uw aanbetalingen ook heeft ontvangen. In de bovenstaande post kunnen we daarom niets meer voor u doen.
Wij gaan deze klacht sluiten.
Lees de Algemene Voorwaarden de volgende keer zorgvuldig door voordat u uw geld stort.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
