Hello. I registered at the casino on July 13 for the first time, before that I did not play in this casino and did not register. Applied after registration the promotional code LOOTBOX. They gave 10 spins, from them I won a small amount of about 100 rubles. Then I went to play Fat Panda slot, I got a bonus game and I won about 1700 rubles. After that, I went to the bamboo slot and won 18,000 rubles, after that I won back the bonus wager.
They deducted money from me and left the maximum winnings from the bonus. After that, I continued to play slots and I managed to win about 23,000 rubles all the time. I made the minimum deposit and tried to withdraw funds. My withdrawal was rejected and asked to go through verification, I successfully passed it. I tried to withdraw a second time and was also refused due to the reason "Cancelled for a reason. The session has expired. The withdrawal request was not completed by the user. Here is the reason"
I tried to withdraw several times and was refused all the time. Later I was told that there were technical difficulties with the payment system. As a result, my account was blocked under the pretext that I abused bonuses and I have a double account. Although this is all a lie, please help to solve the problem
Hallo. Ik heb me op 13 juli voor het eerst geregistreerd bij het casino, daarvoor heb ik niet in dit casino gespeeld en me niet geregistreerd. Toegepast na registratie van de promotiecode LOOTBOX. Ze gaven 10 spins, van hen won ik een klein bedrag van ongeveer 100 roebel. Toen ging ik de Fat Panda-slot spelen, ik kreeg een bonusspel en ik won ongeveer 1700 roebel. Daarna ging ik naar de bamboe-slot en won 18.000 roebel, daarna won ik de bonusinzet terug.
Ze hebben geld van mij afgetrokken en de maximale winst uit de bonus gelaten. Daarna bleef ik gokautomaten spelen en wist ik de hele tijd ongeveer 23.000 roebel te winnen. Ik heb de minimale storting gedaan en geprobeerd geld op te nemen. Mijn opname werd afgewezen en er werd gevraagd om de verificatie te doorlopen. Ik ben er met succes doorheen gekomen. Ik heb een tweede keer geprobeerd me terug te trekken en werd ook geweigerd vanwege de reden "Geannuleerd om een reden. De sessie is verlopen. Het opnameverzoek is niet voltooid door de gebruiker. Hier is de reden"
Ik heb verschillende keren geprobeerd me terug te trekken, maar werd steeds geweigerd. Later kreeg ik te horen dat er technische problemen waren met het betalingssysteem. Als gevolg hiervan werd mijn account geblokkeerd onder het voorwendsel dat ik misbruik maakte van bonussen en heb ik een dubbele account. Ook al is dit allemaal een leugen, help alstublieft het probleem op te lossen
Vertaling 
