OPGELOST - BOBCASINO STEELT BITCOIN VAN SPELERS IN DE VS

Ik probeer al maanden mijn stortingen terug te krijgen sinds ze mijn account hebben gesloten omdat ze geen Amerikaanse spelers accepteerden. Hier is het probleem daarmee: je hebt mijn account geverifieerd toen ik om een opname vroeg, dus je hebt duidelijk gezien dat ik in de VS was. Voordat je het excuus gebruikt dat je tegen andere mensen gebruikt en zegt dat je geen diepgaande verificatie uitvoert bij kleine opnames: de mijne was ruim boven je limiet, dus het zou goed zijn geverifieerd, maar je hebt me nog steeds uitbetaald. Je leunt dan achterover en staat mij toe om nog 5 keer te storten voor bijna €5000 in bitcoin en sluit dan mijn account omdat ik naar beloningspunten vraag.

Hallo Danny,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam PM-en? We gaan dit probleem onder de aandacht van het casino brengen. Houden u op de hoogte.

Direx nv casino's zijn behoorlijk snel als het gaat om accountverificatie en dat is een van de dingen die ik leuk vind aan hen en ik hou ook van hun razendsnelle opnametijd, maar net als jij ondervond ik ook een probleem met hen toen ik probeerde een geweldig bedrag op te nemen hoeveelheid geld. Ze bleven mijn opname dagenlang uitstellen terwijl mijn eerdere opnames binnen een uur werden verwerkt, maar de grote weigerden ze te betalen en ik bleef ze ernaar vragen en na een paar dagen betaalden ze me eindelijk, dat natuurlijk omdat ik ze tientallen e-mails om deze te ontvangen.

Ik denk dat ze een landblokkering moeten hebben wanneer een speler toegang probeert te krijgen tot zijn website vanuit het land waar het niet mag spelen. Ik weet dat ze dat kunnen, omdat hun zustercasino BetChain wel een landblokkeringsfunctie heeft. Telkens wanneer ik BetChain bezoek, krijg ik een bericht dat ik niet mag spelen. Dus ik denk dat het hun schuld is en dat ze in ieder geval je gestorte geld moeten teruggeven. Ik begrijp het als ze je winst niet willen geven, omdat ze daarmee de regels overtreden.

Bedankt Melissa, maar ik betwijfel of je iets zult bereiken met deze jongens. Ik probeer het sinds december en ze weigeren mij terug te betalen. Ik vraag alleen om restitutie van de aanbetaling voor de transacties die zijn uitgevoerd na mijn opname. Ik heb samengewerkt met Casinomiester.com en een vriend van Bitstarz.com en we hebben eindelijk de persoon te pakken gekregen die verantwoordelijk is voor de opschorting van e-gaminglicenties. Hier zal bobcasino zeer binnenkort te zien zijn.

VOORBEELD VAN OFFICIËLE WEBSITE

https://www.curacao-egaming.com/notices/

Kennisgeving van opschorting – www.betove.com | Acrow NV

De licentie van Acrow NV, opererend onder het domein www.betove.com, is opgeschort.

Handelsregister Curaçao:

http://www2.curacao-chamber.cw/excerpt.asp?mode=edit&companyid=135408&establishmentnr=0&legalformid=51

Hoi Danny Delgotti,

Ik wacht nog steeds op je casino-gebruikersnaam. Zou je het mij alsjeblieft kunnen PM'en?

Bedankt

Ik PM je mijn gebruikersnaam uren geleden.

Bedankt. Het casino is op de hoogte gebracht. We zullen je op de hoogte houden.

Beste speler, vanwege onze Algemene Voorwaarden - «...U bent als enige verantwoordelijk voor het bepalen of uw toegang tot en/of gebruik van de website in overeenstemming is met de toepasselijke wetten in uw rechtsgebied en u garandeert ons dat gokken niet illegaal is in het gebied waar u woont . Elke claim die u tegen het Bedrijf indient, om welke reden dan ook, met betrekking tot het bovengenoemde, zal als nietig worden beschouwd en zal niet worden aanvaard. Het is spelers uit Israël, Spanje, Groot-Brittannië, Frankrijk, de VS, Turkije en Letland verboden om spellen met echt geld te spelen bij BobCasino…»

We staan dergelijke spelers niet toe om stortingen te doen, nu hebben we geen mogelijkheid om ze tegen te houden voordat we hun GEO detecteren. We kunnen ook geen GEO-blokkering instellen voor stortingen, omdat veel mensen een VPN-verbinding gebruiken of op reis zijn. etc., en soms geven spelers het land niet aan tijdens de registratie, daarom is een dergelijke paragraaf toegevoegd aan onze Algemene Voorwaarden!

We raden je dus aan om de Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen voordat je ergens gaat spelen!

Hartelijke groeten!

Bobs team

Nou, ik geloof dat de speler in het verleden al een paar succesvolle opnames heeft gehad, dus het is duidelijk de schuld/fout van het casino, het is geen excuus en je kunt het GEO-gedoe niet de schuld geven. Als de speler zijn/haar documenten al heeft verzonden en deze zijn goedgekeurd door het casino, gaat de speler er vanzelfsprekend van uit dat alles in orde is. VPN of geen VPN, u moet de echte identiteit van de speler weten door zijn documenten te controleren. Zoals ik al eerder zei, sommige direx nv-casino's hebben een landblokkeringsfunctie, zoals BetChain en Konung Casino, jullie zouden systeemsynchronisatie moeten hebben.

Ik denk dat het net zoiets is als je hand in het vuur steken en dan klagen als je je verbrandt.

Als je van de hitte houdt en bereid bent het risico te nemen, is het aan jou. Ik heb nog niemand hier zien komen die zei dat ze heel goed wisten dat ze ongelijk hadden elke keer dat ze hun geld verloren op een plek waar ze in eerste instantie niet mochten spelen, maar het was volkomen oneerlijk toen het casino ze betaalde ook al was het tegen hun TOS.

Wat is werkelijk het verschil, anders dan dat het bedrijf dat de TOS heeft, feitelijk "enige" plausibele ontkenning kan veinzen?

Hallo LCB'ers,

hoop dat je een geweldig weekend hebt gehad!

Eerste dingen eerst:

Wij zijn nog bezig met deze klacht. Dus totdat dit is opgelost, zullen we hun status hier op LCB niet bespreken. Toegegeven, er zijn in het verleden veel klachten over geweest, maar het merendeel is opgelost.

We erkennen echter dat dergelijke klachten in de eerste plaats niet zouden mogen voorkomen. Daarom hebben we besloten om Bobs/Playamo uit de LCB-winkel te verwijderen en alle bonussen en beloningen tot nader order op te schorten.

Wat deze zaak betreft, komt het op het volgende neer:

- speler leest de algemene voorwaarden niet.

- casinoverantwoordelijkheid om registraties uit niet-gereguleerde of beperkte landen te voorkomen.

Wij zijn van mening dat het casino een fout heeft gemaakt door geld van OP af te nemen. Tenzij er VPN/Proxy is gebruikt, kunnen ze eenvoudig hun locatie volgen.

Het is ons standpunt dat ze alle aanbetalingen aan het OP moeten terugbetalen (minus de verwerkingskosten) en bovendien een systeem moeten implementeren dat voorkomt dat gebruikers met een beperkte locatie zich registreren/storten. Als er winsten zijn behaald op deze stortingen, moeten deze ook ongeldig zijn (hetzelfde als verliezen).

Om eraan toe te voegen dat de OP drie dagen is opgeschort en mag terugkomen. We hebben dit niet gedaan om te voorkomen dat ze zich zouden uitspreken, maar vanwege herhaalde ongegronde aanvallen op Melissa/LCB.

Wij zijn hier om te helpen en daarom hebben we alle klagers nodig om mee te werken en ons advies op te volgen.

Proost
Zuga
Co-CEO van LCB

we zijn hier omdat je uiteindelijk OP's-aanbetalingen hebt gedaan.

Bedoel je dat OP VPN gebruikte om hun adres te verbergen of dat je hun Amerikaanse IP-adres niet snel genoeg hebt gedetecteerd? Ik denk dat je eenvoudig eerst een geoblokkade kunt instellen voor registraties en daarna voor stortingen. Zeker, mensen gebruiken VPN, maar doe je zelfs KYC?

Ongegronde aanvallen tegen Melissa/LCB? Dat is gewoon fout. Ik weet dat het een frustrerend probleem is voor het casino, maar Melissa/LCB aanvallen is onaanvaardbaar, hij moet afkoelen, een wandeling maken of zoiets. Ik heb respect voor LCB omdat het veel geduld heeft. Ik hoop dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.

Dit zou logisch zijn als ik echt wist dat ze geen Amerikaanse spelers accepteerden, maar net als de meerderheid van de andere nieuwe spelers controleren we dit niet, omdat dat de verantwoordelijkheid van het casino is. Andere casino's op hetzelfde SOFTSWISS white label hebben deze functie om Amerikaanse spelers te blokkeren, dus er is geen excuus. Ze doen dit opzettelijk om bitcoins van Amerikaanse spelers te stelen, want zelfs als je wint, zullen ze de overwinning met dit excuus ongeldig maken.

Ik heb geen ongegronde aanvallen tegen Melissa uitgevoerd. Ik heb alleen gemerkt dat klachten die zij heeft behandeld, vergelijkbaar met de mijne, nooit zijn afgehandeld ten gunste van het casino, dus ik trok het in twijfel. Ik heb haar nooit oneerbiedig behandeld of haar een naam gegeven om te zeggen dat het 100% vals is om haar aan te vallen.

Dit is een van de vele klachten tegen Playamo/Bobcasino waaruit duidelijk blijkt dat LCB-leden in het voordeel van de gebruiker zijn en laat zien hoe slecht dat casino is. Nogmaals, dit is er een van de vele en het bewijsmateriaal bewijst dat ze jaren geleden al verboden hadden moeten worden, maar dat was niet het geval, en veel spelers hebben hierdoor geleden. FEIT!!!!

https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/casino-confiscates-15000e-saying-i-have-a-duplicate-from-28-08-2016-but-on-09-11-2016-i- deed-uitbetaling-en-er-was-geen-duplicaat#forum

Natuurlijk heb je dat! Je hebt Melissa en LCB meerdere keren aangevallen door te stellen dat ze wordt omgekocht door dit casino.

Luister, ik heb echt geen tijd en energie om hierover met je heen en weer te gaan. Doe het niet nog een keer.,

Omdat je hardop schreeuwde, citeerde je de OPGELOST klacht. Speler probeerde het casino te bedriegen en had meerdere accounts. Dat is een feit.

Alle klachten uit het verleden zijn opgelost. Uw klacht is echter nog steeds open en we hebben alle beloningen/bonussen enz. voor deze groep al opgeschort totdat dit op de een of andere manier is opgelost.

Dus in plaats van door te gaan met het niet helpen van uw zaak, oude opgeloste klachten op te graven terwijl u zich probeert te verschuilen achter het feit dat u de Algemene Voorwaarden niet heeft gelezen , raad ik u ten zeerste aan om uw tijd te concentreren op uw eigen klacht en:

je bent nodig:

1. Stop onmiddellijk met discussies die niet op uw eigen zaak betrekking hebben.
2. Staak onmiddellijk alle aanvallen op LCB
3. Houd onmiddellijk op met opmerkingen die geen enkel spoor van bewijs bevatten
4. Geef uw eigen fout toe door de Algemene Voorwaarden niet te lezen!
5. Volg de bemiddelingsprocedure en doe niets wat uw zaak kan schaden.

Als u niet wilt dat wij u helpen of de richtlijnen niet wilt volgen, laat het ons dan weten, dan sluiten wij deze klacht. Maar let op, we zullen dit probleem nog steeds tot op de bodem uitzoeken, met of zonder u.

Dus wees gewoon niet PITA oké?

zowel casino als OP hebben hun eigen aandeel in de schuld. Maar ik denk dat casino's alles moeten doen wat in hun macht ligt om registraties uit beperkte landen te voorkomen.

Casino had deze speler nooit moeten accepteren. Ter verdediging: we weten allemaal dat BTC anoniem is, toch? maar ze hebben wel middelen om te controleren op IP en hebben 'know your customer'-verificatie (KYC).

Hun beslissing om het account van OP te sluiten is legitiem en valt ruim binnen hun rechten, alles volgens de algemene voorwaarden. Maar ze moeten ze ook terugbetalen.

Tegelijkertijd zou ik OP niet al te serieus nemen. ze weten dat ze het ook verprutst hebben en proberen anderen de schuld te geven van hun eigen fout. Ik weet niet eens zeker of ze dit opgelost willen hebben of zelfs maar hulp willen. Het lijkt erop dat ze gewoon willen tieren.

Ik wil me alleen verontschuldigen. Ik weet niet wat ik dacht om echt te geloven dat een van je beheerders (Melissa) mogelijk zou kunnen worden omgekocht door een van de casino's die je in je winkel promootte. Ik weet nu dat dit 100% onmogelijk is en het was een dwaas om dat te denken en het spijt me zó dat het niet nog een keer zal gebeuren. Voor iedereen die mij heeft geholpen te beseffen dat ik niet weet waar ik het over heb, na 10 jaar in veel verschillende casino's te hebben gespeeld: hartelijk dank voor uw wijsheid. Ik vraag me af dat de volgende forums meer dan 50 klachten hebben, zoals de mijne en erger, teruggaand tot vorig jaar voor Bob en 2 jaar voor playamo.Thepogg.com, casinomeister.com, askgamblers.com en meer. Ik voel me nu slecht voor het casino, omdat ik zie dat het helemaal niet hun schuld is.

CBG is hier slechts lid, niet een van de beheerders. je opmerkingen zijn neerbuigend en je komt op mij over als een eersteklas klootzak.

Gaat het goed met je, nirvana, je klinkt een beetje kurt cobainish. Maak je geen zorgen, maatje, het komt goed met je als je stopt met liegen en mensen uitschelden. Ik heb geen idee wie CBG is. ATTENTIE BEHEERDER, IK HEB NOOIT IEDEREEN HIER GEMINEERD DOOR HEN SLECHTE NAMEN TE NOEMEN EN JE HEBT ME OPGESCHORT. Dus hoe zit het met deze kerel?

UPDATE:

Een week geleden ontvingen we reactie van de vertegenwoordiger, en goed nieuws is dat ze eindelijk GEO-tracking/-blokkering hebben geïmplementeerd. Uiteraard was dit vrij eenvoudig te implementeren, dus het roept vragen op waarom dit niet eerder is gedaan...

Het slechte nieuws is echter dat ze ons hebben verteld dat ze niet van plan zijn het OP terug te betalen. Hun argument is dat, aangezien de speler zijn voorwaarden heeft overtreden, hij niet verantwoordelijk kan worden gehouden. Maar het is duidelijk niet zo eenvoudig en ook al is het OP inderdaad verantwoordelijk voor het niet lezen van de Algemene Voorwaarden, het ontslaat het casino zeker niet en ze moeten de fouten van hun kant erkennen en toegeven (dwz gebrek aan GEO, het niet uitvoeren van de KYC enz ).

We hebben uitgelegd waarom ze feitelijk verantwoordelijk moeten worden gehouden en dat we hopen dat ze van gedachten zouden veranderen, maar we kregen geen reactie (waarom we dit onderwerp niet eerder hebben bijgewerkt omdat we op een antwoord wachtten).

Daarom hebben we ze vandaag nog een laatste e-mail gestuurd waarin we hen aanspoorden de OP te heroverwegen en volledig terug te betalen (minus eventuele kosten en vergoedingen die het casino had).

We geven ze de tijd tot vrijdag, wanneer we hun status op LCB verder zullen bijwerken.

Blijf kijken
Proost
Zuga

Ik moet toegeven dat sinds ze de GEO/landblokkeringsfunctie hebben geïmplementeerd, Nederland niet meer mag spelen, ik heb e-mail ontvangen van verschillende Direx NV-casino's zoals BobCasino, LadyHammer casino, Loki casino, Golden-Star casino, GunsBet en nog een paar, waarin staat dat Nederland niet meer mag, dit kan geen toeval zijn, ik ben bang dat er nog meer zullen volgen en dit kan het einde betekenen van Direx NV voor Nederland.

UPDATE II

Omdat er geen reactie kwam, hebben we deze kwestie verder geëscaleerd en voorgelegd aan SOFTSWISS , hun provider. Ze onderzoeken dit en hopelijk kunnen ze enige druk uitoefenen op deze casino's en ervoor zorgen dat ze het juiste doen.

Een zeer correcte beslissing. Als het casino zonder reden weigert betalingen aan spelers te doen. Dan staat deze plek op de zwarte lijst.

Waarom blijft LCB playamo/bobcasino steunen nadat ze hadden gezegd dat ze deze zouden verbieden. Dit is niet juist.

Zunga, waarom steunen jullie nog steeds Playamo/Bobcasino terwijl je duidelijk hebt gezegd dat je dat niet zou doen?

Hallo Danny,

Wij steunen niemand. Wij zijn de bemiddelaars tussen jullie en het casino en we proberen het bewijsmateriaal te verzamelen en het probleem op te lossen. Dat is de reden dat we de secties Klachten en Directe Ondersteuning hebben. We hebben alle exclusieve aanbiedingen en promo's verwijderd die op LCB liepen, dus hebben we allerlei promoties voor deze twee merken opgeschort.

Waarom blijf je überhaupt bemiddelaarsdiensten aanbieden aan deze jongens? Je had ze van LCB moeten verbannen of ze op zijn minst op de Rogue-lijst moeten zetten, maar dat heb je niet gedaan. Door bemiddelingsdiensten voor deze casino's aan te bieden, steunt u hen op de een of andere manier omdat andere spelers niet voor hen worden gewaarschuwd.

Dit is wat we hebben gedaan zodat we spelers uit de VS kunnen waarschuwen:

Welnu, jij zou moeten weten dat BobCasino en Playamo hetzelfde casino zijn en dat de casinovertegenwoordiger hier op LCB dezelfde is voor beide casino's, dus waarom heb je ze weggelaten? Ik ben niet dom en de rest van de LCB-gebruikers ook niet. Een simpele zoekopdracht in het Playamo casino hier op LCB kun je lezen dat ze sinds 2015 bitcoins van spelers stelen en om de een of andere reden blijf je bemiddelingsdiensten voor hen aanbieden in plaats van te verbieden ze volledig.

Ik begrijp uw frustratie, maar blijf klagen dat LCB bemiddelingsdiensten aanbiedt aan Playamo en dat Bobcasino niemand zal helpen. Ik zou je willen adviseren om een pauze te nemen van online casino's totdat je geest helder is en je woede is afgekoeld. Het is het casino waar je boos op bent. LCB deed zijn best om dit probleem op te lossen, maar zonder succes vanwege het gebrek aan medewerking van het casino. Op dit moment kan LCB noch u iets aan deze zaak doen, het is een verloren zaak. Blijf hier niet mee doorgaan en probeer verder te gaan.

@Danny - We hebben de waarschuwing voor Playamo ook toegevoegd. Ik heb alleen geen afbeelding toegevoegd.

Genoeg met dat tirades nu!

Luister, ik heb geen probleem met legitieme online casino's en het gaat ook niet om verliezen, want ik heb net een paar dagen geleden $19.000 bitcoins gewonnen en ik heb de screenshots om het te bewijzen. Het gaat erom ervoor te zorgen dat deze dieven failliet gaan of ervoor te zorgen dat ze zoveel mogelijk geld verliezen. Een laatste ding dat mij is opgevallen, elke keer dat ik een nieuw onderwerp probeer te starten in een forumcategorie, verdwijnt het op magische wijze. Hm, ik vraag me af waarom? Ik kan niet wachten om jouw reden te horen.

Hallo Danny,

Uw ter harte genomen waarschuwingen en grieven zijn al weergegeven in deze thread en de directe ondersteuningsthread. Het keer op keer herhalen van hetzelfde zal uw huidige situatie helaas niet veranderen. We hebben uw woorden in overweging genomen en een waarschuwing aan beide merken toegevoegd.

LCB is actief sinds 2006 en we pleiten nu al meer dan 10 jaar voor spelers. Ik denk dat we een goed idee hebben over hoe we onze leden kunnen helpen en dienen. We bieden spelers/leden een veilige plek om hun klachten te posten en proberen ze zo goed mogelijk te helpen. Wij zijn van mening dat het beter is om een ruimte te hebben waar leden hun klachten kunnen posten, dan dat er geen keus is. Uw klacht is helaas niet positief geëindigd, maar wat moet ik zeggen? Een ander lid kan geen positief resultaat behalen uit een probleem of klacht die zij hebben.

Dus eigenlijk zeg je dat het oké is dat casino's willekeurige spelers uitkiezen en van hen stelen? Ik heb geprobeerd om met jullie verstandig te praten, maar jullie kunnen het niet begrijpen, of het maakt jullie gewoonweg niets uit. Het maakt niet uit of het casino er nu voor kiest om het goede te doen voor de nieuwe spelers, maar niet voor de oude spelers. Je probeert mij het zwijgen op te leggen door te zeggen dat ik moet stoppen met posten en door mijn nieuwe berichten in andere forumcategorieën te verwijderen. Ik zal niet stoppen voordat ze mij goed doen en jij zou hetzelfde moeten doen, aangezien jij aan mijn kant stond en het is gedocumenteerd

Ik wil dat jullie, kleine jongens, zien hoe de grote jongens het doen.

Je moet niet vergeten dat bij het omgaan met ELK online casino er een aantal nevenrisico's zijn die niet zo vanzelfsprekend zijn.

Helaas voor ons allemaal, spelers, komen we er vaak op de harde manier achter. Ik hoop dat dit helpt. Ik ben maar een speler, dus neem het voor wat het waard is.

Trouwens, mooie screenshot.

Nee, dat is helemaal niet wat ik zeg. We hebben geprobeerd de klacht op te lossen en uw stortingen te ontvangen, het casino weigert dit te doen. Als reactie daarop hebben we alle blootstelling beperkt en alle exclusieve aanbiedingen gesloten en vervolgens een waarschuwing toegevoegd die Amerikaanse spelers informeert dat ze niet met crypto moeten spelen of storten. Onze beoordelingen bepaalden al dat Amerikaanse spelers beperkt zijn, en dat gold ook voor de algemene voorwaarden van het casino.

Je bent vrij om op pad te gaan en gerechtigheid te zoeken, je kunt ons platform alleen niet gebruiken om dat te doen.

Dit onderwerp wordt gesloten.

Het OP bevestigde dat ze betaald zijn. Onderwerp bijgewerkt naar OPGELOST.