Hello team and Dragon21,
Let me Clarify the following inquiries.
" I also verified my account, but support says I need to make not only deposit in the amount of balance I want to withdraw(90$ of deposit)"
In order to comply with the anti-money laundering act, we require customers to complete this step.
This information is available on:
- The terms and conditions which are agreed upon completing the registration of the player's account
- An email that is sent automatically upon requesting your first withdrawal
- A section on the main page explaining how to request a withdrawal and all requirements.
That said, I believe there's a misunderstanding between the terms max cashout and minimum withdrawal.
"won't be able to withdraw iven what I deposited because of the minimum withdrawal of 100$)"
The Minimum withdrawal is $25, and the max cashout for this free promotion is $100. Once your deposit is wagered you will be able to withdraw the $90 made from the promotion, plus the balance of your verification deposit as long as the balance built with your verification deposit does not exceed $100 (in case it does, the exceeding balance over $100 will be removed)
After completing this process you will be able to withdraw your initial $90 plus get your deposit back for a total of $190.
Hope this clarifies any misunderstanding.
Hallo team en Dragon21,
Laat mij de volgende vragen verduidelijken.
" Ik heb ook mijn account geverifieerd, maar de ondersteuning zegt dat ik niet alleen een storting moet doen voor het saldo dat ik wil opnemen (90$ aan storting) "
Om te voldoen aan de antiwitwaswet eisen wij van klanten dat zij deze stap voltooien.
Deze informatie is beschikbaar op:
- De algemene voorwaarden die worden overeengekomen bij het voltooien van de registratie van het spelersaccount
- Een e-mail die automatisch wordt verzonden wanneer u uw eerste opname aanvraagt
- Een sectie op de hoofdpagina waarin wordt uitgelegd hoe u een opname kunt aanvragen en alle vereisten.
Dat gezegd hebbende, geloof ik dat er een misverstand bestaat tussen de termen maximale uitbetaling en minimale opname.
" kan niet opnemen wat ik heb gestort vanwege de minimale opname van $ 100) "
De minimale opname bedraagt $25, en de maximale uitbetaling voor deze gratis promotie is $100. Zodra uw storting is ingezet, kunt u de € 90,- die u met de promotie heeft verdiend, opnemen, plus het saldo van uw verificatiestorting, zolang het saldo dat is opgebouwd met uw verificatiestorting niet hoger is dan € 100 (in het geval dat dit het geval is, moet het overtollige saldo boven de € 100 liggen). zal worden verwijderd)
Nadat u dit proces heeft voltooid, kunt u uw initiële $90 opnemen en uw storting terugkrijgen voor een totaal van $190.
Ik hoop dat dit eventuele misverstanden opheldert.
Vertaling 
Glad to have you here.
