Greetings all,
I do apologize, I never take holidays and this is the exact reason, it turns my world quite complicated and I am the only person who handles such things. I very much appreciate the patience on all sides. Unfortunately there is little to say here, all wins were under the same funds stemming from the same deposit bonus which comes with a maximum of 15x cashout on the original deposit, in this case $450, this amount was paid in full via Bitcoin (minus the transaction fee) and is confirmed delivered in Blockchain Explorer. The manager approvals you refer to are funds being removed from the closed system which must be done on a managerial level. They are funds that were non-cashable being removed by a manager.
Hopefully this explains the situation, when you are playing on a bonus of any variety it has rules, maximum cashout was reached and paid. I'm afraid no further funds can be withdrawn on funds originating from the deposit in question.
Best wishes,
Nick and Captain Jack
Hallo allemaal,
Ik verontschuldig me, ik neem nooit vakantie en dit is precies de reden, het maakt mijn wereld behoorlijk ingewikkeld en ik ben de enige die zulke dingen regelt. Ik waardeer het geduld van alle kanten enorm. Helaas valt hier weinig over te zeggen, alle winsten waren onder dezelfde fondsen afkomstig van dezelfde stortingsbonus die komt met een maximum van 15x uitbetaling op de oorspronkelijke storting, in dit geval $450, dit bedrag werd volledig betaald via Bitcoin (minus de transactiekosten) en is bevestigd geleverd in Blockchain Explorer. De goedkeuringen van de manager waar u naar verwijst, zijn fondsen die uit het gesloten systeem worden verwijderd, wat op managementniveau moet worden gedaan. Het zijn fondsen die niet-uitbetaalbaar waren en door een manager worden verwijderd.
Hopelijk legt dit de situatie uit, wanneer je speelt op een bonus van welke soort dan ook, heeft het regels, maximale uitbetaling is bereikt en betaald. Ik ben bang dat er geen verdere fondsen kunnen worden opgenomen op fondsen die afkomstig zijn van de betreffende storting.
Beste wensen,
Nick en Kapitein Jack
Vertaling 
