This company is repeatedly giving me a run around over my cash out money.. I have sent them all required documents more than once to 3 different email addresses. The agents in the chat say everything is approved but then the finance team kicks it back denied. They needed copies of my wifes ID and card because I used her card and also a hand written note stating our relationship and giving me permission to use her card.. leaving me to submit all documents again with the newly needed information ... every time I do this it takes them 24-48 hours to approve or deny it so it gets denied once again .. now they need more information.. so I send that over and the customer service reps refuse to help me in any other way other than "yes we received your documents" Now I'm back to square one waiting for them to approve it .... feels like a scam to me
GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Uitbetalingsramp
- 2,055
- bekeken
- 5
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dit bedrijf laat me herhaaldelijk rondkijken over mijn uitbetaalde geld. Ik heb alle vereiste documenten meer dan eens naar 3 verschillende e-mailadressen gestuurd. De agenten in de chat zeggen dat alles is goedgekeurd, maar het financiële team schopt het terug en ontkent. Ze hadden kopieën nodig van de identiteitskaart en kaart van mijn vrouw omdat ik haar kaart gebruikte, en ook een handgeschreven briefje waarin onze relatie werd vermeld en mij toestemming werd gegeven om haar kaart te gebruiken. Ik moest alle documenten opnieuw indienen met de nieuw benodigde informatie... elke keer Ik doe dit, het duurt 24-48 uur om het goed te keuren of te weigeren, dus het wordt opnieuw geweigerd. Nu hebben ze meer informatie nodig. Dus ik stuur dat op en de vertegenwoordigers van de klantenservice weigeren me op een andere manier te helpen dan "Ja, we hebben uw documenten ontvangen" Nu ben ik terug bij af, wachtend tot ze het goedkeuren ... het voelt voor mij als oplichterij
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Mar 16, 22, 03:24:25 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt van:
Hello Kim Buskirk,
Could you tell us the name of the casino where you experienced these issues?
Hallo Kim Buskirk ,
Kunt u ons de naam vertellen van het casino waar u deze problemen heeft ondervonden?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Mar 25, 22, 08:11:40 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt van:
Hello Kim Buskirk,
Could you please give us some more details about the casino (the name of the casino where you had those issues) and private message me your casino username, otherwise we can't help you?
Hallo Kim Buskirk ,
Kunt u ons wat meer details geven over het casino (de naam van het casino waar u deze problemen ondervond) en mij uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen , anders kunnen we u niet helpen?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Mar 28, 22, 02:23:31 PM
-
Almachtige
14944
Bedankt van:
Hello Kim Buskirk,
If you want us to get in touch with the Casino Representative, could you please let us know which casino you are referring to, and please send me your casino username in private message inbox?
Hallo Kim Buskirk ,
Als u wilt dat wij contact opnemen met de casinovertegenwoordiger, kunt u ons dan laten weten naar welk casino u verwijst en mij uw casino-gebruikersnaam sturen in de inbox van een privébericht ?
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 05, 22, 04:02:38 AM
-
Almachtige
14944
Bedankt van:
Since we never received any info from the submitter of this complaint, this thread will be closed.
Omdat we nooit enige informatie hebben ontvangen van de indiener van deze klacht, wordt dit onderwerp gesloten.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Hallo LCB'ers! Wij horen graag uw mening.
$250 LCB februari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
JURA50 (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 JSC-IG30 - MCO $30 JSC-TG30 - MCO $30
Jurassic Slots Geen Storting
RON-WELCOMEFS (Welkomstbonus voor 50FS) - MCO $50 RON-IG30 - MCO $30 RON-TG30 - MCO $30
Ronin Slots Geen Storting
