Betwiste bedrag: 1195.4$
Casino: Cashoomo
Zaaknr.: 4858
Cashoomo - Geen betalingsproblemen
- 32
- bekeken
- 1
- reageer
Laatste post
geleden 3 uur geleden door
Jackson Strowbridge
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
I have put around $600 in this app, and ended up winning 1.7k SC. I put in my withdrawal (max at $200) after completing all needed verification such as KYC on October 8th, 2026. I have been emailing more than 3 times throughout this process asking for updates, since it is taking so long and there is no way to check the timeline, and they won't escalate me past the first stage of support no matter what I say. It is now October 25th and I have had no update on the timeline. The first stage of support just sends you a pasted paragraph saying they have no idea how much longer, and blaming the payment provider. They also said I can increase my redemption limit by having more activity on my account, so I played more (and lost) on the app, totaling over 2000 played SC, which did not change my redemption limit. From what I am seeing online this place seems to do this on purpose so you cancel your withdraw and keep playing, or just never payout your money. I'm not sure it's letting me upload more than one attachment, so if they are not sending please email me and I can send them all. In all of the attached email responses, I kept changing my wording to escalate to a manager or payments team, but they do not understand or care.Ik heb ongeveer $600 in deze app gestoken en uiteindelijk 1700 SC gewonnen. Ik heb mijn uitbetaling aangevraagd (maximaal $200) nadat ik alle benodigde verificaties, zoals KYC, had voltooid op 8 oktober 2026. Ik heb gedurende dit proces meer dan drie keer gemaild om updates te vragen, omdat het zo lang duurt en er geen manier is om de tijdlijn te controleren. Ze willen me niet verder helpen dan de eerste fase van de klantenservice, wat ik ook zeg. Het is nu 25 oktober en ik heb nog steeds geen update over de tijdlijn ontvangen. De eerste fase van de klantenservice stuurt je alleen een gekopieerde alinea waarin staat dat ze geen idee hebben hoe lang het nog duurt en de schuld geven aan de betalingsprovider. Ze zeiden ook dat ik mijn uitbetalingslimiet kon verhogen door meer activiteit op mijn account te hebben, dus ik heb meer gespeeld (en verloren) in de app, in totaal meer dan 2000 gespeelde SC, maar dat heeft mijn uitbetalingslimiet niet veranderd. Wat ik online zie, is dat deze plek dit expres doet, zodat je je uitbetaling annuleert en blijft spelen, of je geld gewoon nooit uitbetaalt. Ik weet niet zeker of ik meer dan één bijlage tegelijk kan uploaden, dus als ze niet worden verzonden, kunt u mij een e-mail sturen dan kan ik ze allemaal versturen. In alle bijgevoegde e-mailreacties heb ik mijn formulering steeds aangepast om het probleem door te verwijzen naar een manager of de betalingsafdeling, maar ze begrijpen het niet en het interesseert ze niet.Ingediend middels het LCB klachtenformulierBetwiste bedrag: 1195.4$
Casino: Cashoomo
Zaaknr.: 4858
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
69 nieuwe leden
709 bezoekers online
138,607 gasten online
65 nieuwe posts
8,037 gespeelde Free Games
Meest bekeken forum posts
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
