Over a week ago I found 777.be and got a few no deposit bonuses.
In the end I got to a 100 euro payout. I sent my documents that live chat told me to send.
After 48 hours I was asked to send another document in order for the payout to be processed. I sent that document the same day.
Another 48 hours later the casino came up with another thing before payout could be done; phone verification ... I told them fine and they replied that within 48 hours someone should call ...
Sadly to report that this was 3 days ago ... I contacted live help and email help several times but the only thing I get back for 3 days now is the same message; someone will call you within 48 hours . ..
I kinda gave up ... never ever had wait for SO LONG for a payout or even to get verified. Worse thing is that everywhere on the site you will find payouts will be processed within 48 hours ... they lie and they also find all sort of things to delay payouts until you just kinda give up.
My worst experience ever with a casino and now I also thought I should share my experience with them here to warn everyone else NOT to play there.
In the case LCB can do something ... my username there is Mikey1985
Ruim een week geleden vond ik 777.be en kreeg een paar bonussen zonder storting.
Uiteindelijk kreeg ik een uitbetaling van 100 euro. Ik heb mijn documenten verzonden die ik via de livechat moest verzenden.
Na 48 uur werd mij gevraagd een nieuw document op te sturen zodat de uitbetaling kon worden verwerkt. Ik heb dat document dezelfde dag nog verzonden.
Nog eens 48 uur later kwam het casino met iets anders voordat de uitbetaling kon plaatsvinden; telefonische verificatie ... Ik vertelde het ze prima en ze antwoordden dat er binnen 48 uur iemand moest bellen ...
Helaas moet ik melden dat dit 3 dagen geleden is... Ik heb verschillende keren contact opgenomen met live hulp en e-mailhulp, maar het enige dat ik nu 3 dagen terugkrijg is hetzelfde bericht; iemand zal u binnen 48 uur bellen. ..
Ik gaf het een beetje op... heb nog nooit zo lang moeten wachten op een uitbetaling of zelfs maar om geverifieerd te worden. Het ergste is dat je overal op de site vindt dat uitbetalingen binnen 48 uur worden verwerkt... ze liegen en ze vinden ook allerlei dingen om uitbetalingen uit te stellen totdat je het gewoon opgeeft.
Mijn slechtste ervaring ooit met een casino en nu vond ik ook dat ik mijn ervaring hier met hen moest delen om alle anderen te waarschuwen daar NIET te spelen.
In het geval dat LCB iets kan doen... mijn gebruikersnaam daar is Mikey1985