Hi i registered at casino Cromwell a few weeks back and played and won but they wouldn't contact me to verify for a withdraw. I've emailed countless times but nothing. I played through my balance and wanted to self exclude having identified a problem. No contact again o had a blip and deposited over the weekend. I believe this website to be a scam and will be contacting the license issuer to check what they are licensed for. I'm a UK player and so far unable to contact the website or the merchant on my bank statements. Can you help or give me some advice on contacting them. Has anyone managed to withdraw? Is it worth reporting as fraud?
OPGELOST: Casino Cromwell-zwendel
- Gestart door
- bigdeeyourboy
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
RoyalsCasino Beoordeling Aanmeldbonus: 200% tot €/$/£500 Aanbieding verloopt: neem contact op met de klantenservice voor deze informatie. Alleen voor nieuwe klanten. Algemene voorwaarden zijn van...
LeesRoyalsCasino Bonussen En Promoties
1 3072 maanden geleden -
Cawino Casino - Gokkast van de week Actie geldig: 02.09.2024. - 08.09.2024. Prijzenpot: 1.100 munten Hoe deel te nemen: - Als u nog geen account bij het casino heeft, kunt u zich HIER aanmelden. - Om...
LeesCawino Casino-toernooien
1 3572 maanden geleden -
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
LeesRitz Slots Casino Geen Storting
10 4.18 K2 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- bigdeeyourboy
- op Apr 01, 19, 08:50:29 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metHallo, ik heb me een paar weken geleden geregistreerd bij casino Cromwell en gespeeld en gewonnen, maar ze wilden geen contact met me opnemen om een opname te verifiëren. Ik heb talloze keren gemaild, maar niets. Ik speelde mijn saldo uit en wilde mezelf uitsluiten dat ik een probleem had vastgesteld. Geen contact meer, er was een probleempje en er werd in het weekend gestort. Ik geloof dat deze website oplichterij is en zal contact opnemen met de licentieverstrekker om te controleren waarvoor ze een licentie hebben. Ik ben een Britse speler en kan tot nu toe geen contact opnemen met de website of de verkoper op mijn bankafschriften. Kunt u mij helpen of advies geven over hoe u contact met hen kunt opnemen? Heeft iemand zich kunnen terugtrekken? Is het de moeite waard om het als fraude te melden?
2/ 5
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 01, 19, 09:01:33 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hello bigdeeyourboy,
Please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your account.
Hallo bigdeeyourboy,
Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we de casinovertegenwoordiger kunnen vragen om naar uw account te kijken.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 01, 19, 09:19:57 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Thanks Tania. Unsure how yo pm
Bedankt Tania. Ik weet niet zeker hoe je pmt
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 01, 19, 09:50:02 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hi bigdeeyourboy,
You successfully sent me a private message. Your account details have now been sent to the Casino Rep.
Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo bigdeeyourboy,
Je hebt mij succesvol een privébericht gestuurd. Uw accountgegevens zijn nu verzonden naar de Casino Rep.
Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 02, 19, 09:40:39 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Hi tania just to let u know i have logged this as fraud with my bank. I haven't asked for the money back as yet but they are looking into this. My bank can't understand why the casino is using a fired trading platform to process payments market-fxr have no info online and I suspect this is a scam company set up to cover their tracks. On another note when using the site in good faith I certainly didn't ask for my details to be sent to a 3rd party. My initial attempt at withdraw was stopped as it said my email needed to be verified but i haven't got any emails through. So unless they start to return messages and verify people I can only assume this site is a genuine scam. Has anyone contacted the game providers to check they are using genuine games or counterfeit? The terms are also vague. I think this needs to go to the gaming authorities asap. Banks won't do charge backs as its linked to gambling
Hoi Tania, even om je te laten weten dat ik dit heb geregistreerd als fraude bij mijn bank. Ik heb nog niet om het geld terug gevraagd, maar ze onderzoeken dit. Mijn bank begrijpt niet waarom het casino een ontslagen handelsplatform gebruikt om betalingen te verwerken. De markt heeft geen informatie online en ik vermoed dat dit een oplichtingsbedrijf is dat is opgezet om hun sporen uit te wissen. Nog een opmerking: toen ik de site te goeder trouw gebruikte, heb ik zeker niet gevraagd om mijn gegevens naar een derde partij te sturen. Mijn eerste poging tot opname werd stopgezet omdat er stond dat mijn e-mailadres geverifieerd moest worden, maar ik heb geen e-mails ontvangen. Dus tenzij ze berichten beginnen terug te sturen en mensen verifiëren, kan ik alleen maar aannemen dat deze site een echte oplichterij is. Heeft iemand contact opgenomen met de spelaanbieders om te controleren of ze echte of nagemaakte spellen gebruiken? De voorwaarden zijn ook vaag. Ik denk dat dit zo snel mogelijk naar de kansspelautoriteiten moet gaan. Banken zullen geen terugvorderingen uitvoeren omdat dit verband houdt met gokken
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 02, 19, 09:53:23 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hi bigdeeyourboy,
Thanks for the update. We are still trying to get in touch with the Casino Rep and ask him to look into your account.
Will let you know as soon as we get any update.Hallo bigdeeyourboy,
Bedankt voor de update. We proberen nog steeds contact op te nemen met de Casinovertegenwoordiger en hem te vragen uw account te bekijken.
Ik laat het je weten zodra we een update krijgen. -
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 02, 19, 11:07:54 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Thanks Tania. Any excuses regarding my account from them I will be contacting the police
Bedankt Tania. Eventuele excuses met betrekking tot mijn account van hen, ik zal contact opnemen met de politie
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 03, 19, 07:52:43 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hello bigdeeyourboy,
We finally received a reply from the Casino Rep that their team is looking into your case.
Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo bigdeeyourboy,
We hebben eindelijk een antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger dat hun team uw zaak onderzoekt.
Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 03, 19, 09:54:18 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Thanks Tania, im also concerned that u can't even exclude from their website or add limits. There's a hole bit about responsible gambling and you need to contact an agent etc. Well if you can't reach anyone what do u do? I've just been to their London office as advertised online and well.......it's not there lol. I've contacted my bank now and reported the merchant on my statement as fraud as they are uncontactable and operating as a foreign exchange haha
Bedankt Tania, ik ben ook bezorgd dat je niet eens van hun website kunt uitsluiten of limieten kunt toevoegen. Er is een klein stukje over verantwoord gokken en je moet contact opnemen met een agent enz. Als je niemand kunt bereiken, wat doe je dan? Ik ben net naar hun kantoor in Londen geweest, zoals online geadverteerd, en tja.......het is er niet lol. Ik heb nu contact opgenomen met mijn bank en de handelaar op mijn afschrift gerapporteerd als fraude, omdat ze onbereikbaar zijn en als een buitenlandse valuta opereren haha
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 08, 19, 06:19:39 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hi bigdeeyourboy,
We will check with the Casino Rep if there is any update on your case. Keep you posted.
Hallo bigdeeyourboy,
We zullen bij de casinovertegenwoordiger navragen of er een update over uw zaak is. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 08, 19, 11:15:03 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
Thanks Tania, can you ask them to contact me by phone or email also please rather than lass messages on as i can see in similar posts
Bedankt Tania, kun je hen vragen om ook per telefoon of e-mail contact met mij op te nemen, in plaats van berichten door te sturen, zoals ik in soortgelijke berichten kan zien
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 09, 19, 03:07:15 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
@bigdeeyourboy - Certainly, we will advise them to contact you directly as well.
@bigdeeyourboy - Uiteraard zullen wij hen adviseren om ook rechtstreeks contact met u op te nemen.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 09, 19, 05:44:12 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
I’ve spoken to my bank and it is believed the merchant on the bank statement who are a company called market fxr are trading foreign currency and our payments are possibly being used for trading. You can’t sign up for there trading platform so looks like a cover for something. Has anyone contacted the game providers to see if these games are genuine or copies? I don’t see how it takes so long to “investigate” one account. My emails never been verified, they don’t reply to emails at all and it’s been over a month and in addition to that they are using a 3rd party merchant to take payments without advising. I’d consider this moss use of data
Ik heb met mijn bank gesproken en er wordt aangenomen dat de handelaar op het bankafschrift, een bedrijf genaamd market fxr, handelt in vreemde valuta en dat onze betalingen mogelijk worden gebruikt voor handel. U kunt zich niet aanmelden voor hun handelsplatform, dus het lijkt een dekmantel voor iets. Heeft iemand contact opgenomen met de spelaanbieders om te zien of deze spellen origineel zijn of kopieën zijn? Ik begrijp niet hoe het zo lang duurt om één account te 'onderzoeken'. Mijn e-mails zijn nooit geverifieerd, ze reageren helemaal niet op e-mails en het is al meer dan een maand geleden en daarnaast gebruiken ze een externe verkoper om betalingen aan te nemen zonder advies. Ik zou dit mosgebruik van gegevens overwegen
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 09, 19, 05:59:22 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
@bigdeeyourboy - We've received an update from the casino that they are aware of your case, relevant department is still investigating and will contact you directly (as you requested) as soon as they have a concrete update.
@bigdeeyourboy - We hebben een update van het casino ontvangen dat zij op de hoogte zijn van uw zaak. De relevante afdeling is nog bezig met onderzoek en zal direct contact met u opnemen (zoals u heeft gevraagd) zodra zij een concrete update hebben.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 14, 19, 04:20:43 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
hi Tania, i get heard anything as yet its been a couple of weeks. My bank can't sort the payment refund for me yet unless I go through the police
Hallo Tania, ik heb al iets gehoord, het is al een paar weken geleden. Mijn bank kan de terugbetaling nog niet voor mij regelen, tenzij ik via de politie ga
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 14, 19, 04:45:25 AM
- Almachtige 14944
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hello bigdeeyourboy,
We still haven't received any updates regarding your issue. We've sent them another email. Keep you posted.
Hallo bigdeeyourboy,
We hebben nog steeds geen updates ontvangen over uw probleem. We hebben ze nog een e-mail gestuurd. Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- bigdeeyourboy
- op Apr 17, 19, 06:50:50 AM
- Nieuwkomer 9
- laatste activiteit 4 jaar geleden
It's a bit strange how long this is taking
Het is een beetje vreemd hoe lang dit duurt
-
- Beantwoord door
- Sydney
- op Apr 17, 19, 07:55:50 AM
- Almachtige 14944
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hello bigdeeyourboy,
We still haven't received a reply from the casino. We'll send them another reminder email.
Hallo bigdeeyourboy,
We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van het casino. We sturen ze nog een herinneringsmail.
-
- Beantwoord door
- Tania
- op Apr 22, 19, 07:39:10 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hi bigdeeyourboy,
We've asked for an update on your case. The latest reponse was that they are still investigating your case. Will let you know as soon as we get any info.
Hallo bigdeeyourboy,
We hebben om een update over uw zaak gevraagd. Het laatste antwoord was dat ze uw zaak nog steeds onderzoeken. Ik laat het je weten zodra we informatie hebben.
-
- Beantwoord door
- Adele
- op Apr 25, 19, 04:36:59 AM
- Casino Rep 10
- laatste activiteit 5 jaar geleden
Hi Bigdeeyourboy
I am sorry for the experience you have had at the casino.
There are no winnings in your account as far as I can see as you have played the funds out.
I am uncertain as to what you would like us to assist you with. You may send me a PM or we can discuss here.
I look forward to your response.
Regards,
Hallo Bigdeeyourboy
Het spijt me voor de ervaring die u heeft gehad in het casino.
Voor zover ik kan zien, staan er geen winsten op uw account, aangezien u het geld heeft uitgespeeld.
Ik weet niet zeker waarmee u wilt dat wij u helpen. Je mag mij een PM sturen, maar we kunnen hier ook afspreken.
Ik kijk uit naar uw reactie.
Groeten,
-
- Beantwoord door
- Tania
- op May 16, 19, 09:56:48 AM
- Machtige 2586
- laatste activiteit 2 jaar geleden
This case will now be marked as Resolved.
Deze case wordt nu gemarkeerd als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting