So I had a lovely chat with Jason and Alex this afternoon.
Apparently even though there rules they can only apply cash backs based on the last 7 days of deposits. There now going as far as now stating that they can also deduct withdrawals from your eligable cashback that are beyond the 7 day rule just to make up for any cash outs you've made on your account.
So when I went to go make a cash back request, they stated that I only qualified for a $3 cash back on a $50 deposit. Which the advertised rate was 30% cash back on bonus free deposits. So my cashback should have been $15.
So in a little twist they went beyond the 7 days rule and find a withdrawal that cancelled out part of $50 to make it only worth a $10 deposit.
Now tell me if I'm wrong, but based on the rule stated, basically they should state that deposits and withdrawal beyond the 7 days count now.
So long story short, I'm upset and have decided to close my account and would rather not play at a place that wants to make up rules and bend rules to there will to get there way.
So I'm going to issue my own warning, watch out Casino Extreme is using a vague term in there cash back to allow them to go beyond the last 7 days worth activity to void any future cash backs.
Dus ik had vanmiddag een leuk gesprek met Jason en Alex.
Blijkbaar kunnen ze, hoewel er regels zijn, alleen cashbacks toepassen op basis van de laatste 7 dagen aan stortingen. Er wordt nu zelfs zo ver gezegd dat ze ook opnames van uw in aanmerking komende cashback kunnen aftrekken die buiten de 7-dagenregel vallen, alleen maar om eventuele uitbetalingen die u op uw account heeft gedaan, goed te maken.
Dus toen ik een geld-terug-verzoek ging doen, verklaarden ze dat ik alleen in aanmerking kwam voor een geld-terug-betaling van $ 3 bij een aanbetaling van $ 50. Het geadverteerde tarief was 30% cashback op bonusvrije stortingen. Mijn cashback had dus $ 15 moeten zijn.
Dus met een kleine wending gingen ze verder dan de 7-dagenregel en vonden ze een opname die een deel van $ 50 annuleerde, waardoor het slechts een storting van $ 10 waard was.
Vertel me nu of ik het mis heb, maar op basis van de gestelde regel zouden ze in principe moeten stellen dat stortingen en opnames na de 7 dagen nu meetellen.
Om een lang verhaal kort te maken, ik ben boos en heb besloten mijn account te sluiten en speel liever niet op een plek die regels wil verzinnen en regels wil ombuigen om daar te komen.
Dus ik ga mijn eigen waarschuwing geven, pas op dat Casino Extreme een vage term gebruikt in hun cashback om hen in staat te stellen verder te gaan dan de activiteit van de afgelopen 7 dagen om toekomstige cashbacks ongeldig te maken.
Vertaling 
