Casino max abruptly close my account while I was playing at the casino. I think they did not like my complaint's about the rogue odds of the 21 Blackjack game on that site. The money that is in my account I guess that they will keep it too.
OPGELOST: Casino Max
- 1,475
- bekeken
- 12
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 jaar geleden door
ADLWP2
- Gestart door
- ADLWP2
-
Nieuwkomer
14
Topbonussen
-
Casino Max
3.8 / 267 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Geen was casino vergelijking
1 3562 maanden geleden -
GESLOTEN [wegens inactiviteit van de ind...
3 4752 maanden geleden -
Rooli Casino Ondersteuning en Klachten T...
6 6632 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- ADLWP2
- op Sep 29, 17, 09:13:03 AM
-
Nieuwkomer
14
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Casino max sloot abrupt mijn account af terwijl ik in het casino speelde. Ik denk dat ze mijn klacht over de malafide kansen van het 21 Blackjack-spel op die site niet leuk vonden. Het geld dat op mijn rekening staat, denk ik dat ze het ook zullen houden.
3.8/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 29, 17, 09:22:57 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
ADLWP2 wrote:
Casino max abruptly close my account while I was playing at the casino. I think they did not like my complaint's about the rogue odds of the 21 Blackjack game on that site. The money that is in my account I guess that they will keep it too.
Please PM me your casino username. We'll get in touch with the casino and ask them what's happening with your account.
ADLWP2 schreef:Casino max sloot abrupt mijn account af terwijl ik in het casino speelde. Ik denk dat ze mijn klacht over de malafide kansen van het 21 Blackjack-spel op die site niet leuk vonden. Het geld dat op mijn rekening staat, denk ik dat ze het ook zullen houden.
PM mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam. We nemen contact op met het casino en vragen wat er met uw account gebeurt.
Waardering:4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- ADLWP2
- op Sep 29, 17, 05:55:37 PM
-
Nieuwkomer
14
My account login for Casino Max is (Alvinmcg).
Mijn accountaanmelding voor Casino Max is (Alvinmcg).
3.8/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Sep 30, 17, 06:09:40 AM
-
Almachtige
15546
The casino has been informed. Keep you updated.
Het casino is op de hoogte gebracht. Hou je op de hoogte.
Waardering:4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- LA-Martyn
- op Oct 02, 17, 05:36:41 AM
-
Casino Rep
71
Bedankt voor deze post van:
Hi ADLWP2, I hope you're well today?
I've reviewed your account and also looked into your chat history and it clearly shows that you requested your account be shut down and that you stated that you would 'block the deposit'.
I think that, coupled with the bad language used in chat towards our chat support your account was immediately shut down, but only after you requested it and mentioned blobking the deposit.
Your complaint here seems to suggest that you informed us that you weren't happy with 21 Blackjack and you told us that and from there we closed down your account mid play. This is in fact fabrication and from the chat logs we've supplied to LCB clearly shows this.
From my point of view there is little for me to help with here as it was you that initiated the account closure and then further went on to ensure your account is closed for good. I'm happy to work further with LCB to ensure that this issue is resolved to a satisfactory level.
Hallo ADLWP2, ik hoop dat het goed met je gaat vandaag?
Ik heb uw account gecontroleerd en ook uw chatgeschiedenis bekeken. Hieruit blijkt duidelijk dat u heeft verzocht om sluiting van uw account en dat u heeft aangegeven dat u 'de storting zou blokkeren'.
Ik denk dat, in combinatie met het grove taalgebruik in de chat richting onze chatondersteuning, uw account onmiddellijk werd afgesloten, maar pas nadat u erom had verzocht en had aangegeven dat u de aanbetaling had geblokkeerd.
Uw klacht hier lijkt erop te wijzen dat u ons heeft laten weten dat u niet tevreden bent met 21 Blackjack en dat u ons dat hebt verteld. Van daaruit hebben we uw account halverwege het spelen gesloten. Dit is in feite verzinsel en uit de chatlogboeken die we aan LCB hebben verstrekt, blijkt dit duidelijk.
Vanuit mijn oogpunt kan ik hier weinig mee helpen, aangezien u het was die de sluiting van de account in gang zette en er vervolgens voor zorgde dat uw account voorgoed werd gesloten. Ik werk graag verder samen met LCB om ervoor te zorgen dat dit probleem op een bevredigend niveau wordt opgelost.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Oct 02, 17, 08:26:36 AM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Thanks for the reply Martyn!
@ADLWP2 - we saw the transcript that shows clearly you were asking your account to be closed, as well as the abusive language you used when you were chatting with the support agent. Martyn answered your complaint and provide you with the relevant info.
There's nothing further we can do for you. This case is resolved.
Bedankt voor het antwoord Martijn!
@ADLWP2 - we hebben het transcript gezien waaruit duidelijk blijkt dat u om sluiting van uw account vroeg, evenals de beledigende taal die u gebruikte tijdens het chatten met de ondersteuningsagent. Martyn heeft uw klacht beantwoord en u voorzien van de relevante informatie.
Wij kunnen verder niets voor u doen. Deze zaak is opgelost.
-
- Beantwoord door
- ADLWP2
- op Oct 02, 17, 02:04:43 PM
-
Nieuwkomer
14
Yes I requested the account be close. Then I requested that it be reopened. It was, otherwise I couldn't deposit. The abusive language came after they abruptly close my account. And I don't think they are going to refund the money left in my account. Don't act like the casino is blameless. Did you ask to see the transcrip of my last two 21 blackjack section. By the way Casino Max are going to be blacklisted soon like all the other RTG online casino.
Ja, ik heb verzocht om de rekening te sluiten. Vervolgens heb ik verzocht om heropening. Dat was zo, anders kon ik niet storten. Het beledigende taalgebruik kwam nadat ze mijn account abrupt hadden gesloten. En ik denk niet dat ze het geld dat nog op mijn rekening staat, zullen terugbetalen. Doe niet alsof het casino onschuldig is. Heb je gevraagd om de transcriptie van mijn laatste twee 21 blackjack-secties te zien? Trouwens, Casino Max zal binnenkort op de zwarte lijst komen te staan, net als alle andere RTG online casino's.
3.8/ 5
-
- Beantwoord door
- ADLWP2
- op Oct 02, 17, 02:34:34 PM
-
Nieuwkomer
14
One more thing, abusive language is no enough excuse for Casino Max to keep my money that is in my account. Don't be a saleout.
ADLWP2
Nog één ding: beledigend taalgebruik is geen genoeg excuus voor Casino Max om mijn geld op mijn rekening te houden. Wees geen uitverkooper.
ADLWP2
3.8/ 5
-
- Beantwoord door
- LA-Martyn
- op Oct 03, 17, 04:20:03 AM
-
Casino Rep
71
Bedankt voor deze post van:
There was a little over $8 left on the account. Since yesterday we've been in the process of refunding ALL $210 deposited, not just the left over $8.
I trust you'll be happy wiht this result?
Er stond nog iets meer dan €8 op de rekening. Sinds gisteren zijn we bezig met het terugbetalen van ALLE $210 die we hebben gestort, niet alleen de overgebleven $8.
Ik vertrouw erop dat je blij zult zijn met dit resultaat?
-
- Beantwoord door
- ADLWP2
- op Oct 03, 17, 02:59:03 PM
-
Nieuwkomer
14
-
- Beantwoord door
- LA-Martyn
- op Oct 04, 17, 07:15:48 AM
-
Casino Rep
71
-
- Beantwoord door
- ADLWP2
- op Oct 04, 17, 08:46:27 PM
-
Nieuwkomer
14
Bedankt voor deze post van:
Thank you for assistance. adlwp2 Bedankt voor hulp. adlwp2
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
