OPGELOST: Casollo - Intrekkingsprobleem

2,613
bekeken
10
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door Allstarmikey
Justice92
  • Gestart door
  • Justice92
  • United Kingdom Nieuwkomer 10
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Sombrero Spins Sportrecensie Aanmeldbonus: 100% tot €100 Aanmeldingsbonus - Canada: 100% tot CA$100 Aanmeldingsbonus - Noorwegen: 100% tot NOK 1000 Herlaadbonus: 50% tot €100 Aanbieding verloopt:...

    Lees
  • Casino Brango - Exclusieve kerstbonus zonder storting - Voor stortende spelers Alle spelers die deze week een storting hebben gedaan! Ook geldig in de VS! Aantal: 70 gratis spins op Sweet 16 Blast!...

    Lees
  • Ik heb volgens mij zo'n 20 euro gestort via een aanbieding van freecash.com en heb ruim boven de inzetlimiet gespeeld. Mijn uitbetaling werd maandenlang geweigerd, zonder enige echte ondersteuning.

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello

    Casollo dont seem to be sending me my withdrawal either.

    They said my withdrawal was processed on monday and will take 2 or 3 days but it is now 4th day and no sign of funds. A bit worried after seeing all the bad reviews. I asked them about it the live chat dont help, emails they responded once after many emails were sent and said they will check the bank to see why I havent received a refund... but havent heard anything since.

    Hallo

    Casollo lijkt mij ook geen opname te sturen.

    Ze zeiden dat mijn opname maandag is verwerkt en 2 of 3 dagen zal duren, maar het is nu de 4e dag en er is geen teken van geld. Een beetje ongerust na het zien van alle slechte recensies. Ik vroeg ze ernaar, de livechat hielp niet, e-mails waarop ze een keer reageerden nadat er veel e-mails waren verzonden en zeiden dat ze de bank zouden controleren om te zien waarom ik geen terugbetaling heb ontvangen... maar sindsdien heb ik niets meer gehoord.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Justice92,

    Sorry to hear about your problem with Casollo. Unfortunately, there are several unresolved cases with the same issue. The casino didn't reply to their emails and they were waiting for their cashouts. They didn't reply to our emails either therefore we were unable to help our members. We added them to our Warning list, you can check their review page HERE. Please wait a little bit for your withdrawal and keep us posted. 

    Hallo Justitie92,

    Sorry om te horen over uw probleem met Casollo. Helaas zijn er verschillende onopgeloste zaken met hetzelfde probleem. Het casino reageerde niet op hun e-mails en ze wachtten op hun uitbetalingen. Ze reageerden ook niet op onze e-mails en daarom konden we onze leden niet helpen. We hebben ze toegevoegd aan onze waarschuwingslijst, je kunt hun beoordelingspagina HIER bekijken. Wacht even op uw opname en houd ons op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well still no funds

     I told them I willl contact them via gambling forum and they actually started sending laughing emojis! 

    Convinced my money has been theived!

    Nou, nog steeds geen geld

    Ik vertelde hen dat ik contact met hen op zou nemen via het gokforum en ze begonnen zelfs lachende emoji's te sturen!

    Ervan overtuigd dat mijn geld is gestolen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the update, Justice92. That's not nice from their end at all. They should have helped you. 

    They didn't tell you when you can expect your winnings? They were just laughing? 

    Bedankt voor de update, Justice92. Dat is helemaal niet leuk van hun kant. Ze hadden je moeten helpen.

    Hebben ze je niet verteld wanneer je je winst kunt verwachten? Waren ze alleen maar aan het lachen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know I have never dealt with a live chat like this before. Very unprofessional.

    I asked them about my winnings and they said they cannot help as they only deal with technical questions on chat. So i said i willl contact them via askg.... which is another forum that seems to be able to get in touch with them and he responded "laughing faces" as you can see from my screenshot.

    I guess theres not much I can do for now... but my hopes are not high that I will recieve my money..such a shame as their games seemed quite generous and had a good selection but this has put me off

     

     

    Ik weet dat ik nog nooit eerder met een livechat als deze te maken heb gehad. Zeer onprofessioneel.

    Ik vroeg hen naar mijn winst en ze zeiden dat ze niet kunnen helpen, omdat ze alleen technische vragen via de chat beantwoorden. Dus ik zei dat ik contact met hen op zou nemen via askg.... wat een ander forum is dat contact met hen lijkt te kunnen opnemen en hij antwoordde "lachende gezichten", zoals je kunt zien op mijn screenshot.

    Ik denk dat ik voorlopig niet veel kan doen... maar ik heb niet veel hoop dat ik mijn geld zal ontvangen. Zo jammer, want hun spellen leken vrij genereus en hadden een goede selectie, maar dit heeft me afgeschrikt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, I saw your screenshot and their support is very unprofessional. You can try to file a complaint to their licensor and see if they can help you. 

    Ja, ik heb je screenshot gezien en hun ondersteuning is zeer onprofessioneel. U kunt proberen een klacht in te dienen bij hun licentiegever en kijken of zij u kunnen helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Justice92,

    Any updates regarding your case? Could you please keep us posted? 

    Hallo Justitie92,

    Zijn er updates over uw zaak? Kunt u ons alstublieft op de hoogte houden?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I did finally recieve the money. Thank you

    Ik heb het geld eindelijk ontvangen. Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch
    Justice92 wrote:

    I did finally recieve the money. Thank you

    That's great news. Thanks for letting us know. 

    Justice92 schreef:

    Ik heb het geld eindelijk ontvangen. Bedankt

    Dat is geweldig nieuws. Bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After more than 1 month and lots of stress .... The money finally has been paid to someone ... 

    Ofcourse Im very happy for Justice92 ... but furthermore people should really think twice before playing at casollo!

    Na ruim 1 maand en veel stress....Het geld is eindelijk aan iemand uitbetaald...

    Natuurlijk ben ik erg blij voor Justice92 ... maar bovendien moeten mensen echt twee keer nadenken voordat ze bij casollo spelen!

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dayyzzed
Dayyzzed United States 1 maand geleden
8

Dream Royale Casino Hieronder vind je codes zonder storting voor Dreams Royale die ik momenteel ken.
Dream Royale Casino Geen Storting

drgabber
drgabber Bulgaria 2 maanden geleden
10

EZZ Casino Bonusbedrag: €/$10 gratis chip Bonuscode: Spicy10 Bonuscode: PNDBONUS10 Bonuscode: BM10 Bonuscode: ALLGEM10 Inzetvereisten: 60x het bonusbedrag Maximale uitbetaling: €/$50 of het...
Waarschuwing [Geen licentie]: Ezz Casino zonder storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
20

Casino in Las Vegas, VS Codering: LDY25S 25 gratis spins voor de Mardi Grass Magic-slot WR: 70xB Maximaal opneembaar bedrag $ 100 Bij het aanvragen van een opname van de winst moeten spelers één...
Las Vegas USA Casino Geen aanbetaling