sultanbet Casino Toernooien - Mystery Drop Actie geldig van 29.04.2024 - 29.09.2024. Prijzenpot: € 5.000.000 aan geldprijzen Kwalificatiewedstrijden : Wazdan-slots - Alsjeblieft Meld u HIER aan als...
Hallo LCB'ers, Normaal testen we de efficiëntie bij het verwerken van verschillende betaalmethoden en de responsiviteit van de klantenservice, maar bij Pribet Casino was dat niet genoeg. Wat is er...
I'd like to take the time to explain my complaint I have with CBM sports.
In august I registrated on CBM Sports and played with my first deposit and the welcome bonus that was matched. Everything was going good, I was being lucky on the slots, I managed to wager the complete bonus and end up with a nice balance of around 3600 euros.
The customer support team of CBM sports was fast to respond to my questions through the message center.
Though, the problems started to arise when in October I wanted to transfer my balance out of the casino and into my e-wallet. I received the following e-mail from administration:
Kindly note that as per our T&Cs, the maximum bet, when a bonus is pending or actively being turned-over, is Eur 7.50 per bet (or the equivalent in any other currency).
Kindly be informed that due to this breach, we have withdrawn your winnings from your account.
Should you have any queries do not hesitate to contact our Customer Care team.
We thank you for your cooperation
Regards,
Payments Team'[/quote >
To which I replied the following:
I know for a fact that at the time of my registration and making the deposit and playing with my cash and bonus balance the rule being mentioned was not on the website yet!
I'm referring to:
[quote]22.9. - Maximum bet when a bonus is pending, or actively being turned over is €7.50 per bet (or equivalent in any other currency). Failure to follow this condition may result in forfeiting any winnings. This includes double up wagers after the game round has been completed. For example, wagering winnings from X game round on red/black
I hope LCB can help me get in touch with CBM Sports about this issue. I think it's only fair for my winnings to be paid. I can't understand a max bet rule being forced upon me retrospectively.
Thanks for listening to my inquiry.
Hallo allemaal
Ik wil graag de tijd nemen om mijn klacht over CBM sports uit te leggen.
In augustus heb ik me geregistreerd bij CBM Sports en gespeeld met mijn eerste storting en de bijbehorende welkomstbonus. Alles ging goed, ik had geluk op de slots, ik slaagde erin de volledige bonus in te zetten en eindigde met een mooi saldo van ongeveer 3600 euro.
Het klantenserviceteam van CBM sports reageerde snel op mijn vragen via het berichtencentrum.
De problemen begonnen zich echter voor te doen toen ik in oktober mijn saldo uit het casino naar mijn e-wallet wilde overboeken. Van de administratie ontving ik de volgende e-mail:
Houd er rekening mee dat volgens onze algemene voorwaarden de maximale inzet, wanneer een bonus in behandeling is of actief wordt omgezet, € 7,50 per weddenschap bedraagt (of het equivalent in een andere valuta).
Houd er rekening mee dat we als gevolg van deze inbreuk uw winsten van uw account hebben afgeschreven.
Mocht u vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
Wij danken u voor uw medewerking
Groeten,
Betalingsteam'[/quote >
Waarop ik het volgende antwoordde:
Ik weet zeker dat op het moment van mijn registratie en het doen van de storting en het spelen met mijn geld- en bonussaldo de genoemde regel nog niet op de website stond!
Ik verwijs naar:
[citaat]22.9. - De maximale inzet wanneer een bonus in behandeling is of actief wordt omgezet, bedraagt € 7,50 per weddenschap (of het equivalent in een andere valuta). Het niet naleven van deze voorwaarde kan ertoe leiden dat eventuele winsten verloren gaan. Dit geldt ook voor dubbele inzetten nadat de spelronde is voltooid. Bijvoorbeeld het inzetten van winsten uit X-spelronde op rood/zwart
Ik hoop dat LCB mij kan helpen om over dit probleem contact op te nemen met CBM Sports. Ik denk dat het alleen maar eerlijk is dat mijn winst wordt uitbetaald. Ik kan niet begrijpen dat er met terugwerkende kracht een regel voor maximale inzet aan mij wordt opgelegd.
There are a lot of sites like these that actually track changes to the T&C of the casinos. I hope you're able to get help with this.
Er zijn veel van dit soort sites die daadwerkelijk wijzigingen in de algemene voorwaarden van de casino's bijhouden. Ik hoop dat je hier hulp bij kunt krijgen.
According to the T & C page, the last update was "Last revised : 12/2013 ". In their rules, it says about keeping the several different languages of their T & C's up to date however, if there is a discrepancy, the English language rules shall apply.
Unfortunately, I don't think there is much that you can do tbh.
Volgens de T&C-pagina was de laatste update "Laatst herzien: 12/2013". In hun regels staat over het up-to-date houden van de verschillende talen van hun Algemene Voorwaarden, maar als er een discrepantie is, zijn de Engelse taalregels van toepassing.
These casinos are so petty. They use anything they can find to avoid legit winnings. This is why im glad some type of regulations is coming into effect. Inetbet now has those same betting rules. This is such a damn same...
Deze casino's zijn zo klein. Ze gebruiken alles wat ze kunnen vinden om legitieme winsten te vermijden. Daarom ben ik blij dat er een soort regelgeving van kracht wordt. Inetbet heeft nu dezelfde inzetregels. Dit is zo verdomd hetzelfde...
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
Vertaling 
