GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Chumba Casino - Geen betalingsprobleem

782: bekeken

4: antwoorden

Laatste post geleden 1 maand geleden door Cookie17

Gestart door
Christina Leandres
Nieuwkomer 1
laatste activiteit 24 dagen geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Punt.com recensie Aanmeldingsbonus: 1.500.000 gouden munten + 150.000 gratis GC + 100 gratis spins Aanbieding verloopt: Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.
Lees

Bonussen en promoties van Punt.com

1 573
2 maanden geleden
Voodoo - Exclusieve stortingsbonus Alle spelers - niet wij! Bedrag: 50 spins op Cash The Gold (1 spin 4 win) Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code...
Lees

Voodoo - Exclusieve stortingsbonus

1 913
2 maanden geleden
Ik heb mijn geld nog steeds niet ontvangen, terwijl mijn account wel geverifieerd is. Nu zeggen ze dat ze mijn bankrekeningen niet kunnen gebruiken. Het gaat maar om 400 dollar.
Lees

GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de i...

2 789
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

Christina Leandres

op Aug 31, 26, 01:06:26 AM

Nieuwkomer 1

laatste activiteit 24 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

They locked my chumba prepaid card but will only List that card as the only option to redeem my winnings. I had an agent specifically to my account that was emailing then stopped, and the phone number listed tells you you have to email. When i did email with them promising to reply in 24hr, I'm met with silence. This is theft

Betwiste bedrag: 1231.94$

Casino: Chumba Casino

Zaaknr.: 4641

Ze hebben mijn Chumba prepaidkaart geblokkeerd, maar vermelden die kaart als de enige optie om mijn winst te verzilveren. Ik had een medewerker die specifiek voor mijn account werkte en die me eerst e-mailde, maar daar later mee stopte. Het telefoonnummer dat vermeld staat, geeft aan dat je moet e-mailen. Toen ik hen mailde met de belofte binnen 24 uur te reageren, kreeg ik geen reactie. Dit is diefstal.

Betwiste bedrag: 1231.94$

Casino: Chumba Casino

Zaaknr.: 4641

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
- Rapporteren
Beantwoord door

Cookie17

op Aug 31, 26, 04:19:33 AM

Superheld 1549

laatste activiteit 13 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met
Hello Christina Leandres,

Welcome to LCB! Thank you for submitting your complaint. I understand your frustration, particularly as you state that your Chumba prepaid card has been locked while it remains the only redemption option available to you, leaving your $1,231.94 balance inaccessible.

We would like to gather some additional information so we can properly understand the situation.

Please provide:
- A screenshot or confirmation showing that your Chumba prepaid card is locked or otherwise unavailable
- The date when you first attempted to redeem the $1,231.94
- The status of any redemption request you have submitted
- Any error message you receive when attempting to redeem
- Copies/screenshots of the email correspondence with the Chumba representative who was previously assisting you
- The date of your last response from that representative
- Copies of your subsequent emails where you were told you would receive a response within 24 hours
- Confirmation of whether you have received any explanation as to why the prepaid card was locked or why no alternative redemption method is being offered
Once we have this information, we can review the timeline and supporting evidence and provide further assistance.
Hallo Christina Leandres ,
Welkom bij LCB! Bedankt voor uw klacht. Ik begrijp uw frustratie, vooral omdat uw Chumba prepaidkaart is geblokkeerd terwijl dit de enige beschikbare inwisseloptie is, waardoor uw saldo van $1.231,94 ontoegankelijk blijft.
We willen graag wat meer informatie verzamelen om de situatie beter te kunnen begrijpen.
Gelieve het volgende te verstrekken:
- Een schermafbeelding of bevestiging waaruit blijkt dat uw Chumba prepaidkaart geblokkeerd of anderszins niet beschikbaar is.
- De datum waarop u voor het eerst probeerde de $1.231,94 te verzilveren.
- De status van alle door u ingediende inwisselingsverzoeken.
- Elke foutmelding die u ontvangt wanneer u probeert de transactie in te wisselen.
- Kopieën/screenshots van de e-mailcorrespondentie met de Chumba-medewerker die u eerder heeft geholpen.
- De datum van uw laatste reactie van die vertegenwoordiger.
- Kopieën van uw daaropvolgende e-mails waarin u werd verteld dat u binnen 24 uur een reactie zou ontvangen.
- Bevestiging of u een verklaring heeft ontvangen waarom de prepaidkaart is geblokkeerd of waarom er geen alternatieve inwisselmethode wordt aangeboden.
Zodra we deze informatie hebben, kunnen we de tijdlijn en het bewijsmateriaal bekijken en verdere hulp bieden.
- Rapporteren
Beantwoord door

Cookie17

op Sep 02, 26, 08:18:31 AM

Superheld 1549

laatste activiteit 13 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Christina Leandres,

Have you had a chance to check our reply above?

Please let us know if you need additional assistance.

Thank you!

Hallo Christina Leandres ,
Heeft u ons antwoord hierboven al kunnen bekijken?
Laat het ons weten als u nog verdere hulp nodig heeft.
Bedankt!
- Rapporteren
Beantwoord door

Cookie17

op Sep 04, 26, 05:15:50 AM

Superheld 1549

laatste activiteit 13 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Christina Leandres,

Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4641 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

Hallo Christina Leandres ,
Aangezien er 48 uur zijn verstreken en we niets meer van het lid hebben vernomen, zullen we zaak #4641 als GESLOTEN markeren vanwege de inactiviteit van de indiener.
- Rapporteren

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

83 nieuwe leden

831 bezoekers online

166,608 gasten online

223 nieuwe posts

6,255 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

JovanaV

1 maand geleden

OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting

41 Bekijk

Bixy

2 maanden geleden

Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting