OPGELOST - Cleos VIP-processorfout

8,325
bekeken
19
antwoorden
Laatste post geleden 11 jaar geleden door Cat50
p0kahontis
  • Gestart door
  • p0kahontis
  • United States Seniorlid 367
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Coinbets777 - Exclusieve gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 30 gratis spins op Zeus Thunder Fortunes Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK...

    Lees
  • Posh Casino is mij al meer dan een maand geld schuldig en ze blijven beweren dat het probleem wordt doorverwezen naar hun financiële afdeling en dat de betaling niet in hun handen ligt bij hun...

    Lees

    OPGELOST: Posh Casino-uitbetalingen

    7 507
    2 maanden geleden
  • RockstarWin Casino Beoordeling Geen storting - Casino Spins: 5 Spins Aanmeldbonus - Casino Spins: 222 Spins Aanmeldbonus: 100% tot €200 + 100 spins 2e stortingsbonus: 50% tot €200 + 50 spins 3e...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi. on oct. 1 cleos deposit processor was having several problems. everyone has been complaining on facebook and everywhere else.  well for me, every other deposit declined.  I use a prepaid visa, which means i load cash on to it.  Well their declined deposits actually pended.  I contacted them on oct. 1 and they gave me a 20 dollar freebie and stated i had to wait three to five business days and then the pending charges would be dropped for sure.  Well on Oct. 6 they posted.  I sent them an email showing them my statement of pending charges and posted charges all through their processor allcdmedia.com.  They told me they would get back to me on october 7, and i got an email oct. 10 or 11th.    No one contacted me on october 7th like they said they would.  They had the nerve to say the charges declined.  I dont even think they looked at my statements. they looked at their transaction sheet and that was it.  Then they said i never sent statements, which of course i did.  Now they are telling me they will contact me tomorow, oct. 14.  It has been two weeks and they owe me 80 dollars. Because of this mistake, I dont have access to my real cash.  They also said it was my bank error.  I told them that is impossible because it shouldn't have pended if it declined, and that it was their processor error.  Other people are saying that the withdrawal from credit card happens, but their cleos account is not being credited immediately, and some are waiting more than three days for their credit to post.  I just want my refund back to my prepaid visa.  Can someone help me?

    Hoi. op okt. 1 cleos-deponeringsverwerker had verschillende problemen. iedereen heeft geklaagd op Facebook en overal elders. Nou voor mij daalde elke andere storting. Ik gebruik een prepaid visum, wat betekent dat ik er contant geld op laad. Welnu, hun geweigerde stortingen bleven feitelijk hangen. Ik heb in oktober contact met ze opgenomen. 1 en ze gaven me een freebie van 20 dollar en zeiden dat ik drie tot vijf werkdagen moest wachten voordat de lopende kosten zeker zouden worden ingetrokken. Welnu, op 6 oktober hebben ze een bericht geplaatst. Ik heb ze een e-mail gestuurd met mijn overzicht van openstaande kosten en heb de kosten via hun processor allcdmedia.com gepost. Ze vertelden me dat ze op 7 oktober contact met me zouden opnemen, en ik kreeg een e-mail in oktober. 10 of 11e. Niemand nam op 7 oktober contact met mij op zoals ze hadden beloofd. Ze hadden het lef om te zeggen dat de aanklacht was afgewezen. Ik denk niet eens dat ze naar mijn uitspraken hebben gekeken. ze keken naar hun transactieblad en dat was het. Vervolgens zeiden ze dat ik nooit verklaringen had gestuurd, wat ik uiteraard heb gedaan. Nu vertellen ze me dat ze morgen, oktober, contact met me zullen opnemen. 14. Het is al twee weken geleden en ze zijn me 80 dollar schuldig. Vanwege deze fout heb ik geen toegang tot mijn echte geld. Ze zeiden ook dat het mijn bankfout was. Ik vertelde hen dat dit onmogelijk is, omdat het niet had mogen wachten als het weigerde, en dat het hun processorfout was. Andere mensen zeggen dat de opname van de creditcard plaatsvindt, maar dat hun Cleos-account niet onmiddellijk wordt gecrediteerd, en sommigen wachten meer dan drie dagen voordat hun krediet wordt bijgeschreven. Ik wil gewoon mijn terugbetaling terug voor mijn voorafbetaalde visum. Kan iemand mij helpen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I remember someone warning about cleos. I couldn't get them downloaded maybe a good thing. Hope you get your payment sad

    Ik herinner me dat iemand waarschuwde voor cleos. Ik kon ze niet downloaden, misschien maar goed ook. Ik hoop dat je je betaling krijgt sad

  • Origineel English Vertaling Dutch

    stick a fork in them...they are done....another ROGUE

    steek er een vork in... ze zijn klaar... nog een ROGUE

  • Origineel English Vertaling Dutch

    stick a fork in them...they are done....another ROGUE





    lmfao

    steek er een vork in... ze zijn klaar... nog een ROGUE





    lmfao
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Unfortunately I do not believe there are any reps anywhere.  You are just going to keep having to deal with the customer service, or maybe go post on the facebook.

    Too bad you didn't see the issues before you deposited, or if you did see the issues before you deposited too bad you continued on with deposit.

    Helaas geloof ik niet dat er ergens vertegenwoordigers zijn. Je blijft gewoon te maken krijgen met de klantenservice, of misschien ga je iets posten op Facebook.

    Jammer dat je de problemen niet zag voordat je stortte, of als je de problemen wel zag voordat je stortte, jammer dat je doorging met storten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    get this. today they sent me proof that  i was given credit for extra charges.  The proof they gave were for four debits i did with my master card. they are saying credit.  how are you giving me credit for something i purchased on a different credit card.  they wont listen. its like they are idiots.  You cant use mastercard transactions as proof of credit. i am doing their investigation for them.

    krijg dit. vandaag stuurden ze me een bewijs dat ik krediet kreeg voor extra kosten. Het bewijs dat ze gaven was voor vier afschrijvingen die ik met mijn mastercard deed. ze zeggen krediet. Hoe geef je mij krediet voor iets dat ik met een andere creditcard heb gekocht? ze luisteren niet. het is alsof het idioten zijn. U kunt Mastercard-transacties niet gebruiken als kredietbewijs. Ik doe hun onderzoek voor hen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I like Rena couldn't download or install their software, a blessing in disguise if you will. 

    Thank-you very much for posting about this horrible nightmare you're going through!    I know my Thank-you is of  no help or consolation to you, but, at least you're saving countless others from the same or worst situation.  I know BFD, I just want my money back!  Just know there are some that appreciate your post.

    I really hope you get your money back.  Its just a shame that U.S. players have no avenue of redress against these crooks!  I keep crossing my fingers that in the near future we'll have online regulated gaming!

    Just a thought, can your credit card company help out.  I'd bet if one or all of the company's that players use to deposit at this crap casino, refused to process player deposits anymore, some of those morons would wake-up.  Just a thought!

    Good Luck! 

    Ik vind het leuk dat Rena hun software niet kon downloaden of installeren, een vermomde zegen als je wilt.

    Hartelijk dank voor het plaatsen van berichten over deze vreselijke nachtmerrie die u doormaakt! Ik weet dat mijn bedankje voor jou geen hulp of troost biedt, maar je redt tenminste talloze anderen uit dezelfde of de ergste situatie. Ik ken BFD, ik wil gewoon mijn geld terug! Weet gewoon dat er mensen zijn die je bericht waarderen.

    Ik hoop echt dat je je geld terugkrijgt. Het is gewoon een schande dat Amerikaanse spelers geen verhaalsmogelijkheid hebben tegen deze boeven! Ik blijf duimen dat we in de nabije toekomst online gereguleerd gamen zullen hebben!

    Even een gedachte: kan uw creditcardmaatschappij u helpen? Ik durf te wedden dat als een of alle bedrijven die spelers gebruiken om geld te storten bij dit onzincasino, zouden weigeren spelersstortingen meer te verwerken, sommige van die idioten wakker zouden worden. Alleen een gedachte!

    Succes!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    what is their transactions being processed as currently? is it still the same?

    Hoe worden hun transacties momenteel verwerkt? is het nog steeds hetzelfde?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I just recieved my check for $1100 last week, without problems.  I love this Casino.  I sure hope any issues are solved for you all Soon!!!!  Wishing you all Good Luck with all Casinos

    Ik heb vorige week zojuist mijn cheque van $ 1100 ontvangen, zonder problemen. Ik hou van dit casino. Ik hoop echt dat alle problemen snel voor jullie allemaal zijn opgelost!!!! Ik wens jullie allemaal veel succes met alle casino's

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That's awesome momzie, congrats to you! 

    Sorry to hear the problems you are having p0kahantis i hope it gets straightened out. Please PM your user name and and transaction details including amount and date and i will contact them to see if this can get settled.

    I personally have not had any problems with Cleo's VIP Room other than getting kicked off a Slot and losing connection which i am connected back to the Slot almost instantly in most instances.

    I love their games and 101 Lions is my fav! 

    Dat is geweldig mama, gefeliciteerd!

    Het spijt me om te horen welke problemen u ondervindt. Ik hoop dat het wordt opgelost. Stuur een PM met uw gebruikersnaam en transactiegegevens inclusief bedrag en datum, dan neem ik contact met hen op om te zien of dit kan worden afgehandeld.

    Persoonlijk heb ik geen enkel probleem gehad met Cleo's VIP Room, behalve dat ik van een speelautomaat werd getrapt en de verbinding verloor waardoor ik in de meeste gevallen vrijwel onmiddellijk weer met de speelautomaat werd verbonden.

    Ik hou van hun spellen en 101 Lions is mijn favoriet!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have a couple of questions for Momzie,

    Did you use/play any type of bonus?

    You said you received a check from the casino, how long did it take to receive it and what type of deposit method did you use?

    I really would appreciate it if you can answer these!

    Thanks!

    Ik heb een paar vragen voor Momzie,

    Heb je een soort bonus gebruikt/gespeeld?

    U zei dat u een cheque van het casino heeft ontvangen, hoe lang duurde het voordat u deze ontving en welk type stortingsmethode heeft u gebruikt?

    Ik zou het zeer op prijs stellen als u deze kunt beantwoorden!

    Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cleos VIP Room promotion appreciates the trust that our customers place with us; our team treats each case with the seriousness that it deserves especially when it comes to processing.

    In this particular case we had logged an inquiry with our processor, unfortunately our processor has taken longer than desired to respond. We have apologized for the delay and have taken steps to remedy the case for our customer.

    We are working to further improve our processing offering so that our customers may have the best experience possible. Please don’t hesitate to contact our support team if this is not the case.

    Sincerely,

    Kerin Tweddle
    Cleos VIP Room Rep.

    Cleos VIP Room promotie waardeert het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen; ons team behandelt elke zaak met de ernst die het verdient, vooral als het om de verwerking gaat.

    In dit specifieke geval hadden we een vraag ingediend bij onze verwerker, maar helaas heeft onze verwerker er langer over gedaan dan gewenst om te reageren. We hebben onze excuses aangeboden voor de vertraging en hebben stappen ondernomen om de zaak voor onze klant op te lossen.

    We werken eraan om ons verwerkingsaanbod verder te verbeteren, zodat onze klanten de best mogelijke ervaring kunnen hebben. Aarzel niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam als dit niet het geval is.

    Eerlijk,

    Kerin Tweddle
    Cleos VIP-kamervertegenwoordiger.

    1.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Cleos VIP Room promotion appreciates the trust that our customers place with us; our team treats each case with the seriousness that it deserves especially when it comes to processing.

    In this particular case we had logged an inquiry with our processor, unfortunately our processor has taken longer than desired to respond. We have apologized for the delay and have taken steps to remedy the case for our customer.

    We are working to further improve our processing offering so that our customers may have the best experience possible. Please don’t hesitate to contact our support team if this is not the case.

    Sincerely,

    Kerin Tweddle
    Cleos VIP Room Rep.


    off topic, but OMG! when will those cabinets be available in USA Land Casinos? thats going to be so awesome!

    Cleos VIP Room promotie waardeert het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen; ons team behandelt elke zaak met de ernst die het verdient, vooral als het om de verwerking gaat.

    In dit specifieke geval hadden we een vraag ingediend bij onze verwerker, maar helaas heeft onze verwerker er langer over gedaan dan gewenst om te reageren. We hebben onze excuses aangeboden voor de vertraging en hebben stappen ondernomen om de zaak voor onze klant op te lossen.

    We werken eraan om ons verwerkingsaanbod verder te verbeteren, zodat onze klanten de best mogelijke ervaring kunnen hebben. Aarzel niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam als dit niet het geval is.

    Eerlijk,

    Kerin Tweddle
    Cleos VIP-kamervertegenwoordiger.


    off-topic, maar OMG! wanneer zullen deze kasten beschikbaar zijn in USA Land Casino's? dat gaat zo geweldig zijn!

    1.3/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hey e1,

    i finally got my money returned yesterday the 19.  it took 19 days to fix problem. but they did fix it.  ty cleos.  next time i would have my money returned to me as quickly as i deposited it.

    hoi e1,

    ik kreeg eindelijk mijn geld terug gisteren de 19. het duurde 19 dagen om het probleem op te lossen. maar ze hebben het wel opgelost. ty cleos. De volgende keer zou ik mijn geld net zo snel terugkrijgen als ik het had gestort.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have a couple of questions for Momzie,

    Did you use/play any type of bonus?

    You said you received a check from the casino, how long did it take to receive it and what type of deposit method did you use?

    I really would appreciate it if you can answer these!

    Thanks!


    They take quite a while to pay 2 weeks plus.  Recently people were waiting almost 2 months.

    Also as you can see it took them forever to fix pokahontis issue.  I would have been really upset if my money was tied up that long.  19 days to fix a problem what a joke!

    Ik heb een paar vragen voor Momzie,

    Heb je een soort bonus gebruikt/gespeeld?

    U zei dat u een cheque van het casino heeft ontvangen, hoe lang duurde het voordat u deze ontving en welk type stortingsmethode heeft u gebruikt?

    Ik zou het zeer op prijs stellen als u deze kunt beantwoorden!

    Bedankt!


    Het duurt behoorlijk lang voordat ze 2 weken plus betalen. Onlangs wachtten mensen bijna 2 maanden.

    Zoals je kunt zien, duurde het een eeuwigheid om het Pokahontis-probleem op te lossen. Ik zou echt van streek zijn geweest als mijn geld zo lang vastzat. 19 dagen om een probleem op te lossen, wat een grap!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    hey e1,

    i finally got my money returned yesterday the 19.  it took 19 days to fix problem. but they did fix it.  ty cleos.  next time i would have my money returned to me as quickly as i deposited it.


    hi did you see my question about what they process payments under as of recently? like what does it show up as on your statement when debited?

    hoi e1,

    ik kreeg eindelijk mijn geld terug gisteren de 19. het duurde 19 dagen om het probleem op te lossen. maar ze hebben het wel opgelost. ty cleos. De volgende keer zou ik mijn geld net zo snel terugkrijgen als ik het had gestort.


    Hallo, heb je mijn vraag gezien over hoe ze betalingen sinds kort verwerken? Hoe ziet het er bijvoorbeeld uit op uw afschrift als het wordt afgeschreven?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Pokahontis

    Its good to read that your potential problem didn't  turned into one and you got your money.  I completely agree with BMWStack, it shouldn't take 19 days to process anyone's withdrawal.  frown

    This situation could of ended like so many, many, many, other peoples have.  They never get  their money and then they are told  it was because of some  lame reason(s).

    I guess the old saying, "Better Late Than Never!" certainly is applicable in this case.  cheesy

    Good Luck and I hope you win tons more!

    Pokahontis

    Het is goed om te lezen dat uw potentiële probleem niet in één probleem is veranderd en dat u uw geld heeft gekregen. Ik ben het volledig eens met BMWStack, het zou geen 19 dagen moeten duren om iemands opname te verwerken. frown

    Deze situatie had kunnen eindigen zoals zovele, vele andere volkeren dat hebben gedaan. Ze krijgen nooit hun geld en dan krijgen ze te horen dat dit om een of andere flauwe reden(en) was.

    Ik denk dat het oude gezegde: "Beter laat dan nooit!" is in dit geval zeker van toepassing. cheesy

    Veel succes en ik hoop dat je nog veel meer wint!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    you know what really kills me is t hat they had the nerve to tell melcb that this was an isolated incident. and there have been several complaints on facebook and other affiliates about over charging and taking up to five days to credit account with a deposit.  Ironically, sunday night i made a deposit. it came off my credit card. i got a receipt from their processor, but no money posted to my account.  it took 48 hours for my cleos account to be credited. so much for quick deposit.

    Weet je wat mij echt doodt, is dat ze het lef hadden om Melcb te vertellen dat dit een op zichzelf staand incident was. en er zijn verschillende klachten geweest op Facebook en andere aangesloten bedrijven over te hoge kosten en het tot vijf dagen duren voordat een aanbetaling op de rekening is bijgeschreven. Ironisch genoeg heb ik zondagavond een aanbetaling gedaan. het kwam van mijn creditcard. Ik heb een ontvangstbewijs gekregen van hun verwerker, maar er is geen geld op mijn rekening gestort. het duurde 48 uur voordat mijn cleos-account werd gecrediteerd. tot zover een snelle storting.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    you know what really kills me is t hat they had the nerve to tell melcb that this was an isolated incident. and there have been several complaints on facebook and other affiliates about over charging and taking up to five days to credit account with a deposit.  Ironically, sunday night i made a deposit. it came off my credit card. i got a receipt from their processor, but no money posted to my account.  it took 48 hours for my cleos account to be credited. so much for quick deposit.






    do you still deposit and play there despite seeing the complaints?

    Weet je wat mij echt doodt, is dat ze het lef hadden om Melcb te vertellen dat dit een op zichzelf staand incident was. en er zijn verschillende klachten geweest op Facebook en andere aangesloten bedrijven over te hoge kosten en het tot vijf dagen duren voordat een aanbetaling op de rekening is bijgeschreven. Ironisch genoeg heb ik zondagavond een aanbetaling gedaan. het kwam van mijn creditcard. Ik heb een ontvangstbewijs gekregen van hun verwerker, maar er is geen geld op mijn rekening gestort. het duurde 48 uur voordat mijn cleos-account werd gecrediteerd. tot zover een snelle storting.






    Stort je nog steeds en speel je daar ondanks het zien van de klachten?

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
212

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
3

Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus

Dzile
Dzile Serbia 28 dagen geleden
86

We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie