OPGELOST: Klacht met een chatvertegenwoordiger. met LCB.

Had een vreselijke ervaring met chatten. De chatvertegenwoordiger. wilde me niet helpen met het probleem waarvoor ik ging chatten om een actieve bonuscode te ontvangen. Ik gaf hem die gevonden werd onder een casino dat bij clcv was, elke keer dat ik twee verschillende codes had die ik had gekregen, schreef ze elk op die ik gaf deze chatvertegenwoordiger een excuus om mij het niet te laten gebruiken

Hallo Jillee51 ,

Ik ben de medewerker van de klantenondersteuning met wie u hebt gesproken via de livechat.

Het is mijn taak als livechatoperator om iedereen die problemen heeft met online casino's zo goed mogelijk te helpen.
Ons gesprek begon normaal toen u om hulp vroeg over een code die u om de een of andere reden niet kon inwisselen. De code had betrekking op Megaslot Casino, dat momenteel alleen een inschrijfbonus biedt.
De code in kwestie aan het begin van ons gesprek was CBC30, die we hebben gecontroleerd en die op ons forum niet bestond.
Daarna zei u dat het eigenlijk een andere code was, MEGA100 , waarmee u problemen had.
Helaas bestond die code ook niet op ons forum en ik vertelde je dat als je die codes op een andere website zou vinden, ze waarschijnlijk inmiddels verlopen zijn.

Je noemde toen twee totaal verschillende websites waar je deze codes zogenaamd vond, die niets met ons LCB Forum te maken hadden.
Mijn antwoord daarop was dat we geen informatie hebben over codes die andere websites publiceren, en daarom kunnen we niet garanderen dat deze actief of echt zijn, en dat Megaslot momenteel alleen een inschrijfbonus aanbiedt.
Maar u stond erop dat u deze codes vond via een LCB-link op een van die websites.
Dit alles terwijl ik schreef in volledig gebroken Engels dat praktisch onmogelijk te begrijpen was.

Na dit alles, terwijl ik nog aan het onderzoeken was of ik je op de een of andere manier met deze kwestie kon helpen, besloot je te zeggen: "Het lijkt mij alsof je vanavond alleen maar met mensen in discussie wilt gaan." en er vervolgens een klacht over indienen op het forum dat ik met trots vertegenwoordig.
Dit is een belediging voor mijn professionaliteit en voor waar onze website voor staat. Wij bieden hulp aan iedereen, LCB-lid of niet, zelfs als dit niets met onze website te maken heeft, uit goede wil, die u niet respecteert.

Het spijt me dat je de code die je wilde gebruiken niet kon inwisselen. Hopelijk kun je ergens anders hulp vinden.