OPGELOST: Cozyno betaalt mijn winst niet

Hallo. Ik hoop dat dit de juiste plek is om te klagen... ik weet niet zeker of ik begrijp hoe ik het moet doen

Over Cozyno casino..

Ik opende een rekening en deed een storting zonder bonus, zodat mijn geld gratis kon zijn en niet gebonden was aan omzetvereisten.

Ik speelde liveroulette op één nummer en na een tijdje won ik. Gewoon normale weddenschappen. Toen ik me wilde terugtrekken, vertelden ze me dat ik een soort systeem gebruikte, zoals een martingaal of zoiets. Hoe is dat mogelijk als je alleen maar losse nummers speelt zonder bonus? Dus wat er is gebeurd, is dat ik mijn geld niet krijg.

Ik kan dit gewoon niet begrijpen.

Ik hoop echt dat je mij kunt helpen. Ik weet niet wat ik moet doen.

Bedankt!

Hallo Putriken,

Sorry om te horen over uw probleem met dit merk. Houd er rekening mee dat ze op onze waarschuwingslijst staan. Lees HIER de recensiepagina. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen, zodat we kunnen proberen ze te bereiken en om uitleg kunnen vragen?

Bedankt

Ik heb dit eerder gehoord, een casino weigert te betalen omdat de speler een roulettesysteem gebruikte dat niet bestaat/werkt. Het Martingale-systeem werkt niet en u kunt dit niet als excuus gebruiken om uw klanten niet te betalen. Cozyno staat niet voor niets op de waarschuwingslijst: ze zijn gekoppeld aan een malafide groep genaamd AffPower, een van de ergste groepen die er zijn. Totaal niet te vertrouwen.

Weet je wat ironisch is aan die groep? Ik geloof dat ze een casino hebben met de naam Gale & Martin... Dat is gewoon een aanfluiting jegens hun spelers.

Ze behoren tot verschillende filialen. Gale Martin maakt deel uit van Luckyaffs, terwijl Cozyno deel uitmaakt van Affchoice en ze zijn inderdaad verbonden met de Affpower-groep. Daarom hebben we ze aan de waarschuwingslijst toegevoegd.

Beide zijn malafide casino's en beide worden gerund door hetzelfde bedrijf, ik weet dat het anders vermeld staat op hun websites, het leek alsof ze niet aan elkaar gekoppeld waren, maar CasinoMeister smeekt om het verschil, op hun website is Gale & Martin ook van Alpha Interactive Solutions NV Ze bieden (d) nepspellen aan en accepteren weddenschappen uit Groot-Brittannië zonder UKGC-licentie.

Ja, Mojo Jojo, ze lijken verschrikkelijk

En het is niet eens een systeem zoals jij zegt. Als het tenminste iets in de buurt van Martingale was of zoiets. In de buurt van een systeem dat niet werkt.

Ik denk dat het niet uitmaakt wat ze beweren, welk systeem je hebt gebruikt. Tafelspellen zoals roulette, baccarat, punto & banco, blackjack enz. zijn met veel gedachten gemaakt, zodat het huis altijd wint. Het martingaalsysteem zou kunnen werken als er geen inzetlimiet was, maar zoals we allemaal weten is dit niet het geval.

Roulette betaalt 36 keer de inzet, wat naar mijn mening vreemd is, omdat roulette geen 36 nummers heeft, maar 37 op de Europese versie en 38 op de Amerikaanse versie. Als je dieper nadenkt, is de kans dat de speler wint kleiner dan je denkt. Hoe dan ook, ik denk dat Cosyno je winst moet betalen en moet ophouden het gebruik van het Martingaalsysteem de schuld te geven.

Dit is de e-mail van hen:

Ticket-ID: SAI-907-98947
Afdeling: Cozyno Casino Financiën

Hallo Patrik

Tijdens onze reguliere controle hebben wij geconstateerd dat niet aan onze algemene voorwaarden werd voldaan.

De algemene voorwaarden verbieden het gebruik van Martingale, duplicaat- en soortgelijke systemen en strategieën. (U kunt de algemene voorwaarden bekijken door op de link "Algemene voorwaarden" onderaan onze pagina te klikken.)

We hebben daarom uw opnameverzoek geannuleerd en de winst verwijderd.

Als u vragen heeft, kunt u deze e-mail beantwoorden of contact opnemen met onze klantenondersteuning via livechat op onze website.

Eerlijk,
verificatieteam

Ticketgegevens Ticket-ID: SAI-907-98947
Afdeling: Cozyno Casino Financ

Zoals MelissaN eerder vermeldde, staat dit casino op de waarschuwingslijst van LCB en ik hoop echt dat ze je met dit probleem kunnen helpen, anders heb je nog steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen via hun licentiehouder Curaçao egaming.

mmm bedankt!

ik denk niet dat je hier iets kunt doen. ze vermelden martingaal in hun voorwaarden.

Dat gezegd hebbende, het is de regel van BS en als ze ook maar enig brein hadden, zouden ze weten dat geen enkel systeem, inclusief martingaal, oftewel verdubbelen, spelers niet bevoordeelt.

maar het zijn frauduleuze casino's, dus dat is dat.

de volgende keer kun je beter onderzoek doen voordat je gaat spelen

Maar ik heb geen martingaal gebruikt.

En ja, je hebt gelijk. Moet casino's beter opzoeken. Ik zou alleen willen dat het niet mogelijk was dat ze bestonden als het niet eerlijk was.

We hebben het casino op de hoogte gebracht en je gebruikersnaam gestuurd, zodat we ook hun kant van het verhaal kunnen horen. Hopelijk komen ze bij ons terug.

Bedankt!

We hebben eindelijk de update van het casino ontvangen. Ze zeggen dat uw opname al is goedgekeurd en wachten op uw antwoord. Kunt u contact met hen opnemen en ons laten weten zodra u het geld heeft ontvangen?

Bedankt.

Hallo Melissa! Ja, ik heb vandaag weer met ze gesproken. Nu hebben ze het geld gestuurd, zeggen ze. We zullen zien of ik ze na drie weken worstelen misschien kan krijgen.

Hartelijk dank voor het helpen!

Geweldig. Blij om dat te horen. Ze bevestigden ons ook dat het geld was verzonden. Laat het ons weten wanneer het in uw account staat, zodat we dit onderwerp kunnen sluiten en de zaak als opgelost kunnen markeren.

Het casino heeft ons laten weten dat u het geld heeft ontvangen, wat u bevestigt. We gaan deze zaak als opgelost beschouwen.