GESLOTEN [Vanwege inactiviteit van indiener]: Crazy No Casino-terugbetaling

2,117
bekeken
3
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door MelissaN
Sophia0
  • Gestart door
  • Sophia0
  • United Kingdom Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • RitzSlots - Exclusieve Halloween-bonus zonder storting Nieuwe spelers! Wij zijn OK! Bedrag: $110 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode invoeren in het...

    Lees
  • Hallo LCB-leden en -personeel! Komt er binnenkort een Telegramgroep voor de LCB-leden, of bestaat deze al? Ik zou het geweldig vinden als de LCB-community zich zou verenigen in een sociale app als...

    Lees

    LCB's eigen Telegramgroep?

    4 856
    2 maanden geleden
  • Roaring 21 Casino - Exclusieve Halloween-bonus zonder storting - voor stortingen Alle spelers die in de afgelopen 7 dagen een storting hebben gedaan! VS OK! Bedrag: 33 gratis spins op Horseman's...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I would like to make a complaint and ask for some advice  regarding Crazy No casino , I recently joined and deposited around £400.. the casino allowed me to sign up well aware I am from the UK. I was then looking at the withdrawal process before depositing more and found that this company is not licensed to allow UK customers. I spoke to live chat who was extremely rude and insisted that the company allows UK customers if they follow the terms and conditions, I checked the terms and conditions and it says people from the United Kingdom prohibited to use this site... however two members of staff from the casino insisted we was aloud to use the casino if we follow the terms and conditions ... (obviously the term and conditions which says we are prohibited to play has to be ignored).. I believe I was mislead and when I deposited £50 it took £50.40 so this is not the amount I agreed to.

    Could any  one please tell me what I can do? Can I get my money back ?

    Ik zou graag een klacht willen indienen en om wat advies vragen over Crazy No casino. Ik ben onlangs lid geworden en heb ongeveer £ 400 gestort. Het casino stond me toe me aan te melden, goed wetende dat ik uit Groot-Brittannië kom. Ik bekeek vervolgens het opnameproces voordat ik meer stortte en ontdekte dat dit bedrijf geen licentie heeft om Britse klanten toe te staan. Ik sprak met livechat die extreem onbeleefd was en erop stond dat het bedrijf Britse klanten toestaat als ze zich aan de algemene voorwaarden houden. Ik controleerde de algemene voorwaarden en er staat dat mensen uit het Verenigd Koninkrijk deze site niet mogen gebruiken... maar twee leden Een deel van het personeel van het casino stond erop dat we het casino mochten gebruiken als we ons aan de algemene voorwaarden hielden... (de algemene voorwaarden waarin staat dat het ons verboden is om te spelen moeten uiteraard worden genegeerd). Ik geloof dat ik werd misleid en toen Ik heb £ 50 gestort, het kostte £ 50,40, dus dit is niet het bedrag waarmee ik heb ingestemd.

    Kan iemand mij alstublieft vertellen wat ik kan doen? Kan ik mijn geld terugkrijgen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear that Sophia0.

    As far as I can see Crazyno is licensed by Curacao they do not have the UK lisence anywhere on their site. 

    There is also this stance stated in their T&C: 

    2.2. It is your responsibility to adhere to national legislation in your country. If you open an account in a prohibited country then we are not obligated to refund any funds you may have won or wagered in this instance. Specifically, residents of the Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Bulgaria, Cambodia, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Lao, Myanmar, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Papua New Guinea, Philippines, South Korea, Sudan, Singapore, Syria, Spain, Taiwan, Uganda, United States of America, the United Kingdom, Yemen, Zimbabwe are prohibited from using this website.

    It is strange that you they allowed you to register and deposit. We don't have this brand listed on LCB but we'll try to get in touch with them and ask about your case. Could you please private message me your casino username? 

    Sorry om dat te horen Sophia0.

    Voor zover ik kan zien heeft Crazyno een licentie van Curaçao, ze hebben nergens op hun site de Britse licentie.

    Er staat ook dit standpunt vermeld in hun Algemene Voorwaarden:

    2.2. Het is uw verantwoordelijkheid om u te houden aan de nationale wetgeving in uw land. Als u een rekening opent in een verboden land, zijn wij niet verplicht om het geld dat u in dit geval heeft gewonnen of ingezet terug te betalen. In het bijzonder inwoners van Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Bulgarije, Cambodja, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesië, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Laos, Myanmar, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Papoea Het is Nieuw-Guinea, de Filippijnen, Zuid-Korea, Soedan, Singapore, Syrië, Spanje, Taiwan, Oeganda, de Verenigde Staten van Amerika, het Verenigd Koninkrijk , Jemen en Zimbabwe verboden om deze website te gebruiken.

    Het is vreemd dat ze je toestemming gaven om te registreren en te storten. We hebben dit merk niet vermeld op LCB, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen en naar uw zaak te vragen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in een privébericht sturen ?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Sophia0,

    We are still waiting for you to provide us with your account details so we can get in touch with the casino. 

    Hallo Sophia0,

    We wachten nog steeds tot u ons uw accountgegevens verstrekt, zodat we contact kunnen opnemen met het casino.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
298

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
28

Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS

Dzile
Dzile Serbia 14 dagen geleden
241

Hallo LCB'ers! Nogmaals, we willen graag uw mening horen.
$250 LCB januari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!