I have had 3 payouts pending since March 8th 2025. I have been playing on cyber over 15 years never had a problem til 2024 when processor kept being later and later. The site would say they were behind but the payouts eventually came til March of 2025. I was told many times be patient rest assured continue playing which I did won 2 more payouts none of the 3 ever came. They went to just casino games then to Maintenance. After that the accounting@cyberbingo.com stopped replying to emails and I never got paid? Is there a way to get the funds I am due? Does anyone entity govern website gambling?
Betwiste bedrag: 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Zaaknr.: 3936
Ik heb sinds 8 maart 2025 drie uitbetalingen in behandeling. Ik speel al meer dan 15 jaar op Cyberbingo en heb nooit problemen gehad tot 2024, toen de verwerking steeds langer duurde. De site gaf aan dat ze achterliepen, maar de uitbetalingen kwamen uiteindelijk wel binnen, tot maart 2025. Mij werd herhaaldelijk verteld dat ik geduld moest hebben en gewoon moest blijven spelen, wat ik ook deed. Ik won nog twee uitbetalingen, maar geen van de drie is ooit uitbetaald. Ze schakelden over naar alleen casinospellen en vervolgens naar onderhoud. Daarna reageerde het e-mailadres accounting@cyberbingo.com niet meer op e-mails en heb ik mijn geld nooit ontvangen. Is er een manier om het geld te krijgen waar ik recht op heb? Is er een instantie die toezicht houdt op online gokken?
Betwiste bedrag: 4800$
Casino: Cyberbingo.com
Zaaknr.: 3936