Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
1
Vertaling 
vertaald met 
Hi I've reached out to this casino daily for 27 days. They still have yet to approve my withdrawal request and continue to give endless excuses and no time frame or resolution. I'm to the point where I am considering contacting legal help. If you are able to resolve this matter it would be very appreciated. Thank you
Betwiste bedrag: 650$
Casino: Ding! Casino
Zaaknr.: 2857
Hoi, ik heb 27 dagen lang dagelijks contact opgenomen met dit casino. Ze hebben mijn verzoek tot opname nog steeds niet goedgekeurd en blijven eindeloos excuses geven en geen tijdschema of oplossing. Ik ben op het punt dat ik overweeg om juridische hulp in te schakelen. Als u deze kwestie kunt oplossen, zou dat zeer op prijs worden gesteld. Dank u wel.
Betwiste bedrag: 650$
Casino: Ding! Casino
Zaaknr.: 2857
Moderator
3355
Dear AstralLee,
Could you please provide us with more information:
Thank you for your cooperation.
Beste AstralLee ,
Kunt u ons meer informatie geven:
Hartelijk dank voor uw medewerking.
2.5/ 5
Moderator
3355
Dear AstralLee,
Thank you for providing the additional information. We've contacted the casino rep and inquired further about your case. Please keep an eye on this thread for updates.
Beste AstralLee ,
Bedankt voor het verstrekken van de aanvullende informatie. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en meer informatie gevraagd over uw zaak. Houd deze thread in de gaten voor updates.
Moderator
3355
Dear AstralLee,
We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.
Thank you for your patience.
Beste AstralLee ,
We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets hebben gehoord. Houd je op de hoogte via deze thread.
Bedankt voor uw geduld.
Moderator
3355
Dear AstralLee,
We received feedback from the casino rep stating that if the player needs immediate assistance, they can also try reaching out to support through live chat. However, they mentioned that there might be long wait times due to queues. Additionally, according to their terms, it can take up to 20 days to receive a response. You can find all the details in Clause 4.
Beste AstralLee ,
We ontvingen feedback van de casinovertegenwoordiger waarin stond dat als de speler onmiddellijke assistentie nodig heeft, ze ook contact kunnen opnemen met support via live chat. Ze gaven echter aan dat er lange wachttijden kunnen zijn vanwege wachtrijen. Bovendien kan het volgens hun voorwaarden tot 20 dagen duren voordat je een reactie ontvangt. Je kunt alle details vinden in Clausule 4.
Moderator
3355
Dear AstralLee,
We've received feedback from the casino that, unfortunately, they cannot share any account details without a power of attorney. They advised you to contact them directly via their support. Given this, our hands are tied, and unfortunately, we are unable to assist you further with this case. However, please keep us updated on any progress. Have you heard from them in the meantime?
Thank you for your understanding.
Beste AstralLee ,
We hebben feedback ontvangen van het casino dat ze helaas geen accountgegevens kunnen delen zonder een volmacht. Ze adviseerden u om rechtstreeks contact met hen op te nemen via hun support. Gezien dit zijn onze handen gebonden en kunnen we u helaas niet verder helpen met deze zaak. Houd ons echter op de hoogte van de voortgang. Heeft u in de tussentijd iets van hen gehoord?
Dank u voor uw begrip.
Moderator
3355
Dear AstralLee,
Since we have feedback from the casino that they are not able to cooperate regarding this complaint, we will have to close it and mark it as UNRESOLVED.
Beste AstralLee ,
Omdat we van het casino hebben gehoord dat ze niet kunnen meewerken aan deze klacht, moeten we de klacht sluiten en markeren als ONOPGELOST.
2 maanden geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting
2 maanden geleden
Amerika777 code: 487 25 gratis spins
America777 Geen storting
