"I registered at Dragon Money Casino and activated a no-deposit promo code 'Kino50k', which added 50,000 RUB to my bonus balance. I played fairly and managed to increase my balance to 882,114.80 RUB.
However, when I tried to withdraw, the casino permanently blocked my account (ID: 6812196) without providing any evidence.
My arguments for the mediator:
Violation of Clause 10.3: Their terms state they can apply a x50 wager for any suspicion. I officially offered to complete this x50 wager on the entire balance to prove my fair play, but they refused.
Bad Faith: I offered to forfeit the winnings just to restore my account, but they refused even that.
Unproven multi-accounting: They claim I have a second account but refuse to provide any details.
I have all the screenshots of the balance, the chat history, and their refusal to follow their own x50 wager rule. I request LCB to help me restore my rights."
Betwiste bedrag: 882114$
Casino: Dragon Money Casino
Zaaknr.: 3939
"Ik heb me geregistreerd bij Dragon Money Casino en een promotiecode zonder storting geactiveerd, 'Kino50k', waarmee 50.000 RUB aan mijn bonussaldo werd toegevoegd. Ik heb eerlijk gespeeld en mijn saldo weten te verhogen tot 882.114,80 RUB. Toen ik echter probeerde uit te laten betalen, heeft het casino mijn account (ID: 6812196) permanent geblokkeerd zonder enig bewijs. Mijn argumenten voor de mediator: Schending van clausule 10.3: Volgens hun voorwaarden kunnen ze een x50 inzetvereiste toepassen bij elk vermoeden van oneerlijk spel. Ik heb officieel aangeboden om deze x50 inzetvereiste op het volledige saldo te voltooien om mijn eerlijke spel te bewijzen, maar ze weigerden. Kwade trouw: Ik heb aangeboden om de winsten te laten vervallen om mijn account te herstellen, maar zelfs dat hebben ze geweigerd. Onbewezen meerdere accounts: Ze beweren dat ik een tweede account heb, maar weigeren details te verstrekken. Ik heb alle screenshots van het saldo, de chatgeschiedenis en hun weigering om hun eigen x50 inzetregel na te leven. Ik verzoek LCB om mij te helpen mijn rechten te herstellen."
Betwiste bedrag: 882114$
Casino: Dragon Money Casino
Zaaknr.: 3939
Vertaling 
