Hello, It's been 10 days since I requested my cashout, and I haven't received a single penny. They keep making excuses and delaying the process without any legitimate reason. This experience has been incredibly frustrating and has led me to believe that their operations might not be trustworthy. I strongly advise everyone to steer clear of this company to avoid similar issues. It's better to be safe and go with a more reliable service that respects its customers and their financial transactions. Stay safe and always do your research!
GESLOTEN: [Vanwege inactiviteit van indiener]: Reel Fortune.com is niet betrouwbaar
- 2,140
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
mazzica
- Gestart door
- mazzica
-
Juniorlid
90
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- mazzica
- op Apr 17, 24, 08:25:25 AM
-
Juniorlid
90
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, Het is tien dagen geleden dat ik mijn uitbetaling heb aangevraagd en ik heb nog geen cent ontvangen. Ze blijven excuses maken en het proces vertragen zonder enige legitieme reden. Deze ervaring was ongelooflijk frustrerend en heeft mij doen geloven dat hun activiteiten misschien niet betrouwbaar zijn. Ik raad iedereen ten zeerste aan om dit bedrijf te vermijden om soortgelijke problemen te voorkomen. Het is beter om veilig te zijn en te kiezen voor een betrouwbaardere service die zijn klanten en hun financiële transacties respecteert. Blijf veilig en doe altijd je onderzoek!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 17, 24, 04:03:37 PM
-
Almachtige
15546
Sorry to hear about your withdrawal Mazica. Please private message me your casino username and we'll get in touch with the casino rep.
Sorry om te horen over uw terugtrekking Mazica. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 18, 24, 05:49:35 AM
-
Almachtige
15546
Hi mazzica,
We received your account details. The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic for the update.
Hallo Mazzica,
We hebben uw accountgegevens ontvangen. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houd dit onderwerp in de gaten voor de update.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 19, 24, 02:23:29 AM
-
Almachtige
15546
Hi mazzica,
We chatted with the casino rep regarding your case. She advised us that the the casino manager couldn't share much info with us due to privacy policy, (you are not tagged to lcb, you came though some other affiliate). They only said that you took a bonus that you were not allowed to take and there are terms for that. If you want to know more details, you needs to contact the customer support at support@reelfortunecasino.com.
Please keep us posted.
Hallo Mazzica,
We hebben met de casinovertegenwoordiger over uw zaak gesproken. Ze vertelde ons dat de casinomanager niet veel informatie met ons kon delen vanwege het privacybeleid (je bent niet getagd op lcb, je kwam via een andere partner). Ze zeiden alleen dat je een bonus hebt genomen die je niet mocht nemen en daar zijn voorwaarden voor. Als u meer details wilt weten, moet u contact opnemen met de klantenondersteuning op support@reelfortunecasino.com.
Gelieve ons op de hoogte te houden.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 22, 24, 08:09:32 AM
-
Almachtige
15546
Hi mazzica,
Have you got any update regarding your case?
Hallo Mazzica,
Heeft u een update over uw zaak?
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Apr 24, 24, 07:27:14 AM
-
Almachtige
15546
Since we haven't heard anything from the player and the casino advised that they can't share any info with us since the player is not tagged to LCB, we'll close this case.
Omdat we niets van de speler hebben gehoord en het casino heeft laten weten dat ze geen informatie met ons kunnen delen omdat de speler niet is getagd met LCB, sluiten we deze zaak.
-
- Beantwoord door
- mazzica
- op Apr 25, 24, 08:31:36 AM
-
Juniorlid
90
Bedankt van:
Hello,
Thank you for the update. I understand the privacy policy restrictions, but it's crucial to note that I make it a point to confirm the rules via live chat. John, who has been my point of contact for these queries (and has also been the one apologizing for cashout delays with various excuses), has confirmed that there are no max bet or cashout limits for the "Steve Hammond 200% Crypto" bonus.
However, the reality has been quite different. Despite having all the chat transcripts saved as evidence, I continue to face repetitive excuses whenever it's time for cashout. It’s not the amount of money that bothers me—it's the principle and the way these interactions reflect on the casino’s business practices.
It seems to be a recurring theme not just here but also with other RIVAL casinos like Lucky Owl Club, where I have unresolved complaints under similar circumstances. It appears to be a business model focused more on stalling and less on service.
Thanks again for your assistance and for keeping the lines of communication open.
Hallo,
Bedankt voor de update. Ik begrijp de beperkingen van het privacybeleid, maar het is van cruciaal belang op te merken dat ik er een punt van maak om de regels via livechat te bevestigen. John, die mijn aanspreekpunt is voor deze vragen (en ook degene is die zich verontschuldigt voor uitbetalingsvertragingen met verschillende excuses), heeft bevestigd dat er geen maximale inzet- of uitbetalingslimieten zijn voor de "Steve Hammond 200% Crypto" bonus.
De werkelijkheid is echter heel anders geweest. Ondanks dat alle chattranscripties als bewijs zijn opgeslagen, krijg ik nog steeds te maken met herhaalde excuses wanneer het tijd is voor uitbetaling. Het is niet de hoeveelheid geld die mij stoort; het is het principe en de manier waarop deze interacties een weerspiegeling vormen van de zakelijke praktijken van het casino.
Het lijkt een terugkerend thema te zijn, niet alleen hier, maar ook bij andere RIVAL-casino's zoals Lucky Owl Club, waar ik onder vergelijkbare omstandigheden onopgeloste klachten heb. Het lijkt een bedrijfsmodel te zijn dat zich meer richt op vertraging en minder op service.
Nogmaals bedankt voor uw hulp en voor het openhouden van de communicatielijnen.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS
Jovana1407
1 maand geleden
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn in jouw land op onze kerstpagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
Kerstcasinobonussen en promoties 2025
