GESLOTEN: [Vanwege de niet-reagerende werking van het casino]: ElegantSpins - Probleem met trage betalingen

505: bekeken

3: antwoorden

Laatste post geleden 2 maanden geleden door njanjam

Gestart door
Clocke1968
Senior Nieuwkomer 32
laatste activiteit 18 dagen geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

Primaplay - Exclusieve Thanksgiving-stortingsbonus Alle spelers! Wij zijn OK! Bedrag: 160% tot $2500 + 25 spins op Nine Realms Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...
Lees

GESLOTEN: Primaplay - Exclusieve Thanksg...

1 368
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Snelle en eenvoudige registratie en transacties behoren tot de belangrijkste aspecten van online gokken. Laten we eens kijken hoe goed Wyns Casino hierin slaagt.
Lees

Beoordeling van het stortings-/uitbetali...

2 563
2 maanden geleden
Ik heb mijn aanmeldbonus nog niet ontvangen
Lees

Aanmeldbonus

4 693
2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.

Gestart door

Clocke1968

op Nov 17, 25, 03:55:21 PM

Senior Nieuwkomer 32

laatste activiteit 18 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald met

10/27/2025 I submitted a withdraw request for $255.00 my balance at the time was $335.00 leaving $80 in my account to cover the bonus amount. The $80 bonus was taken from my balance and my $255.00 withdraw was confirmed on 10/27/2025. They advertise 24 hour payouts. So after three weeks of lies and excuses I got fed up and had words with BEN from chat support. So just to be a BEN cancelled my withdraw on 11/16/2025 and had the nerve to ask me to re-submit so we can begin the drawn out process all over again when my withdraw had already been authorized for 3 weeks.

Betwiste bedrag: 255$

Casino: ElegantSpins

Zaaknr.: 3723

Op 27-10-2025 diende ik een opnameverzoek in van $ 255,00. Mijn saldo bedroeg op dat moment $ 335,00, waardoor er nog $ 80 op mijn rekening stond om het bonusbedrag te dekken. De bonus van $ 80 werd van mijn saldo afgetrokken en mijn opname van $ 255,00 werd bevestigd op 27-10-2025. Ze adverteren met uitbetalingen binnen 24 uur. Dus na drie weken van leugens en excuses was ik het zat en heb ik via de chat met BEN gesproken. Dus, gewoon om een BEN te zijn, annuleerde ik mijn opname op 16-11-2025 en durfde ik te vragen om het opnieuw in te dienen, zodat we het proces van de opname opnieuw konden beginnen, terwijl mijn opname al drie weken was goedgekeurd.

Betwiste bedrag: 255$

Casino: ElegantSpins

Zaaknr.: 3723

Ingediend middels het LCB klachtenformulier
- Rapporteren
Beantwoord door

JovanaV

op Nov 18, 25, 02:54:38 AM

Moderator 5772

laatste activiteit 11 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Clocke1968,

Could you please tell us what reason the casino gave for cancelling your withdrawal after it had already been authorised?

Please note that ElegantSpins Casino has been placed on LCB’s Warning List due to numerous player complaints, mostly related to denied withdrawals and delayed payments. Despite our team’s repeated attempts to get in touch with them, the casino has failed to participate in the resolution of any submitted complaints.

Therefore, we cannot say with certainty that they will participate in resolving complaints this time either, but we will definitely contact them and do our best to assist you.

Thank you.

Hallo Clocke1968 ,
Kunt u ons vertellen welke reden het casino heeft opgegeven voor het annuleren van uw opname, terwijl deze al was goedgekeurd?
Houd er rekening mee dat ElegantSpins Casino op de waarschuwingslijst van LCB is geplaatst vanwege talloze klachten van spelers, voornamelijk met betrekking tot geweigerde uitbetalingen en vertraagde betalingen. Ondanks herhaalde pogingen van ons team om contact met hen op te nemen, heeft het casino niet deelgenomen aan de oplossing van ingediende klachten.
Wij kunnen daarom niet met zekerheid zeggen of zij ook deze keer meewerken aan het oplossen van de klachten. Wij zullen echter zeker contact met hen opnemen en ons best doen om u te helpen.
Bedankt.
- Rapporteren
Beantwoord door

njanjam

op Nov 21, 25, 08:28:11 AM

Moderator 2594

laatste activiteit 10 uur geleden
Origineel Vertaling vertaald met

Hello Clocke1968,

Unfortunately, we must mark complaint #3723 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness.

Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case, especially considering that we also haven’t received replies from them in previous complaints.

We’re truly sorry for the outcome, but the casino has chosen not to cooperate or communicate with us.

If we ever receive a response or any update in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately and inform you without delay.

Hallo Clocke1968 ,
Helaas moeten we klacht #3723 als GESLOTEN markeren, omdat het casino niet heeft gereageerd.
Ondanks meerdere vervolgpogingen hebben wij geen antwoord of opheldering ontvangen over uw zaak. Dit komt vooral doordat wij ook geen reactie van hen hebben ontvangen op eerdere klachten.
Het spijt ons zeer dat het casino zo is gelopen, maar het heeft ervoor gekozen niet met ons samen te werken of te communiceren.
Mochten wij in de toekomst een reactie of update ontvangen, dan kunt u er zeker van zijn dat wij de zaak direct opnieuw zullen openen en u onverwijld zullen informeren.
- Rapporteren

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

88 nieuwe leden

1,311 bezoekers online

90,911 gasten online

239 nieuwe posts

9,541 gespeelde Free Games

Meest bekeken forum posts

Sylvanas

2 maanden geleden

318

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!