Nieuwkomer
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
3
Vertaling 
vertaald met 
Be careful punters emu casino seems to be just a face page website that uses other providers for its games, they took
$1300.00 from me in (2)games i didn't even play, and when questioned they just send a doggey EXCEL SPREADSHEET and say problem solved, pls stay away. MGA. ORG. are looking into this, also ACCC....
Wees voorzichtig gokkers emu casino lijkt slechts een website te zijn die andere providers gebruikt voor zijn spellen, namen ze
$ 1300,00 van mij in (2) games die ik niet eens heb gespeeld, en bij ondervraging sturen ze gewoon een EXCEL-SPREADSHEET en zeggen dat het probleem is opgelost, blijf alsjeblieft weg. MGA. ORG. onderzoeken dit, ook ACCC....
Almachtige
15546
Oh, sorry to hear that. Please provide me with your casino username. We're going to contact the casino and ask about what's going on.
Oh het spijt me dat te horen. Geef mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam door. We gaan contact opnemen met het casino en vragen wat er aan de hand is.
Nieuwkomer
3
thanks Melissa, username MORLEYphill
bedankt Melissa, gebruikersnaam MORLEYphill
Almachtige
15546
Welcome. The casino has been notified. Keep you updated.
Welkom. Het casino is op de hoogte gebracht. Hou je op de hoogte.
Almachtige
15546
The casino has been looking into your case. Hope they'll soon get back to us.
Het casino heeft uw zaak onderzocht. Ik hoop dat ze snel bij ons terugkomen.
Casino Rep
2
Be careful punters emu casino seems to be just a face page website that uses other providers for its games, they took
$1300.00 from me in (2)games i didn't even play, and when questioned they just send a doggey EXCEL SPREADSHEET and say problem solved, pls stay away. MGA. ORG. are looking into this, also ACCC....
Hi there Phil,
Sorry to hear your experience has not been what you had hoped, think there is some confusion here as to what has happened. Apologies as we escalated this issue to the management team, which has meant a slightly slower response time.
Not sure what you refer to, when you state a face page website?
All online casinos use 3rd party game providers, just like in land based casinos, the slot machines are made by game providers as oppose to the casino itself.
No money has been taken from you, you have to place bets on games yourself, which is why we sent you, your game play history showing you what, where and when each bet was made – please note, this and more player activity history is also available within your account.
The Excel spreadsheet that was sent to you, was a list of all game transactions (bets and wins, game played and exact time) that you placed in the session you are referring to. The bets on the games in question were highlighted to you by hiding the other game play transactions, it’s possible to unhide the other rows to see all game play.
Please note, as per our terms & conditions, It is the players responsibility to ensure the bet size they place, is the correct size that they wish to make before placing it. Each game will have different bet sizes so this should be checked in advance.
Our customer support agents did explain this to you at the time.
Wees voorzichtig gokkers emu casino lijkt slechts een website te zijn die andere providers gebruikt voor zijn spellen, namen ze
$ 1300,00 van mij in (2) games die ik niet eens heb gespeeld, en bij ondervraging sturen ze gewoon een EXCEL-SPREADSHEET en zeggen dat het probleem is opgelost, blijf alsjeblieft weg. MGA. ORG. onderzoeken dit, ook ACCC....
Hallo daar Phil,
Sorry om te horen dat uw ervaring niet is wat u had gehoopt. Ik denk dat er enige verwarring bestaat over wat er is gebeurd. Excuses omdat we dit probleem hebben geëscaleerd naar het managementteam, wat een iets langzamere responstijd tot gevolg heeft gehad.
Weet u niet zeker waar u naar verwijst als u een website op de voorpagina vermeldt?
Alle online casino's maken gebruik van spelaanbieders van derden, net als bij fysieke casino's worden de speelautomaten gemaakt door spelaanbieders en niet door het casino zelf.
Er is geen geld van u afgenomen, u moet zelf weddenschappen plaatsen op games. Daarom hebben wij u uw speelgeschiedenis gestuurd, waarin u kunt zien wat, waar en wanneer elke weddenschap is geplaatst. Let op: deze en meer geschiedenis van spelersactiviteiten is ook beschikbaar binnen uw account.
Het Excel-spreadsheet dat naar u werd verzonden, was een lijst met alle speltransacties (weddenschappen en winsten, gespeeld spel en exacte tijd) die u in de sessie had geplaatst waarnaar u verwijst. De weddenschappen op de betreffende spellen zijn aan u uitgelicht door de andere speltransacties te verbergen. Het is mogelijk om de andere rijen zichtbaar te maken om alle spelverloop te zien.
Let op: volgens onze algemene voorwaarden is het de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat de weddenschapsgrootte die zij plaatsen de juiste grootte is die zij willen plaatsen voordat zij deze plaatsen. Elk spel heeft verschillende inzetgroottes, dus dit moet van tevoren worden gecontroleerd.
Onze klantenservicemedewerkers hebben u dit destijds uitgelegd.
Nieuwkomer
3
what ever EMU you still have my weekly race tornament winnings that i cannot access due to you not allowing me to log in
how does that work. so you win win again.
welke EMU dan ook, je hebt nog steeds mijn wekelijkse racetornamentwinsten waar ik geen toegang toe heb omdat je me niet toestaat in te loggen
hoe werkt dat. dus je wint opnieuw.
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
