i chatted with Daniel who offered a bonus of 777% and 100 spins if I deposit $50. I asked what the payout time frame was. He said with bitcoin it was instant. Also David Jackson’s emailed me that withdraws are instant with bitcoin. So I deposited $40. It was a 2 x the bonuse pulse deposit pay out. I hit the play through and my valence was around $1000. Connie advised it would be adjusted to $350 due to the max cash out. I agreed. She said pay out would be within 24 hours. I chatted back in and tried to see where the pay out was as it had not come to my bitcoin wallet. I was told i needed to wait another 24 hours but it will be paid out before then. I called back 24 hours and got the same wait 24 hours so I did. Now euro bets has blocked any contact with me. Won’t answer or text and customer service chat will not answer. I know they are there cause a buddy that uses the contacted them on chats. There is no help when I try. Every customer servise rep says that if I was to recall my bonus submission and use half of the bonus for a deposit to play again they would issue the rest of my bonuse to my bitcoin wallet now. I advised no. Can they bully me, harassing and forcing me to deposit half my bonuse to get only half my bonuse sent to my bitcoin wallet that is not right. Saying will send you half you bonus now if you deposit the other half. I will attach their text saying this. I can not reach anyone there now. e 20 business days. When I text they have said one hour and will send withdraw. That didn’t happen. Then they say 24 hours and will get your withdraw that was 25 days ago. I know everyone there but I think it’s all one person. Connie, David, Daniel, Olive. Nothing is happening and they are very rude
I submitted the withdraw on 12/27/2024. 27 business days ago now.
Betwiste bedrag: 350$
Case #: 2872
Ik heb met Daniel gechat die een bonus van 777% en 100 spins aanbood als ik $ 50 stortte. Ik vroeg wat de uitbetalingstermijn was. Hij zei dat het met bitcoin direct was. Ook stuurde David Jackson me een e-mail dat opnames direct zijn met bitcoin. Dus ik stortte $ 40. Het was een 2 x de bonuspulsstortingsuitbetaling. Ik ging door met spelen en mijn valentie was ongeveer $ 1000. Connie adviseerde dat het zou worden aangepast naar $ 350 vanwege de maximale uitbetaling. Ik ging akkoord. Ze zei dat de uitbetaling binnen 24 uur zou zijn. Ik heb teruggechat en geprobeerd te zien waar de uitbetaling was, aangezien deze niet naar mijn bitcoin-portemonnee was overgemaakt. Mij werd verteld dat ik nog 24 uur moest wachten, maar dat het eerder zou worden uitbetaald. Ik belde 24 uur terug en kreeg dezelfde wachttijd van 24 uur, dus dat deed ik. Nu heeft Euro Bets elk contact met mij geblokkeerd. Zal niet antwoorden of sms'en en de klantenservicechat zal niet antwoorden. Ik weet dat ze er zijn omdat een vriend die ze gebruikt contact met ze opnam via chats. Er is geen hulp als ik het probeer. Elke klantenservicemedewerker zegt dat als ik mijn bonusinzending zou intrekken en de helft van de bonus zou gebruiken voor een storting om opnieuw te spelen, ze de rest van mijn bonus nu naar mijn bitcoin-portemonnee zouden sturen. Ik adviseerde nee. Kunnen ze me pesten, lastigvallen en dwingen om de helft van mijn bonus te storten om slechts de helft van mijn bonus naar mijn bitcoin-portemonnee te laten sturen, dat klopt niet. Zeggen dat je nu de helft van je bonus krijgt als je de andere helft stort. Ik zal hun tekst bijvoegen waarin dit staat. Ik kan daar nu niemand bereiken. e 20 werkdagen. Toen ik sms, zeiden ze een uur en zouden ze een opname sturen. Dat is niet gebeurd. Toen zeiden ze 24 uur en zouden ze je opname krijgen die 25 dagen geleden was. Ik ken iedereen daar, maar ik denk dat het allemaal één persoon is. Connie, David, Daniel, Olive. Er gebeurt niets en ze zijn erg onbeleefd. Ik heb de opname ingediend op 27-12-2024. Nu 27 werkdagen geleden.
Betwiste bedrag: 350$
Case #: 2872