everything was going fine. i started playing and won a few games. I clicked a Promotion you always put up. it had 2 steps.
Step 1: Buy $10.00 in SC.
Step 2: Play 10 sc
Step 3 reward $200.00
Timer 45:00
I completed step 1 ! Done!
Then You Forced me into a Bind Phone menu. And It Wont go away. I Have not recieved any sms from you and the bind menu refuses too go away.
You let me play games and then you accepted my $20.00 purchase then directly BLOCKED me from completing step 2!!I cant even play with the 20 SC i just bought. because you have forced me into a menu that cat e cleared.
You stole my 20$ + my Winnings+ Blocking me from completing the PROMOTION you constantly Advertise.
I had no Problems playing games untill I Paid you Real Money.
The customer support is a Chat bot not capable of resolving anything!
Betwiste bedrag: 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Zaaknr.: 4248
Alles ging prima. Ik begon te spelen en won een paar potjes. Ik klikte op een promotie die jullie altijd plaatsen. Deze bestond uit twee stappen. Stap 1: Koop voor $10,00 aan SC. Stap 2: Speel 10 SC. Stap 3: Beloning $200,00. Timer 45:00. Ik heb stap 1 voltooid! Klaar! Toen dwongen jullie me in een menu om mijn telefoon te koppelen. En dat menu wil niet weg. Ik heb geen sms'jes van jullie ontvangen en het koppelingsmenu blijft maar verschijnen. Jullie lieten me eerst spelletjes spelen en accepteerden toen mijn aankoop van $20,00, maar blokkeerden me vervolgens direct om stap 2 te voltooien! Ik kan niet eens spelen met de $20,00 die ik net heb gekocht, omdat jullie me in een menu hebben gedwongen dat ik niet kan leegmaken. Jullie hebben mijn $20,00 + mijn winst + gestolen en blokkeren me bovendien om de promotie te voltooien die jullie constant adverteren. Ik had geen problemen met spelen totdat ik jullie echt geld betaalde. De klantenservice is een chatbot die niets kan oplossen!
Betwiste bedrag: 220$
Casino: FrostyReelChallenge
Zaaknr.: 4248