Betwiste bedrag: 2000$
Casino: Game vault
Zaaknr.: 3635
GESLOTEN: [vanwege de inactiviteit van de indiener]: Game Vault - Softwareprobleem
- 2,496
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
JovanaV
- Gestart door
- Playinslotsbemythang
-
Juniorlid
58
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Playinslotsbemythang
- op Oct 13, 25, 05:08:19 AM
-
Juniorlid
58
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
I believe I won $2000 on game vault casino. I was playing bullseye game and I got bullseye in the middle column in the middle row which triggered respins. First respin I won like .10 ¢ or something but second respin it him ok first column middle row then second column in the middle and last column it was bottom row. It said big win then only paid me $2.00 which technically I believe it shouldn't have ended my respins. I read the games terms and it should of kept responding. When I contacted skillz and slots chat support. They said do you have video of your play and I said no I didn't know I needed to video every single spin I made. They said oh well if you can't prove it then your sol. Told me to contact game vault customer support. I've sent them two emails but haven't heard back from them. That's B's if you ask me. Makes me not want to pay games at all anymore cause who videos there game play? I wasn't expecting to hit that but I did. So what cause I can't prove it it didn't happen? That's not how it's supposed to work. I have screenshots of my conversation with skillz and slots and I'm waiting to hear back from game vault. What should I do in this case? Just eat it on winning $2000????? Come on!!!Ik geloof dat ik $2000 heb gewonnen in Game Vault Casino. Ik speelde Bullseye en ik kreeg Bullseye in de middelste kolom in de middelste rij, wat respins activeerde. Bij de eerste respin won ik ongeveer 0,10 cent of zoiets, maar bij de tweede respin was het oké, eerst de middelste rij, dan de tweede kolom in het midden en de laatste kolom was de onderste rij. Er stond 'Big Win' en toen kreeg ik maar $2,00 uitbetaald, wat technisch gezien mijn respins niet had moeten beëindigen. Ik heb de spelvoorwaarden gelezen en het had moeten blijven reageren. Toen ik contact opnam met de chatondersteuning van Skillz en Slots, vroegen ze of ze video's van hun spel hadden, maar ik zei nee, ik wist niet dat ik elke spin die ik maakte moest filmen. Ze zeiden: ach, als je het niet kunt bewijzen, dan is je lot. Ze zeiden dat ik contact moest opnemen met de klantenservice van Game Vault. Ik heb ze twee e-mails gestuurd, maar ik heb nog niets van ze gehoord. Dat is een lachertje, als je het mij vraagt. Ik wil helemaal geen spellen meer spelen, want wie filmt hun gameplay? Ik had niet verwacht dat ik dat zou raken, maar het gebeurde wel. Dus waarom kan ik niet bewijzen dat het niet is gebeurd? Zo hoort het niet te werken. Ik heb screenshots van mijn gesprek met Skillz en Slots en ik wacht op een reactie van Game Vault. Wat moet ik in dit geval doen? Gewoon mijn winst van $2000 opeten????? Kom op!!!Ingediend middels het LCB klachtenformulierBetwiste bedrag: 2000$
Casino: Game vault
Zaaknr.: 3635
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 13, 25, 06:50:19 AM
-
Moderator
6583
Hello Playinslotsbemythang,
Could you please clarify why you contacted Skillz and Slots Casino support if the issue happened on Game Vault? Please note that we currently don’t have either Game Vault or Skillz and Slots listed on LCB. We’ll still reach out to them regarding your case and ask for clarification.
That said, if you don’t have a screenshot/video or a game round ID showing the issue, it may be difficult to get this resolved. Could you please tell us if you have checked whether your account shows a game history for that spin?
Thank you.
Hallo Playinslotsbemythang ,
Kunt u toelichten waarom u contact heeft opgenomen met de klantenservice van Skillz and Slots Casino als het probleem zich voordeed bij Game Vault? Houd er rekening mee dat Game Vault en Skillz and Slots momenteel niet vermeld staan op LCB. We zullen contact met hen opnemen over uw probleem en om opheldering vragen.
Dat gezegd hebbende, als je geen screenshot/video of spelronde-ID hebt die het probleem laat zien, kan het lastig zijn om dit op te lossen. Kun je ons vertellen of je hebt gecontroleerd of je account een spelgeschiedenis voor die spin toont?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- Playinslotsbemythang
- op Oct 13, 25, 12:20:19 PM
-
Juniorlid
58
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 14, 25, 01:45:28 AM
-
Moderator
6583
Hello Playinslotsbemythang,
Could you please confirm if you have read our response? Thank you.
JovanaV wrote:
Hello Playinslotsbemythang,
Could you please clarify why you contacted Skillz and Slots Casino support if the issue happened on Game Vault? Please note that we currently don’t have either Game Vault or Skillz and Slots listed on LCB. We’ll still reach out to them regarding your case and ask for clarification.
That said, if you don’t have a screenshot/video or a game round ID showing the issue, it may be difficult to get this resolved. Could you please tell us if you have checked whether your account shows a game history for that spin?
Thank you.
Hallo Playinslotsbemythang ,
Kunt u bevestigen of u ons antwoord gelezen heeft? Dank u wel.
JovanaV schreef:
Hallo Playinslotsbemythang ,
Kunt u toelichten waarom u contact heeft opgenomen met de klantenservice van Skillz and Slots Casino als het probleem zich voordeed bij Game Vault? Houd er rekening mee dat Game Vault en Skillz and Slots momenteel niet vermeld staan op LCB. We zullen contact met hen opnemen over uw probleem en om opheldering vragen.
Dat gezegd hebbende, als je geen screenshot/video of spelronde-ID hebt die het probleem laat zien, kan het lastig zijn om dit op te lossen. Kun je ons vertellen of je hebt gecontroleerd of je account een spelgeschiedenis voor die spin toont?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 15, 25, 05:29:21 AM
-
Moderator
6583
Hello Playinslotsbemythang,
Could you please confirm if you have seen our response and if you still need assistance?
Thank you.
Hallo Playinslotsbemythang ,
Kunt u bevestigen of u ons antwoord hebt gezien en of u nog steeds hulp nodig hebt?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Oct 17, 25, 07:35:54 AM
-
Moderator
6583
Since we haven't heard back from the member, we'll consider Case #3635 CLOSED due to the submitter's inactivity.Omdat we niets meer van het lid hebben vernomen, beschouwen we zaak #3635 als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
105 nieuwe leden
741 bezoekers online
91,001 gasten online
162 nieuwe posts
5,760 gespeelde Free Games
Meest bekeken forum posts
Casino Zeppelin biedt een bonus zonder storting van 100 gratis spins; gebruik bij registratie de promotiecode 5UKBCQ6M.
Zeppelin Casino Geen storting
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $111 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , hun e-mailadres verifiëren en de code...
OreonBet - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB'ers! Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we zijn altijd dankbaar voor uw suggesties. Het prijzengeld bedraagt $250.
$250 LCB oktober 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!
