Up: I have no idea what happened, but the problem was solved - now the bonus funds are completely wagered and they're turned into a real balance. Anyway, I have extra lost something around 100$ to met that crazy wager conditions, I guess that I should have it returned. Wasting that money was unnecessary.
By the way, my withdrawal request was refused. Support told me that I have to deposit 50$ first and wager it at least once. Then they have told me that it was mistake, only 20$ is needed. I've been also checking their reviews in a several places and everywhere I saw the same info about 10$ (or even that minimum deposit amount depend on a used currency is required to verify payment method).
Could someone clarify here what are their real requirements? Because of all that strange things I'm not sure if I can trust them or depositing anything here gonna mean only wasting my own money 😬
Omhoog: Ik heb geen idee wat er gebeurd is, maar het probleem is opgelost - de bonusgelden zijn nu volledig ingezet en omgezet in echt geld. Hoe dan ook, ik heb zo'n 100 dollar extra verloren om aan die bizarre inzetvoorwaarden te voldoen, ik denk dat ik dat terug zou moeten krijgen. Dat geld verspillen was onnodig.
Overigens werd mijn uitbetalingsverzoek afgewezen. De klantenservice vertelde me dat ik eerst $50 moest storten en dat minstens één keer moest inzetten. Daarna zeiden ze dat het een fout was en dat er maar $20 nodig was. Ik heb ook hun recensies op verschillende plekken bekeken en overal zag ik dezelfde informatie over $10 (of zelfs dat het minimale stortingsbedrag afhangt van de gebruikte valuta) om de betaalmethode te verifiëren.
Kan iemand hier even verduidelijken wat hun werkelijke eisen zijn? Door al die vreemde dingen weet ik niet zeker of ik ze kan vertrouwen, of dat het storten van geld hier alleen maar mijn eigen geld verspilt 😬