Hello, My friend Registered at GOLDFISHKA casino, the casino eats tournaments for coins, he participated and won coins exchanged for bonus money and everything was successful, he wagered and won 6000 rubles and raised the level to gold, successfully verified, then he wanted to withdraw winnings without deposits is not allowed to draw conclusions, the following den was going to make deposits but The balance is zero, the operator says the rules are like this, we read the bonus rules, there was no sense in wagering terms, we chatted with the operators three times, there was no warning, no comments, she said deposits, So you can't.
GESLOTEN: [vanwege inactiviteit van de inzender]: Goldfishka Casino - Probleem met uitbetaling
- 219
- bekeken
- 3
- antwoorden
Laatste post
geleden 4 dagen geleden door
njanjam
- Gestart door
- sparkok
-
Senior Nieuwkomer
27
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- sparkok
- op Dec 30, 25, 06:50:39 PM
-
Senior Nieuwkomer
27
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, mijn vriend heeft zich geregistreerd bij het GOLDFISHKA casino. Het casino organiseert toernooien waarbij je virtuele munten kunt winnen. Hij heeft meegedaan en munten gewonnen die hij kon inwisselen voor bonusgeld. Alles verliep naar wens: hij heeft ingezet en 6000 roebel gewonnen, waarmee hij zijn Gold-niveau heeft bereikt. Zijn account is succesvol geverifieerd. Vervolgens wilde hij zijn winst opnemen, maar zonder storting is dit niet mogelijk. De volgende dag wilde hij een storting doen, maar zijn saldo is nul. De medewerker zegt dat de regels nu eenmaal zo zijn. We hebben de bonusvoorwaarden gelezen, maar daar stond niets in over de inzetvereisten. We hebben drie keer met de medewerkers gechat, maar kregen geen waarschuwing of commentaar. Ze zei alleen dat stortingen niet mogelijk zijn.
2.4/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Dec 31, 25, 04:09:04 AM
-
Moderator
2382
Hi sparkok,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear about the issue your friend is experiencing.
Due to privacy policies and data protection, your friend will need to create an account on LCB and submit a complaint. We are not allowed to use someone else’s personal data or contact casinos without the player’s direct request.
Once your friend submits the complaint, please ask them to include the following information:
- Which exact tournament was played
- The total winnings obtained from that tournament
- Whether this was the first withdrawal attempt at this casino
Additionally, based on the casino’s Terms & Conditions, the following rule may be relevant in this case:
The casino reserves the right to confiscate winnings and close an account if a player abuses a bonus or violates promotional rules.
Bonus abuse includes situations where a player accumulates tokens, bonus games, or other benefits using bonus funds, cancels the bonus without properly completing wagering, and then uses the accumulated benefits to increase their real balance.
In most online casinos, once the wagering requirements for a bonus (including free-roll or tournament bonuses) are completed, the player is required to withdraw the maximum allowed amount for that promotion. Continuing to play other games without completing the withdrawal may be considered a violation of bonus terms, which can result in winnings being voided.
Once your friend submits the complaint directly and we have all the necessary details, we’ll be able to review the tournament rules and assist further.
Hoi Sparkok ,
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. Het spijt ons te horen over het probleem waar uw vriend(in) mee te maken heeft.
Vanwege privacybeleid en gegevensbescherming moet uw vriend(in) een account aanmaken bij LCB en een klacht indienen. We mogen de persoonlijke gegevens van anderen niet gebruiken en geen contact opnemen met casino's zonder uitdrukkelijk verzoek van de speler.
Zodra je vriend(in) de klacht heeft ingediend, vraag hem/haar dan om de volgende informatie te vermelden:
- Welk toernooi werd er precies gespeeld?
- Het totale prijzengeld dat met dat toernooi is behaald.
- Of dit de eerste opnamepoging bij dit casino was, is onduidelijk.
Daarnaast kan, op basis van de algemene voorwaarden van het casino, de volgende regel in dit geval van toepassing zijn:
Het casino behoudt zich het recht voor om winsten te confisqueren en een account te sluiten als een speler misbruik maakt van een bonus of de promotievoorwaarden overtreedt.
Misbruik van bonussen omvat situaties waarin een speler tokens, bonusspellen of andere voordelen verzamelt met bonusgeld, de bonus annuleert zonder aan de inzetvereisten te voldoen en vervolgens de verzamelde voordelen gebruikt om zijn of haar echte saldo te verhogen.
Bij de meeste online casino's moet een speler, zodra aan de inzetvereisten voor een bonus (inclusief freeroll- of toernooibonussen) is voldaan, het maximaal toegestane bedrag voor die promotie opnemen. Doorgaan met het spelen van andere spellen zonder de opname te voltooien, kan worden beschouwd als een schending van de bonusvoorwaarden, wat kan leiden tot het ongeldig verklaren van de winst.
Zodra je vriend de klacht rechtstreeks indient en we alle benodigde details hebben, kunnen we de toernooiregels bekijken en verder helpen.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Jan 05, 26, 08:19:19 AM
-
Moderator
2382
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!
Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus
Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS
