ONOPGELOST: Grand Rush Casino is een oplichter!!!!

Dit is het account van mijn man, maar ik ben zijn vrouw en vraag om hulp. Ik ben dol op de harde manier waarop Grand Rush casino niet anders is dan alle andere oplichtingscasino's. Het verbaast me dat ze nog niet op de zwarte lijst staan. Ze hebben alle mogelijke barrières opgeworpen om terugtrekking te voorkomen, en gebruiken zelfs tactieken als liegen en proberen je zo te frustreren dat je stopt met vechten voor wat van jou is. Voor het gemak zet ik alles gewoon in een gemakkelijk te begrijpen volgorde.

1. Ik accepteer een verjaardagsbonus van $ 10 met een playthrough van 50x

2. Ik zet de komende 24 uur €557 in

3. Nadat ik aan mijn playthrough-vereisten had voldaan, had ik een saldo van $ 476, dus heb ik een opnameverzoek van $ 450 ingediend

4. Ik doe de kyc-verificatie en ik begrijp dat dit 48 uur gaat duren en ik ben ook voorbereid op de extra 48 uur waarin ze de Bitcoin in de portemonnee moeten stoppen. Dit was zaterdag om 12.34 uur. 3-16.

5. Na het opnameverzoek zet ik het resterende bedrag van $26 om in $800 en verlies ik het vervolgens, samen met de loyaliteitsbonussen waarvoor ik mijn loyaliteitspunten heb omgezet. Deze bonussen hebben ook een 50x pt. Geen probleem, want ik ga na elke keer meteen failliet.

6. Op maandag 3-18 om 6:34 uur hebben ze mijn opname afgewezen en het oorspronkelijke bonusbedrag terug op mijn account gezet en geprobeerd mij te dwingen $ 483 aan playthrough te "opnieuw doen", waarbij ze beweerden dat ik slechts $ 16,80 van de $ 500 pt had gespeeld

7. Vervolgens neem ik contact op met de "klantenondersteuning" om hen de fout te laten zien. 4 uur later zien ze eindelijk de fout en vertellen ze me dat ze mijn account terug moeten geven aan de mensen die me zojuist hebben bedrogen en dus tel ik uiteindelijk het totale bedrag op dat ik op elk spel heb ingezet via de accountgeschiedenis. Vanaf het moment dat ik de bonus accepteerde totdat ik de opname aanvraagde (minus gratis spins) bedroeg dit $ 557,90. Ik heb $ 118,4 ingezet bij het eerste spel dat ik speelde.

PS houd er rekening mee dat ik screenshots heb van mijn spelgeschiedenis/alle convo's/alle weddenschappen, stortingen, bonussen en verzoeken. Mijn man zweert bij deze website en stelt dat als ik in mijn gelijk sta en ik kan laten zien dat ik in mijn gelijk sta, er misschien hulp voor mij is. Dit is voor mij geen gloednieuw casino. Ik heb meerdere stortingen gedaan, maar dit is mijn eerste opnamepoging. Als er iemand is die mij kan helpen, zal ik graag al mijn bewijsmateriaal verstrekken. Ik ben totaal verbijsterd, want toen ze geen reden konden vinden om mijn opname te diskwalificeren, logen ze ronduit. Mijn gebruikersnaam is lor****

Hallo Neofraud_811 ,

Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.

Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt.

We zullen contact opnemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

Houden u op de hoogte.

Daarom werd ik vanochtend via e-mail gecontacteerd door een ondersteuningsagent. Ik beweer niet dat ik de playthrough niet heb voltooid, of een van de andere drie redenen waarom ik mijn opname niet heb betaald. Nu zeggen ze dat ze de bonus van $ 9,66 waar ik gisterochtend nooit om heb gevraagd, aan mijn account hebben toegevoegd, omdat ik vroeg om meer betaald te krijgen dan volgens hun algemene voorwaarden wordt betaald. Dit is natuurlijk ook niet waar, want ik heb gestort nadat ik de bonus had voltooid. Ze grijpen naar strootjes. Het verbaast me dat ze de tactiek met meerdere accounts nog niet hebben geprobeerd. Ik verzeker je, wat ze ook beweren dat de situatie is, mijn verhaal is niet veranderd, zelfs nadat ze het hunne meerdere keren hebben veranderd. Ik dien uiteraard niet zomaar een klacht in zonder al het nodige bewijsmateriaal. Ik waardeer uw hulp en als u iets nodig heeft, vraag het dan alstublieft.

Hallo Neofraud_811 ,

Wij zijn nog bezig met uw zaak, zodra wij een antwoord van hen ontvangen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Wij sturen hen regelmatig herinneringen.

Mijn excuses voor de vertraging in mijn antwoord, want zoals ik al zei, dit is het account van mijn man. Dat gezegd hebbende, wil ik u hartelijk bedanken voor alle inspanningen namens mij in deze situatie. Neem gerust contact met mij op voor alle benodigde informatie.

Hallo Neofraud_811 ,

Wij hebben de herinnering opnieuw verzonden.

Houden u op de hoogte.

Hallo Neofraud_811 ,

Helaas moeten we deze klacht als onopgelost markeren, omdat we na talloze pogingen om contact met hen op te nemen, niets van het casino hebben vernomen. Als ze reageren, zullen we het opnieuw openen.

Dank u voor uw begrip.

Alsjeblieft. Kan er niets meer gedaan worden? Ik kijk naar $459 op de rekening van mijn vrouw waar ze niet aan kan komen. Als het een legitiem casino is, waarom dan geen antwoord? Geef alsjeblieft niet op. Het is nog maar een week geleden. Kunt u nog één verzoek sturen? Ik zal contact opnemen met iemand hogerop en vragen of zij even op u willen reageren. Alsjeblieft, als dit meer dan eens is gebeurd, waarom staan ze dan niet op de Rogue-lijst? Ik wil niet die kerel zijn, misschien heb ik lcb.org op een voetstuk staan, maar ik heb altijd het gevoel gehad dat als je ze op de Rogue-lijst zet, ze een echt oneerlijk casino zijn en als ze niet op de Rogue-lijst staan dan kan ik ze vertrouwen. Ze stortte alleen maar om de opname uit te voeren en ze zwaaiden met haar opname als een wortel, wetende dat ze, zodra ze gestort had, de opname zouden afwijzen en haar geld zouden stelen. Zij en ik vertrouwden ze allebei, ze stonden niet op je schurkenlijst. Ik plaats jullie misschien op een voetstuk door dat te zeggen, maar dat is de waarheid. Mijn vrouw heeft deze klacht ingediend en ze heeft urenlang huiswerk en onderzoek gedaan om mij te bewijzen dat ze gelijk had, voordat ik haar zelfs maar toestond een klacht op uw site te plaatsen via mijn account. Ik waardeer onze relatie zo erg dat ik niet zou toestaan dat ze een valse claim op jouw site zou doen. Het bewijs is er. Nu zeggen jullie dat het casino alleen maar het probleem hoeft te negeren en het vanzelf zal verdwijnen? Geen Rogue-lijst, geen waarschuwingen of zoiets? Dat klinkt niet als de site waaraan ik gewend ben geraakt om er deel van uit te maken. Ik dacht dat lcb.org dat was, de verdediger van mensen die gelijk hadden en het opnamen tegen de corrupte casino's? Als ik naar het laatste bericht kijk, denk ik dat ik in de war ben, dat is alles. Misschien vergis ik me.

Klachtenbeheerder schreef:

#Echt gesprek

Welnu, nu ontdekken we de waarheid over Grand Rush Casino. Toen ik eenmaal zag dat mijn vrouw alleen was in haar gevecht, stelde ik voor dat ze haar handen ervan zou wassen (net zoals LCB.org had gedaan). Ik weet niet of ze haar ellende alleen maar heeft verlengd, maar ze zei: fuck it, als ze haar niet gaan betalen, dan zou ze het geld zelf verspillen. Ze besloot dat ze, hoewel ze gelijk had, gewoon het losgeld zou betalen om hen ertoe te brengen hun gijzelaar (haar geld) vrij te laten. Het kostte haar $69 om te zien welk excuus ze nu zullen gebruiken. Haar saldo ging van $459,66 toen ze haar de extra playthrough van $483 gaven. Ze voltooide de nieuwe playthrough en verwijderde de $ 10 omdat de bonus niet opneembaar was. Hierdoor bleef er een saldo over van €390,17, dat ze onmiddellijk ter opname inbracht. Ik zal een update geven over de vooruitgang die WIJ, alleen, boeken. Het zou een proces van 4 dagen moeten zijn. Ik zal dan over de voortgang berichten, of, zoals ik geloof, ik zal over vier dagen het ontbreken ervan melden.

Hallo Neofraud_811 ,

Wij sturen nog een laatste herinnering en heropenen de klacht.

Houden u op de hoogte.

Hallo Neofraud_811 ,

Helaas moeten we deze klacht als onopgelost markeren.

Bedankt voor uw begrip.

Oh nee, je hoeft het niet als onopgelost te markeren. Het goede nieuws is dat het is opgelost. Het slechte nieuws is dat ik, om ook maar iets betaald te krijgen, moet accepteren dat mijn vrouw zojuist voor $ 350 is afgezet. Want ook al had ik €450 op de rekening toen ze me dwongen een bonus te nemen die ik niet wilde, omdat ze deze gewoon aan de rekening hadden toegevoegd en me dwongen de playthrough opnieuw te starten. De bonus die ze mij dwongen te nemen, heeft slechts een maximale opname van $ 100. Dus ook al was mijn rekeningsaldo $459 voordat ik de bonus nam, ze hielden $350 van dat geld ten onrechte achter. Markeer het probleem dus niet als onopgelost. Het is opgelost, ze hebben mij opgelicht, LCB heeft het toegestaan en ons geld is afgepakt. Dat is de resolutie die ik kreeg. En het ergste is dat ik net zoveel verwachtte van een oplichtingscasino als ik dit niet van LCB had verwacht. Blijkbaar is het net alsof de overheid wil dat een website een bepaalde omvang krijgt en zichzelf begint te beschermen. Huh, ik vraag me af of ze dat bedoelen als ze het hebben over uitverkoop. Uiteindelijk moeten ze op de zwendellijst worden geplaatst. Ze hebben me net drie keer bedrogen. 1) Ik won dat ze niet wilden betalen en dwong een tweede doorspeelvereiste af. 2) ze vereisen een storting voor opname, maar ze vertellen je dat je deze moet opnemen in de opname, maar betalen het niet terug, en 3) als je geld op de rekening hebt staan en je neemt een bonus, wordt je account op nul gezet, zelfs als je het geld hebt gestort fondsen. DAT IS EEN SCAM CASINO!!!!!!

Hallo Neofraud_811 ,

We begrijpen uw frustratie, maar als we geen reactie van het casino ontvangen, zijn onze handen gebonden. We sturen ze opnieuw een herinnering over uw zaak en de klacht blijft onopgelost.

Ik hoop dat ze zullen reageren. In dat geval zullen we de klacht heropenen.

Dank u voor uw begrip.