OPGELOST - Probleem met Grande Vegas

3,700
bekeken
4
antwoorden
Laatste post geleden 11 jaar geleden door GrandeVegas
send2kiki
  • Gestart door
  • send2kiki
  • United States Volledig lid 105
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Terug naar lijst

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • send2kiki
    • Gestart door
    • send2kiki
    • op Jul 17, 14, 04:51:45 PM
    • United States Volledig lid 105
    • laatste activiteit 5 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    It has been 36 hours since I had received incorrect details to receive payment.  I excitedly went out to collect winnings but was denied because my transaction number does not exist.  I then, immediately emailed and called the casino customer service and explained my unsuccessful payment issue.  I have been calling everyday to have this issue resolved but continue to be displeased with the customer service giving me excuses (the whole run around).  I had called customer service to contact the payments department during their hours of operation.  Why do I continue to be told that the person(s) that are in charge are unavailable at this time?? Every day I try and get my payment details corrected, and every day I haven't seen any progress to get this resolved.  Today in fact, I make sure to call during the payment department's hours of operation and was told that they were unavailable for myself to get transferred.  When I asked for the phone operator's name, he hung up on me!  I am so displeased and irritated.  What else is there that can be done or does anyone out here know who I can contact directly? I only have experienced issues with payments from GRANDE VEGAS casino.  Please, someone help me.. frown :'(

    Het is 36 uur geleden dat ik onjuiste gegevens had ontvangen om de betaling te ontvangen. Ik ging opgewonden naar buiten om de winsten te innen, maar werd geweigerd omdat mijn transactienummer niet bestaat. Vervolgens heb ik onmiddellijk een e-mail gestuurd en gebeld naar de klantenservice van het casino en mijn mislukte betalingsprobleem uitgelegd. Ik bel elke dag om dit probleem op te lossen, maar ik ben nog steeds ontevreden over het feit dat de klantenservice me excuses geeft (het hele gedoe). Ik had de klantenservice gebeld om tijdens de openingstijden contact op te nemen met de betalingsafdeling. Waarom krijg ik nog steeds te horen dat de verantwoordelijke perso(o)n(en) op dit moment niet beschikbaar zijn? Elke dag probeer ik mijn betalingsgegevens te laten corrigeren, en elke dag zie ik geen enkele vooruitgang om dit opgelost te krijgen. Vandaag zorg ik ervoor dat ik tijdens de openingstijden van de betalingsafdeling bel en kreeg te horen dat ze voor mij niet beschikbaar waren om overgezet te worden. Toen ik om de naam van de telefoniste vroeg, hing hij op! Ik ben zo ontevreden en geïrriteerd. Wat kan ik nog meer doen of weet iemand met wie ik rechtstreeks contact kan opnemen? Ik heb alleen problemen ondervonden met betalingen van GRANDE VEGAS casino. Alsjeblieft, iemand kan mij helpen.. frown :'(

    Waardering:
    Grande Vegas

    4/ 5

  • Melcb
    • Beantwoord door
    • Melcb
    • op Jul 18, 14, 04:14:20 AM
    • Administrator 6319
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi send2kiki,

    Sorry to hear of your predicament. I have forwarded your complaint to the rep.

    Hallo send2kiki,

    Sorry om te horen van uw hachelijke situatie. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de vertegenwoordiger.

  • Melcb
    • Beantwoord door
    • Melcb
    • op Jul 19, 14, 01:25:29 PM
    • Administrator 6319
    • laatste activiteit 1 dag geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Rep is checking with the finance department and should respond on Monday.

    Rep neemt contact op met de financiële afdeling en zou maandag moeten reageren.

  • GrandeVegas
    • Beantwoord door
    • GrandeVegas
    • op Aug 07, 14, 10:34:31 AM
    • Austria Casino Rep 20
    • laatste activiteit 4 jaar geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi there,
    This matter was resolved on 18 July, the payment was via MoneyGram and not Western Union as earlier advised. Hence the reason the WU counter advised they were invalid.
    Please let us know if you have any further issues.
    Kind regards,
    Grande Vegas Casino  cool

    Hoi,
    Deze kwestie werd op 18 juli opgelost; de betaling verliep via MoneyGram en niet via Western Union, zoals eerder geadviseerd. Vandaar dat de WU-teller adviseerde dat ze ongeldig waren.
    Laat het ons weten als u nog problemen ondervindt.
    Met vriendelijke groeten,
    Grande Vegas Casino cool

    Grande Vegas

    2.8/ 5

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
20

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

20 Bekijk
Dzile
Dzile Serbia 20 dagen geleden
193

Hallo LCB'ers! We willen graag uw mening horen; uw input is waardevol voor ons.
$250 LCB mei 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!

193 Bekijk
JurassicSlots
JurassicSlots South Africa 2 maanden geleden
52

Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum

52 Bekijk