Nonostante le numerose e-mail di chiusura del mio conto gioco (la prima inviata il 10 luglio 2026 al loro indirizzo indicato non ho MAI ricevuto una risposta) e le numerose richieste in chat live con i loro operatori hanno chiuso il mio conto solo il 14 agosto 2026 facendomi perdere una cifra di circa 4.600 euro continuando ad inviarmi bonus per incentivarmi a giocare. Mi hanno bloccato anche nella loro chat live non permettendomi di poter comunicare con loro e in data 13 agosto hanno risposto (per la prima volta) al mio indirizzo di posta elettronica associato al conto gioco offrendomi 100 euro di cashback.
Betwiste bedrag: 4.5$
Casino: Greatwin
Zaaknr.: 4606
Ondanks talloze e-mails waarin werd gevraagd mijn spelaccount te sluiten (de eerste werd op 10 juli 2026 naar hun adres gestuurd en ik heb NOOIT een reactie ontvangen) en talloze verzoeken via de livechat met hun medewerkers, hebben ze mijn account pas op 14 augustus 2026 gesloten. Hierdoor verloor ik ongeveer €4.600, terwijl ze me wel bonussen bleven sturen om me aan te moedigen te blijven spelen. Ze blokkeerden me ook de toegang tot hun livechat en op 13 augustus reageerden ze (voor het eerst) op het e-mailadres dat aan mijn spelaccount was gekoppeld, met een aanbod van €100 cashback.
Betwiste bedrag: 4.5$
Casino: Greatwin
Zaaknr.: 4606
Despite numerous emails closing my gaming account (the first was sent on July 10, 2026, to their address, and I NEVER received a response) and numerous requests via live chat with their operators, they closed my account only on August 14, 2026, causing me to lose approximately €4,600, while continuing to send me bonuses to incentivize me to play. They also blocked me from communicating with them in their live chat, and on August 13, they responded (for the first time) to my email address associated with my gaming account, offering me €100 cashback.
vertaald met 
