ONOPGELOST: vertraging bij opname van HeapsOfWins

2,621
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 2 jaar geleden door Complaints Moderator
montana10333
  • Gestart door
  • montana10333
  • United States Nieuwkomer 7
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Pacific Spins Casino - Exclusieve Paasbonus zonder storting 🐰 Alle spelers - VS OK! Aantal: 50 gratis spins op: Khyrsos Gold Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees

    GESLOTEN: Pacific Spins Casino - Exclusi...

    1 927
    2 maanden geleden

  • Sloto Stars – Exclusieve aanmeldbonus Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 600% tot maximaal $1200 Hoe u de bonus kunt claimen:   Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze...

    Lees

    Sloto Stars Casino - Exclusieve aanmeldb...

    1 1.47 K
    2 maanden geleden

  • Kitty Cat - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! - VS toegestaan! Bedrag: $60 Hoe claim je de bonus: Nieuwe spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode...

    Lees

    Exclusieve Kitty Cat bonus zonder storti...

    3 2.93 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • montana10333
    • Gestart door
    • montana10333
    • op Feb 09, 24, 01:32:04 PM
    • United States Nieuwkomer 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello

    I've been struggling to receive my withdrawal of $2500 AUD via bitcoin. I requested my withdrawal on 1/16/2024. The terms and conditions state that all withdrawals will be processed within 3 business days. This obviously is not the case, as they immediatly told me 5 business days...13 business days later on 2/6/2024 they finally approved it!! Then they said they will send the funds within 3 business days. I waited the 3 business days and they still have not sent anything. Any time I reach out to support, they say "any day now". Ive just been getting the run around with support, as well as not receiving any replies from there payment department. Would appreciate any help you can give!

    My username is: x2sf0****

    I have been paid out once from this casino before and my account is fully verified. I also did not break any TOS as they would not have approved my withdrawal if I did. 

    Hallo

    Ik heb moeite om mijn opname van $2500 AUD via bitcoin te ontvangen. Ik heb mijn opname aangevraagd op 16-01-2024. In de algemene voorwaarden staat dat alle opnames binnen 3 werkdagen worden verwerkt. Dit is duidelijk niet het geval, want ze vertelden me meteen 5 werkdagen... 13 werkdagen later, op 6-2-2024, keurden ze het eindelijk goed!! Toen zeiden ze dat ze het geld binnen 3 werkdagen zouden sturen. Ik heb 3 werkdagen gewacht en ze hebben nog steeds niets verzonden. Elke keer als ik contact opneem om te ondersteunen, zeggen ze "nu elke dag". Ik ben net aan het rondrennen met ondersteuning en ontvang geen antwoorden van hun betalingsafdeling. Ik zou elke hulp die je kunt geven op prijs stellen!

    Mijn gebruikersnaam is: x2sf0****

    Ik ben al een keer uitbetaald door dit casino en mijn account is volledig geverifieerd. Ik heb ook geen TOS overtreden, omdat ze mijn opname niet zouden hebben goedgekeurd als ik dat wel had gedaan.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Feb 11, 24, 01:19:33 PM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello montana10333,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. 

    Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.

    Thanks for sharing your casino credentials with us.

    We will try to reach out to a casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Hallo Montana10333 ,

    Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.

    Houd er rekening mee dat we dit casino niet op onze website hebben vermeld, maar we zullen proberen hun contactgegevens te vinden en u verder te helpen.

    Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt.

    We zullen proberen contact op te nemen met een casinovertegenwoordiger om naar uw zaak te informeren.

    Houden u op de hoogte.

  • montana10333
    • Beantwoord door
    • montana10333
    • op Feb 11, 24, 01:41:13 PM
    • United States Nieuwkomer 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden

    Bedankt van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Great, thank you!

    Geweldig bedankt!

  • Anchi
    • Beantwoord door
    • Anchi
    • op Feb 15, 24, 11:57:59 AM
    • Serbia Administrator 14751
    • laatste activiteit 30 minuten geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello montana10333,

    We are still waiting for a response regarding your case.

    Keep you posted.

    Hallo Montana10333,

    We wachten nog steeds op een reactie met betrekking tot uw zaak.

    Houden u op de hoogte.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Feb 17, 24, 04:36:33 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello montana10333,

    We have reached out to the casino again.

    Keep you posted.

    Hallo Montana10333 ,

    We hebben opnieuw contact opgenomen met het casino.

    Houden u op de hoogte.

  • Complaints Moderator
    • Beantwoord door
    • Complaints Moderator
    • op Feb 19, 24, 04:58:34 AM
    • Serbia Superheld 1655
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello montana10333,

    Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them. That is negatively affecting their brand image. If they respond, we will reopen it.

    Thank you for understanding.

    Hallo Montana10333 ,

    Helaas moeten we deze klacht als onopgelost markeren, omdat we na talloze pogingen om contact met hen op te nemen, niets van het casino hebben vernomen. Dat heeft een negatieve invloed op hun merkimago. Als ze reageren, zullen we het opnieuw openen.

    Dank u voor uw begrip.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
38

Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting

38 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
9

MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! Ook in de VS toegestaan! Bedrag: $120 Hoe de bonus te claimen: Nieuw   Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
MrO Casino - Exclusieve bonus zonder storting

9 Bekijk
Bixy
Bixy Serbia 2 maanden geleden
8

Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 81 gratis spins op Fortunate Buddha Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten   Meld je aan via onze LINK...
Fortunate Buddha - Exclusieve bonus zonder storting

8 Bekijk