I made my second deposit ever at Heapsowins casino, it was for $100 and I used a coupon. With bonus I had $500 in my account to play with and I started winning right away. I had enough to withdrawal to get the max cashout and money to spare by a long ways. I made the request and then checked on it today. They denied it saying I mixed rewards with real deposits. Ive never requested an award, nor was I notified of one via email or anything else. They're trying to say I had a daily reward on my account of $22.96 that I mixed in with my deposit. I never saw this reward, nor did I request it nor did they notify me of it!!!! In addition it would've made zero difference if it was there or not because it had no bearing on the outcome. If that wa the case they could add a small reward without your knowledge every time you clicked the deposit button thus voiding all your wins. This is totally unacceptable, I won that money fair and square and they know it. They can't be allowed to get away with this, it's unethical, immoral and just plain wrong.
OPGELOST: Heapsowins weigeren terugtrekking
- 1,530
- bekeken
- 4
- antwoorden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb mijn tweede storting ooit gedaan bij Heapsowins casino, het was voor $ 100 en ik gebruikte een coupon. Met de bonus had ik $ 500 op mijn account om mee te spelen en ik begon meteen te winnen. Ik had genoeg geld om op te nemen om de maximale uitbetaling te krijgen en een lange weg te sparen. Ik heb het verzoek ingediend en het vandaag gecontroleerd. Ze ontkenden het en zeiden dat ik beloningen had gemengd met echte stortingen. Ik heb nooit om een onderscheiding gevraagd, en ik ben er ook niet via e-mail of iets anders van op de hoogte gesteld. Ze proberen te zeggen dat ik een dagelijkse beloning op mijn rekening had staan van $ 22,96 die ik bij mijn storting heb gemengd. Ik heb deze beloning nooit gezien, ik heb er ook niet om gevraagd en ze hebben mij er ook niet van op de hoogte gesteld!!!! Bovendien zou het geen enkel verschil hebben gemaakt of het er wel of niet was geweest, omdat het geen invloed had op de uitkomst. Als dat het geval zou zijn, zouden ze elke keer dat u op de stortingsknop klikte, zonder uw medeweten, een kleine beloning kunnen toevoegen, waardoor al uw winsten vervallen. Dit is totaal onaanvaardbaar, ik heb dat geld eerlijk gewonnen en dat weten ze. Ze kunnen hier niet mee wegkomen, het is onethisch, immoreel en ronduit verkeerd.
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Jan 07, 23, 08:49:58 AM
-
Administrator
13678
Bedankt voor deze post van:
Hello IanClark101,
Please be advised that we don't have this casino on LCB list.
Please send us your casino username via private message so we can get in touch with casino representative.
Hallo IanClark101,
Houd er rekening mee dat dit casino niet op de LCB-lijst staat.
Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 11, 23, 03:08:39 AM
-
Machtige
4535
Hello IanClark101,
Thanks for sharing your credentials with us. We will try to reach out to Casino Representative in order to help you. Keep an eye on this thread for any updates.
Hallo IanClark101,
Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen proberen contact op te nemen met de casinovertegenwoordiger om u te helpen. Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jan 11, 23, 06:55:35 AM
-
Machtige
4535
Bedankt voor deze post van:
Hello IanClark101,
Casino Rep got back to us and told that you have breached T&C where is stated that the player can not claim any promotion until his balance is $0 because mixing funds is not allowed in this Casino, so your winnings are denied and voided. Unfortunately their decision is final.
Hallo IanClark101,
Casino Rep nam contact met ons op en vertelde dat u de Algemene Voorwaarden hebt geschonden, waarin staat dat de speler geen enkele promotie kan claimen totdat zijn saldo $ 0 is, omdat het mixen van geld niet is toegestaan in dit casino, dus uw winsten worden geweigerd en ongeldig verklaard. Helaas is hun beslissing definitief.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
