Hulp!! ((hulp betreffende een bingosite))

Hallo guyz n galz!!
Ik heb wat advies nodig over een opnameverzoek met "Instant bingo" (familie Parley). Op 2 februari 2016 vroeg ik om informatie over hoe ik geld kon opnemen, gaf informatie en diende alle documenten in, ze werden goedgekeurd en gaven een methode op waarmee ook werd goedgekeurd en toegevoegd aan mijn account. En opnieuw hebben ze nu de terugtrekking geweigerd. In de e-mail werd geen enkele reden gegeven, maar live support zei dat ik een succesvolle storting moest doen omdat het meer dan 10 dagen geleden was sinds de vorige storting en vervolgens voegde de ondersteuningsvertegenwoordiger eraan toe "dat ik" ok zou moeten zijn de terugtrekking. "Moeten" is niet eenvoudig!! Maar dat ben ik wel
bereid om de aanbetaling te doen als dat is wat ik nodig heb om het door te laten gaan, maar ik zal niet storten als ze dat doen
Ik wil niet zeggen dat dit precies is wat er moet gebeuren.
Dus vanavond ging ik terug naar live hulp en vroeg opnieuw wat ik precies moest doen om mijn winsten te kunnen opnemen en nu zeggen ze dat ik nog steeds meer weddenschappen had (maar eerder was verteld dat ik aan de weddenschappen had voldaan). Ze blijven me rondrennen en zijn niet ongecompliceerd tegen mij. ((& in mijn boek, als je niet ongecompliceerd bent, dan moet er iets mis zijn)) Dus nu sta ik weer bijna een maand stil bij hen mijn eerste verzoek..wat ik belachelijk en absurd vind!! Heeft iemand enig advies over hoe ik hiermee verder moet gaan??
Alvast bedankt.
4Genade

hallo 4Grace, stuur mij alstublieft uw gebruikersnaam.

proost
Zuga

Beste Laatstecasinobonussen,

Bedankt dat je ons op de hoogte hebt gesteld en bedankt Zuga voor het verstrekken van de gebruikersnaam van 4Grace met Instant Bingo.

We willen 4Grace graag informeren dat volgens onze Algemene Voorwaarden leden die de afgelopen 10 dagen geen storting hebben gedaan, geen recht hebben op het indienen van een opnameverzoek voor winsten die voortkomen uit gratis bonusgeld.

We vragen 4Grace vriendelijk om nog een opnameverzoek in te dienen nadat ze klaar is met inzetten voor een chip die momenteel actief is op haar account. Daarna kan een nieuwe storting worden gedaan.

“Dus vanavond ging ik terug naar live hulp en vroeg opnieuw wat ik precies moest doen om mijn winsten te kunnen opnemen en nu zeggen ze dat ik nog steeds meer weddenschappen had (maar eerder was verteld dat ik aan de weddenschappen had voldaan).”

De inzetvereiste heeft in dit geval betrekking op een maandelijkse promotiebonus die momenteel actief is op de account. Zodra het inzetten voor deze specifieke bonus is voltooid, kan 4Grace een nieuw opnameverzoek indienen.

Groeten,
Het Instant Bingo-team.

Hallo Guyz en Galz!! Ik zit nog steeds in het ongewisse met deze situatie met "InstantBingo" (Parley). Afgelopen weekend ging ik terug naar de site, deponeerde en vroeg om een opname, ging toen naar live hulp en vroeg of ik deed wat nodig was voor een succesvolle opname... nou, OMG, het antwoord dat ik kreeg van de vertegenwoordiger was en ik citeer: "Je zult de eerste die weet of je dat deed".((Ik was zo niet onder de indruk en verrast door die onprofessionele reactie dat ik een screenshot heb gemaakt, omdat ik zeker wist dat niemand me zou geloven.)) Dus besloot ik te wachten tot dinsdag en had nog steeds niets ontvangen alle communicatie van hen, dus ging ik terug naar live hulp om te vragen waarom en opnieuw te vragen of ik alles goed deed voor een succesvolle opname. Ook hier wilde de vertegenwoordiger me geen direct antwoord geven.
Ik vind dat de klantenservice op deze site niet in orde is ((om beleefd te zijn)). Ze volgen hun Algemene Voorwaarden tot aan de "T", maar geven de klant dan niet de juiste hulp wanneer dat nodig is... Zo teleurstellend...
HELP ALSJEBLIEFT!!!!
Kan iemand mij hiermee helpen aub??
Ik wil weten of ik de dingen goed heb gedaan en zo niet, wat moet ik doen?
Het zou zoveel gemakkelijker zijn als ze gewoon recht door zee zouden zijn met live ondersteuning. En help met de situatie van de klant in plaats van te proberen de klant te "dwingen" om nog een storting te doen, met "grote" promo's voor bonussen.
Ik hoop snel van je te horen. Hartelijk dank voor alle hulp en een grote winst (als je ergens speelt). Knuffel. X0 4Genade

4Grace Ik doe nu een feit dat je vanaf maandag een week moet wachten. Dus als u uw opname op vrijdag heeft aangevraagd, moet u wachten tot de volgende maandag en niet de maandag binnen drie dagen vanaf het verzoek. ze noemen het een verificatieperiode. Als u uw opname nog steeds in het opnamegedeelte heeft staan, zou ik contact opnemen met de boekhoudafdeling met de vraag waarom. Als uw opname niet nog in behandeling is en het geld op is, wordt u uitbetaald. een paar keer had ik geen idee wat er aan de hand was totdat de cheque in de mail zat. Zorg ervoor dat je in de sectie met regels gaat lezen welke documenten ze nodig hebben, want deze worden altijd bijgewerkt en als je alles hebt, neem dan contact op met de boekhouding, want live hulp helpt helemaal niet. Ik sta nog steeds achter deze site, het is mijn favoriete plek om te spelen. Succes

shirlsplay gaf goede informatie. Ik heb de vertegenwoordiger ook op de hoogte gebracht van dit bericht.

4Grace, wees alstublieft zo vriendelijk om ons de gebruikersnaam die u bij onze website heeft, per e-mail te sturen naar bingorep @ instantbingo.ag. Typ het e-mailadres zonder de spaties, omdat het forum niet toestaat dat het samen wordt geplaatst.

Groeten,
Het Instant Bingo-team.

Ik heb je een e-mail gestuurd met al mijn gegevens omdat...OPNIEUW "INTREKKING GEWEIGERD"
Het is onwerkelijk al het gedoe dat deze site mij heeft bezorgd. Zo teleurgesteld!!
Elegantie

Hallo Guyz n Galz, ik weer met dezelfde oude, dezelfde oude...
Kun je je voorstellen dat ze opnieuw mijn opnameverzoek hebben afgewezen... Zelfs nadat ik iedereen had gevraagd wat ik kon, en ik citeer: "Wat moet ik doen voor een succesvolle opname?" of "mis ik iets om mijn opname succesvol te laten zijn", grappig hoe ze niet vermeldden dat ze "een handgeschreven brief" wilden waarin stond dat ik de prepaid cadeaukaart had vernietigd met de laatste 4 cijfers die ik bij de laatste storting had gebruikt. ..Dus nu zal ik opnieuw moeten storten vanwege hun incompetentie, en omdat ik niet eenvoudig ben, zal ik de algemene voorwaarden van "10 dagen laatste storting" hebben overtroffen. Ik ben zo met hen besproken.
U moet het directe nummer gebruiken en zij betalen niet wat u doet!
Bedankt jongens voor het verdragen van mijn gekreun...{{vraag me af of ik het ooit zal leren, als het om deze sites gaat..}}
Heb een geweldige dag en win veel..{{trek je zo snel mogelijk terug..lol}}
4Genade

Beste 4Grace,

Het spijt ons te horen dat u zo over ons team denkt.

We willen shirlsplay bedanken voor hun steun en we willen ook garanderen dat we uitbetalingen altijd efficiënt en snel hebben uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat er voor het aanvragen van een uitbetaling bepaalde documenten nodig zijn zodat wij de identiteit van de rekeninghouder kunnen verifiëren voordat stortingen en/of opnames worden versneld. Deze procedures kunnen enige vertraging veroorzaken, maar maken niettemin deel uit van onze algemene voorwaarden.

Onze excuses voor uw ongemak, maar het is noodzakelijk dat alle leden deze documenten ter verificatie indienen voordat ze een opnameverzoek indienen. Als u momenteel aan alle opnamevereisten heeft voldaan, raden wij u aan zo snel mogelijk een nieuw opnameverzoek in te dienen.

Groeten,
Het Instant Bingo-team.