denying gift card payment, locked out of account. they say my account is not verified but it is hasn't been a few months since verifying account
Betwiste bedrag: 50$
Casino: high 5 casino
Zaaknr.: 2995
OPGELOST: high 5 casino - Geen betalingsprobleem
- 353
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 24 dagen geleden door
njanjam
- Gestart door
- tazcatlipoca
-
Nieuwkomer
1
Topbonussen
-
200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds
200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds
High 5
2.5 / 4 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Diamond Reels EXCLUSIEVE Beat The Monday...
1 4102 maanden geleden -
GESLOTEN: EddyBet Casino's januari LCB-p...
13 1.08 K2 maanden geleden -
GESLOTEN: MrO Casino - Exclusieve No Dep...
5 1.63 K2 maanden geleden
Topbonussen
-
2.5 / 4 stemmen
High 5
200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds
200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- tazcatlipoca
- op Mar 03, 25, 01:19:39 PM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ingediend middels het LCB klachtenformulierweigeren betaling met cadeaubon, geblokkeerd account. ze zeggen dat mijn account niet is geverifieerd, maar dat is het niet, het is al een paar maanden geleden dat ik mijn account heb geverifieerd
Betwiste bedrag: 50$
Casino: high 5 casino
Zaaknr.: 2995
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 04, 25, 03:53:29 AM
-
Moderator
508
Hi tazcatlipoca,
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Have you reached out to their customer support regarding your verification? If so, what was their response?
Thank you.
Hallo tazcatlipoca ,
Houd er rekening mee dat dit merk niet bij ons in de lijst staat, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen.
Heb je contact opgenomen met hun klantenservice over je verificatie? Zo ja, wat was hun reactie?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 07, 25, 02:43:22 AM
-
Moderator
508
Hi tazcatlipoca,
We have received a response from the casino rep stating that they do not process gift cards, as they do not consider it as a safe payment method.
Additionally, it was confirmed that the player’s account was locked for a total of five hours. Yesterday, it was noticed that the player’s KYC verification had expired. The player was informed about the process, successfully completed the KYC verification without any issues, and the account was unlocked after five hours, as previously stated.
Could you confirm the casino rep statement? Is your account now unlocked and verified?
Hallo tazcatlipoca ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat zij geen cadeaubonnen verwerken, omdat zij dit niet als een veilige betaalmethode beschouwen.
Bovendien werd bevestigd dat het account van de speler in totaal vijf uur lang geblokkeerd was. Gisteren werd opgemerkt dat de KYC-verificatie van de speler was verlopen. De speler werd geïnformeerd over het proces, voltooide de KYC-verificatie succesvol zonder problemen en het account werd na vijf uur ontgrendeld, zoals eerder vermeld.
Kunt u de verklaring van de casinovertegenwoordiger bevestigen? Is uw account nu ontgrendeld en geverifieerd?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 10, 25, 02:56:36 AM
-
Moderator
508
Hi tazcatlipoca,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Hallo tazcatlipoca ,
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
fernandosadao
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting
