denying gift card payment, locked out of account. they say my account is not verified but it is hasn't been a few months since verifying account
Betwiste bedrag: 50$
Casino: high 5 casino
Zaaknr.: 2995
OPGELOST: high 5 casino - Geen betalingsprobleem
- 2,159
- bekeken
- 4
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
njanjam
- Gestart door
- tazcatlipoca
-
Nieuwkomer
1
Topbonussen
-
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
High 5
2.5 / 13 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
ReelsOn Casino - Exclusieve aanmeldbonus
1 8802 maanden geleden -
Exclusieve Vulkan Vegas bonus zonder sto...
2 1.05 K2 maanden geleden -
Exclusieve IceCasino bonus zonder storti...
2 9662 maanden geleden
Topbonussen
-
2.5 / 13 stemmen
High 5
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
700 GC + 55 SC + 400 Diamonds
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- tazcatlipoca
- op Mar 03, 25, 01:19:39 PM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ingediend middels het LCB klachtenformulierweigeren betaling met cadeaubon, geblokkeerd account. ze zeggen dat mijn account niet is geverifieerd, maar dat is het niet, het is al een paar maanden geleden dat ik mijn account heb geverifieerd
Betwiste bedrag: 50$
Casino: high 5 casino
Zaaknr.: 2995
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 04, 25, 03:53:29 AM
-
Moderator
4157
Hi tazcatlipoca,
Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them.
Have you reached out to their customer support regarding your verification? If so, what was their response?
Thank you.
Hallo tazcatlipoca ,
Houd er rekening mee dat dit merk niet bij ons in de lijst staat, maar we zullen proberen contact met hen op te nemen.
Heb je contact opgenomen met hun klantenservice over je verificatie? Zo ja, wat was hun reactie?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 07, 25, 02:43:22 AM
-
Moderator
4157
Hi tazcatlipoca,
We have received a response from the casino rep stating that they do not process gift cards, as they do not consider it as a safe payment method.
Additionally, it was confirmed that the player’s account was locked for a total of five hours. Yesterday, it was noticed that the player’s KYC verification had expired. The player was informed about the process, successfully completed the KYC verification without any issues, and the account was unlocked after five hours, as previously stated.
Could you confirm the casino rep statement? Is your account now unlocked and verified?
Hallo tazcatlipoca ,
We hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino waarin staat dat zij geen cadeaubonnen verwerken, omdat zij dit niet als een veilige betaalmethode beschouwen.
Bovendien werd bevestigd dat het account van de speler in totaal vijf uur lang geblokkeerd was. Gisteren werd opgemerkt dat de KYC-verificatie van de speler was verlopen. De speler werd geïnformeerd over het proces, voltooide de KYC-verificatie succesvol zonder problemen en het account werd na vijf uur ontgrendeld, zoals eerder vermeld.
Kunt u de verklaring van de casinovertegenwoordiger bevestigen? Is uw account nu ontgrendeld en geverifieerd?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 10, 25, 02:56:36 AM
-
Moderator
4157
Hi tazcatlipoca,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Hallo tazcatlipoca ,
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins
