OPGELOST - Snelwegoverval bij Jackpot Capital

>:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(

Zes dagen lang heb ik deelgenomen aan een toernooi waar er slechts één prijs was voor de eerste plaats. Ik vocht me een weg naar de nummer één, en een paar uur voordat het toernooi eindigde, werd ik naar de tweede plaats geslagen. Ik besloot toen om te blijven herkopen om de eerste plaats te herwinnen. Ik heb 3 stortingen gedaan. Ik won. Ik kreeg bericht dat ik de prijs van $ 250 had gewonnen.

Een uur later ging ik naar mijn account en er ontbrak $ 125 in mijn saldo.

Ik ging naar de toernooilijst om te zien wat er gebeurde. Plotseling werd de ene prijs in drieën gesplitst en mijn eerste prijs werd met de helft verminderd.

Hier is mijn chatlog:


Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Kevina'

jackpotslotty: jackpotslotty, kevina

Kevina: Welkom bij onze livechatservice. Mijn naam is Kevina; Hoe kan ik u vandaag helpen?

jackpotslotty: ik ben behoorlijk boos.

Kevina: Is er iets specifieks waarmee ik je kan helpen?

jackpotslotty: Ik speelde een toernooi en won, en er was maar één prijs: $ 250.

jackpotslotty: Ik kreeg een melding dat ik had gewonnen en won $ 250.

jackpotslotty: NU is het nog maar de helft

jackpotslotty: en er zijn meerdere prijzen

jackpotslotty: wat is dat voor onzin (excuseer mij).

Kevina: Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

jackpotslotty: Ik zou nooit zoveel geld hebben uitgegeven om de eerste plaats te behouden

Kevina: Ik kan dat zeker voor je nakijken.

Kevina: Wacht alstublieft twee minuten terwijl ik uw vraag onderzoek.

jackpotslotty: ID 106135 bestaat al 6 dagen met slechts één prijs

Kevina: Dank je.

jackpotslotty: en tot het einde, slechts één prijs

jackpotslotty: koop 2,50, 85 add-ons @ $ 2 per stuk. Ik zou stom zijn om zoveel uit te geven voor slechts de helft van de geposte prijs

Kevina: Ik begrijp het.

Kevina: We onderzoeken je vraag nog steeds, je geduld wordt op prijs gesteld. Ik zal binnenkort bij je zijn.

jackpotslotty: oké

jackpotslotty: ik zal nog één ding toevoegen. Ik heb gisteravond drie stortingen gedaan om de eerste plaats terug te winnen. Ik had gratis op de tweede plaats kunnen blijven en $ 75 kunnen krijgen

Kevina: Bedankt voor het vasthouden.

Kevina: De pool kostte $ 250 en werd verdeeld tussen de winnaars van de 1e, 2e en 3e plaats.

jackpotslotty: Niet zoals gepost gedurende de afgelopen zes dagen en tot nadat het toernooi was afgelopen!!!!

Kevina: Je hebt $ 125 ontvangen omdat je als eerste eindigde. De winnaar op de 2e plaats ontving $ 75 en de winnaar op de 3e plaats ontving $ 50.

jackpotslotty: dat is een roofoverval

jackpotslotty: NIET ZOALS GEPLAATST DE LAATSTE 6 DAGEN

jackpotslotty: EN TOT NA HET EINDE

jackpotslotty: IK ONTVANG DE POP-UP MET DEZE DAT IK $250 HEB GEWONNEN

Kevina: Ik begrijp het, maar dit is de informatie die ik heb ontvangen.

jackpotslotty: Nou, je kunt dit beter heel snel escaleren

jackpotslotty: ALSTUBLIEFT

jackpotslotty: EN VERgeef mijn woede

Kevina: Het spijt me, ik kan er niets aan doen.

jackpotslotty: OH, ECHT.

Kevina: Ik begrijp waarom je boos bent.

jackpotslotty: Dat weet ik zeker.

Kevina: Mag ik je vandaag nog met iets anders helpen?

jackpotslotty: zo gaan jullie spelen?

jackpotslotty: serieus?

jackpotslotty: Lieg tegen me, pak mijn geld en vraag wat je nog meer kunt doen.

jackpotslotty: oké

Kevina: Ik begrijp je frustratie, Omarie.

jackpotslotty: wie is uw financieel manager

Kevina: De informatie zoals ik die zie, is wat ik je heb gegeven.

Kevina: Gegeven*

jackpotslotty: je had de afgelopen zes dagen moeten zien. WIE VERANDERDE HET?

jackpotslotty: en wie is uw financieel manager?

jackpotslotty: Dit is geen technisch probleem.

jackpotslotty: Dit is een regelrechte verkeerde voorstelling van zaken.

Kevina: Wat ik je kan bieden is de ondersteuningsbox waarin je je zorgen kunt doorgeven. Het casinomanagement zal ernaar kijken en contact met je opnemen.

jackpotslotty: Misschien moet je door de tijd reizen en de prijzen zien zoals ze zijn gepost.

jackpotslotty: Weigert u mij de naam van uw financieel manager te geven?

Kevina: Het spijt me, ik kan je die informatie niet geven. Het casinomanagement zal uw vraag onderzoeken zodra uw e-mail is ontvangen.

jackpotslotty: een minuut geleden kon je niets doen. dus ja, geef het aan mij. En ik zal ook posten op de verschillende forums waaraan ik deelneem en mensen laten weten wat er is gebeurd en updaten wanneer ik het antwoord ontvang.

Kevina: Wacht even


Ik stuur een e-mail zoals ze voorstelden, maar ik ben er vrij zeker van dat ik hetzelfde antwoord zal krijgen.

Ik heb hier wat hulp nodig.

Hallo Chilly,

Heb je een screenshot waarop staat dat je $ 250 hebt gewonnen? U kunt ook een screenshot maken van de verdeling van de prijzenpot van het toernooi. dwz waar staat dat er slechts één prijs is voor de eerste plaats ($250)?

Ja, als ze het spel achteraf willen veranderen, laat ze dan de andere plaatsen uit een apart fonds betalen, en je geven wat je eerlijk en eerlijk hebt gewonnen. Is dat de reden waarom ze rebuys en add-ons aanbieden, zodat ze geld uit je zak kunnen halen, terwijl je voorovergebogen zit, om de tweedeprijswinnaars blij te maken?
Klinkt behoorlijk achterlijk. Als het een fysiek blackjacktoernooi was, heb ik gehoord van spelers die in de laatste ronde het wel of niet met elkaar eens zijn over het delen van de rijkdom, maar dat is totaal anders. Waarom heb ik dat ter sprake gebracht?
Ik heb JC altijd meer krediet gegeven, ik hoop dat ze het goed zullen maken. vooral als je erop staat (ze wisten niet dat je een grote beroemdheid was)

Nee, dat heb ik ook niet. Ik heb echter getuigen die zagen wat ik zag, niet dat dat zal helpen. Ik denk niet dat ze nog hebben betwist wat ik zeg; ze geven alleen de huidige status van het toernooi weer. Als het een juridische kwestie zou zijn, zou ik de andere betrokken spelers kunnen dagvaarden. Maar dat is het niet en ik ben er niet hoopvol over, ik ben er gewoon verdomd boos over.

Ook ben ik niet dom genoeg om de hele nacht op te blijven spelen alleen maar om te zeggen dat ik gewonnen heb. Het ging allemaal om de enkele prijs van $ 250. Het is niet eenvoudig om Achilles te spelen met 2 minuten en 2000 punten en vooruitgang te boeken. Ach, ik zou zelfs op de derde plaats zijn gebleven. Die persoon is hoogstwaarschijnlijk zeer verrast, aangezien hij er een paar duizend had, terwijl de bovenste twee plaatsen 171.000 en 141.000 waren.

Oké, laten we wachten, ze nemen contact met je op en gaan verder.

U kunt altijd contact opnemen met de vertegenwoordiger die we hier hebben.

Ik heb een beslissing genomen - Oké, ik geef toe. Geen bewijs en ze zeggen dat dit mogelijk op mijn computer is aangetoond vanwege een technisch probleem en in de pop-up stond $ 125. Ik kan zeggen dat het dat misschien heeft gezegd, aangezien ik er alleen maar naar keek en verwachtte dat het $ 250 zou kosten, dus misschien is dat hoe ik het zag. Ik weet wel dat ik de hele zes dagen maar naar één prijs van $ 250 keek. Als ze dat een technische fout willen noemen, op mijn computer, oké, maar dat vind ik twijfelachtig.

Als je een goede ervaring hebt bij Jackpot Capital, beschouw dit dan zeker als een eigenaardigheid. Het is het niet waard dat ik van streek blijf.

Het antwoord van JC was redelijk en vriendelijk en uiteraard nemen zij geen verantwoordelijkheid en stellen dat wij de zaken anders zien en zien. Hier is mijn laatste antwoord aan hen.


Ik weet waar ik naar keek met betrekking tot de enige prijskwestie. Ik had de afgelopen zes dagen heel veel tijd om het te zien.

Je kunt het een technisch probleem noemen als je wilt. Ik vraag me af wat de andere spelers zagen.

Wat de aankondiging betreft, wat ik zag was 250. Maar aangezien het maar een blik was en ik verwachtte 250 te zien, zo zag ik het, en omdat ik mens ben en hersenen heb, besef ik dat er fouten kunnen gebeuren, dus ik heb gewonnen. maak daar geen ruzie over. Ik kan alleen maar naar waarheid zeggen dat ik 125 niet heb gezien.

En zoals u weet, en ik beschuldig u niet, kunnen gegevens worden gewijzigd. Dus ik kan alleen maar zeggen dat jij dat representeert zoals wat er gebeurd is, terwijl ik jou mijn waarheid vertegenwoordig.

Het leven is te kort en mijn emotionele welzijn is te kostbaar om hierover verder te discussiëren of na te streven. Het was zeer spijtig dat dit gebeurde.

Zoals ik kan zien, bent u een bedrijf en komt het verlenen van service aan uw klanten in de buurt van het maken van winst. Ik ben blij dat je tenminste erkent dat ik de ervaring heb gehad en dat je vriendelijk bent en mij geen leugenaar noemt. Ik voel me hierdoor echter nog steeds bedrogen met wat geld, niet beledigend. Het is niet aan mij om te oordelen. Het is mijn plek om op te merken en dat heb ik gedaan. U staat achter een verklaring dat er geen sprake is van schuld van uw kant. En dus begrijp ik waarom er geen aanbod is om mij op welke manier dan ook te compenseren.

Van mijn kant echter, als klant en wetende dat ik de regels volgde en geen dingen verzon en pijn heb ervaren door zaken met u te doen, is het niet hetzelfde. Ik denk dat uw bedrijf regelmatig geld weggeeft om een stimulans te geven om uw product te onderhouden en te laten groeien. Wat mij, hoe goed of fout ook, het gevoel geeft dat u gemakkelijk een gebaar van compensatie had kunnen maken zonder enige vorm van wangedrag van uw kant aan te nemen. Het had de situatie van mijn kant kunnen verlichten zonder uw bedrijf te schaden. Het had voor uw publiek een teken kunnen zijn dat u om hen geeft.

Maar dat is nu voorbij. In Texas noemen ze dit een 'Mexicaanse impasse', wat betekent dat we ons allebei terugtrekken met de ogen op onze tegenstander gericht, zodat niemand gewond raakt en niemand wint of verliest. En we gaan door met waar we mee bezig waren.

Goeiedag,

Hmmm.. dit gebeurt nu veel te vaak. Ik bedoel, die technische/weergavefouten. Ik heb er een vermoeden van, maar helaas denk ik dat je hier niet veel meer kunt doen, Chilly. Ik zou zeker net zo kwaad zijn als jij. En je zei het mooi: het leven is te kort, en het heeft geen zin om je gezondheid hiermee op het spel te zetten.

Dit is niet goed. Het lijkt erop dat we onszelf allemaal moeten bedekken met screenshots van de regels van toernooien en prijzen, samen met het gewonnen bedrag, zodat dit niet nog een keer gebeurt.

Ik zal een JC-vertegenwoordiger waarmee ik in het verleden contact heb gehad, een bericht sturen.

Ik ben het met Blueday eens, dit is niet goed.

Ik zeg het niet graag, maar het begint me aan Rushmore Casino te doen denken..............
Ik hoop het niet, maar nu zullen we nog voorzichtiger zijn in de omgang met deze groep.
Nogmaals, dit is niet goed............

Sorry Chillymellow, je verdient het niet, geen enkele loyale speler doet dat......

jade

Hallo chillymellow,

en sorry voor het vertraagde antwoord. Dit is zojuist onder mijn aandacht gebracht.

Om te beginnen wil ik erop wijzen dat we niemand hebben beroofd, omdat we geen gegarandeerd geld achterhielden. De $250 zijn volledig betaald aan plaatsen 1,2 en 3.

Na wat onderzoek vond ik de reden voor de veranderende prijzenpotverdeling.
Het was geen storing of een ander technisch probleem.

Dit is gebeurd omdat dit soort toernooien met een dynamische verdeling worden opgezet.
Het aantal deelnemende spelers bepaalt op hoeveel plaatsen er daadwerkelijk wordt gespeeld.



In jouw geval deden er nieuwe spelers mee aan het toernooi, waardoor de verdeling van de prijzenpot veranderde volgens de bovenstaande grafiek.

Ik begrijp echter uw frustratie en heb daarom contact opgenomen met de casinomanager om a) de bestaande dynamische distributietabel te wijzigen en b) naar uw specifieke geval te kijken om te zien wat we voor u kunnen doen.

Met vriendelijke groeten,
John
Filiaalmanager

Nou, nogmaals, ik bleef de prijsverdeling controleren, omdat ik toch al een tijdje niet kon geloven dat het de winnaar was. Maar ik begrijp het, er gebeuren dingen, en bedankt jongens voor de chip van $ 50. Het gaf me wel de kans om wat verliezen goed te maken, maar deze keer deed ik het niet zo goed.

bedankt voor de reactie, ook.

Fijn dat het enigszins opgelost is Chilly en bedankt John voor je reactie.

een chip van 50,00 en 60x doorspelen
je hebt veel geluk nodig