OPGELOST: HOT.BET BELLONA NV.

695
bekeken
9
antwoorden
Laatste post geleden 1 jaar geleden door noni0706
noni0706
  • Gestart door
  • noni0706
  • Hungary Newbie 7
  • laatste activiteit 1 jaar geleden

Terug naar lijst

Lezers van dit topic lazen ook:

  • TouchCasino - Valentijnsdag Touch-toernooi Promo geldig: 14 februari 2024, 00:01 CEST - 20 februari 2024, 23:59 CET. Prijzenpot: € 2.000 Min. inzet: € 0,20 -Als u nog geen account bij het casino...

    Lees

    TouchCasino-toernooien

    1 304
    2 maanden geleden

  • Hoi! Kan ik rechtstreeks bij LCB storten en voor geld spelen in toernooien of slots?

    Lees

    Speelt bij LCB

    3 596
    2 maanden geleden

  • Cocoa Casino – Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers! VS oké! Bedrag: 75 gratis spins op Volcano Blast 10X Hoe u de bonus kunt claimen : Spelers moeten zich registreren via...

    Lees

    Cocoa Casino – Exclusieve bonus zonder s...

    1 303
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • noni0706
    • Gestart door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 06:16:45 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi!

    Hot.bet(BELLONA NV.) csaino doesn't want to pay my winnings.claims that I am violating the terms of the contract.I activated a second account at the casino.because I lost my first account email and login data.

    before creating the second account, I sent an email to the casino to change my email address. but the casino never responded. and live chat is never available

    I never used the old account when I opened the new account.I never used both accounts at the same time. I have never used a bonus at the casino. I only played for real money.the casino does not want to pay my rightful winnings.

    can i get help please?

    Hoi!

    Hot.bet(BELLONA NV.) csaino wil mijn winst niet betalen.beweert dat ik de voorwaarden van het contract overtreed.Ik heb een tweede account bij het casino geactiveerd.omdat ik het e-mailadres en de inloggegevens van mijn eerste account kwijt ben.

    Voordat ik het tweede account aanmaakte, stuurde ik een e-mail naar het casino om mijn e-mailadres te wijzigen. maar het casino reageerde nooit. en livechat is nooit beschikbaar

    Ik heb nooit het oude account gebruikt toen ik het nieuwe account opende. Ik heb nooit beide accounts tegelijkertijd gebruikt. Ik heb nog nooit een bonus gebruikt in het casino. Ik heb alleen voor echt geld gespeeld. Het casino wil mijn rechtmatige winsten niet uitbetalen.

    Kan ik alsjeblieft hulp krijgen?

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Oct 28, 22, 07:24:46 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    Hello noni0706,

    Since you were breaching T&C, unfortunately there is nothing that can be done regarding your complaint. Responsibility of every player is to read and follow the terms before start playing.

    Per T&C of the Hot.Bet Casino:

    "3.8.1 The player’s account must be registered in his/her own, personal and correct, name and personal details. The individual has to ensure that all data given at registration stage is true, complete and free from error. Registration is allowed only once per person, family, household address, email address, payment account number, site cookies, IP address and shared computer, i.e. Public library or workplace and cannot share any of the aforementioned with a previously registered account. This therefore also means that the player has to register personally. Furthermore, a player can only have one account. Any other accounts which a player opens with the company, or which are beneficially owned by the player shall be considered as duplicate accounts. We shall close any duplicate account/s consequent to the identification of the main account. If we close a duplicate account, deposits will be refunded, and all bonuses, free bets and winnings acquired using that duplicate account will be void and forfeited. If the amount in the duplicate account does not cover the amount to be refunded to us, we shall seek to recover the loss incurred directly from any other of your accounts."

    We will consider this case as Resolved.

    Hallo noni0706 ,

    Omdat u de algemene voorwaarden heeft overtreden, kan er helaas niets aan uw klacht worden gedaan. De verantwoordelijkheid van elke speler is om de voorwaarden te lezen en te volgen voordat hij begint met spelen.

    Volgens de algemene voorwaarden van het Hot.Bet Casino:

    "3.8.1 De account van de speler moet worden geregistreerd met zijn/haar eigen, persoonlijke en correcte naam en persoonlijke gegevens. Het individu moet ervoor zorgen dat alle gegevens die tijdens de registratiefase worden verstrekt waar, volledig en vrij van fouten zijn. Registratie is alleen toegestaan één keer per persoon, gezin, huishoudadres, e-mailadres, betaalrekeningnummer, sitecookies, IP-adres en gedeelde computer, dat wil zeggen openbare bibliotheek of werkplek en kan niets van het bovengenoemde delen met een eerder geregistreerd account. Dit betekent dus ook dat de speler moet zich persoonlijk registreren. Bovendien kan een speler slechts één account hebben. Alle andere accounts die een speler opent bij het bedrijf, of die uiteindelijk eigendom zijn van de speler, worden beschouwd als dubbele accounts. We zullen eventuele dubbele accounts sluiten. tot de identificatie van de hoofdrekening. Als we een dubbele rekening sluiten, worden stortingen terugbetaald en worden alle bonussen, gratis weddenschappen en winsten verkregen met die dubbele rekening ongeldig en vervallen. Als het bedrag op de dubbele rekening niet het bedrag dekt dat aan ons moet worden terugbetaald, zullen wij proberen het geleden verlies rechtstreeks op uw andere rekeningen te verhalen."

    Wij zullen deze zaak als opgelost beschouwen.

  • noni0706
    • Beantwoord door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 07:43:07 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    Hi.

    3.4. A Customer may open only one account on the Website and with the Company. The Company may close any additional accounts, withhold or deny all payments, or otherwise treat all such accounts as a single account and consolidate the Company, in either case at the Company's sole and absolute discretion. . The Customer agrees that the Company may use any method it deems reasonable to determine whether two or more accounts belong to the same Customer.

    I don't think you understand the source of the problem.I'll tell you.

    3 or 4 days before creating the second account, I sent an email to the casino to change my email address.because I lost my old email and login details.

    I have proof of this email. but the casino never replies to my email. and no live chat.
    then please tell me how to change my email address. if I don't get support.?how to log in to the old account if they don't help me.
    the contract also states that they will help the player 24 hours a day.
    in this case, the casino also violated its own conditions because it does not support it. and no live chat.on the other hand. I have never used a bonus in the casino. I only played for real money.
    I have not gained an unfair advantage over the casino.
    in summary. I sent an email to the casino before creating the second account. please change my email because I left the old email. and login information.
    I emailed the casino 3 or 4 days before creating the second account.
    casino never responds to email. so I decided to create a new account. since it is included in the contract that they will help the player 24 hours a day. on the other hand, it is included in the contract that you can merge the account.
    I did not use both accounts at the same time. I did not withdraw any bonus from any account. I only played for real money. all things Considered. I think the casino did not act properly. and unfair.

    I hope you understand the situation now

    Hoi.

    3.4. Een Klant mag slechts één account openen op de Website en bij het Bedrijf. Het Bedrijf kan eventuele extra rekeningen sluiten, alle betalingen inhouden of weigeren, of al deze rekeningen op een andere manier als één enkele rekening behandelen en het Bedrijf consolideren, in beide gevallen naar eigen goeddunken van het Bedrijf. . De Klant gaat ermee akkoord dat het Bedrijf elke methode mag gebruiken die het redelijk acht om te bepalen of twee of meer accounts tot dezelfde Klant behoren.

    Ik denk niet dat je de oorzaak van het probleem begrijpt. Ik zal het je vertellen.

    3 of 4 dagen voordat ik het tweede account aanmaakte, stuurde ik een e-mail naar het casino om mijn e-mailadres te wijzigen. Omdat ik mijn oude e-mailadres en inloggegevens kwijt was.

    Ik heb een bewijs van deze e-mail. maar het casino antwoordt nooit op mijn e-mail. en geen livechat.
    Vertel me dan alstublieft hoe ik mijn e-mailadres kan wijzigen. als ik geen ondersteuning krijg. Hoe log ik in op het oude account als ze me niet helpen?
    in het contract staat ook dat ze de speler 24 uur per dag zullen helpen.
    in dit geval heeft het casino ook zijn eigen voorwaarden geschonden omdat het deze niet ondersteunt. en geen livechat. Aan de andere kant. Ik heb nog nooit een bonus gebruikt in het casino. Ik speelde alleen voor echt geld.
    Ik heb geen oneerlijk voordeel verkregen ten opzichte van het casino.
    samengevat. Ik heb een e-mail naar het casino gestuurd voordat ik het tweede account aanmaakte. wijzig mijn e-mailadres, want ik heb het oude e-mailadres achtergelaten. en inloggegevens.
    Ik heb het casino 3 of 4 dagen voordat ik het tweede account aanmaakte een e-mail gestuurd.
    casino reageert nooit op e-mail. dus besloot ik een nieuw account aan te maken. aangezien in het contract is opgenomen dat ze de speler 24 uur per dag zullen helpen. aan de andere kant is in het contract opgenomen dat u de account kunt samenvoegen.
    Ik heb niet beide accounts tegelijkertijd gebruikt. Ik heb van geen enkele account een bonus opgenomen. Ik speelde alleen voor echt geld. alles bij elkaar genomen. Ik denk dat het casino niet correct heeft gehandeld. en oneerlijk.

    Ik hoop dat je de situatie nu begrijpt

  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Oct 28, 22, 07:57:46 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    We completely understand the situation. Even though you are breaching T&C we will try to reach out to them in hopes that somehow your problem can be fixed. 

    Can you send us Casino username via private message so we can contact Casino Representative?

    Wij begrijpen de situatie volledig. Ook al schendt u de algemene voorwaarden, we zullen proberen contact met hen op te nemen in de hoop dat uw probleem op de een of andere manier kan worden opgelost.

    Kunt u ons de Casino-gebruikersnaam via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de Casino-vertegenwoordiger?

  • noni0706
    • Beantwoord door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 08:00:39 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch

    in my case, the casino is predatory. and deliberately uses conditions of use that deprive the player of the prize. and engages in psychological warfare with the players. as he deliberately does not respond to emails. and expects players to break the terms

    please check the owner of the two games. that selectbet is making fake games in its sister casino. this company is a fraud.

    I can prove this in my case as well. but I can only send it to you privately.

    in mijn geval is het casino roofzuchtig. en opzettelijk gebruiksvoorwaarden hanteert die de speler de prijs ontnemen. en houdt zich bezig met psychologische oorlogsvoering met de spelers. omdat hij bewust niet op e-mails reageert. en verwacht dat spelers de voorwaarden overtreden

    controleer de eigenaar van de twee spellen. die selectbet maakt nepspellen in zijn zustercasino. dit bedrijf is een oplichter.

    Ik kan dit in mijn geval ook bewijzen. maar ik kan het alleen privé naar je sturen.

  • noni0706
    • Beantwoord door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 08:16:45 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch 
    I don't think this case is solved. this should not be marked as solved in the system. because other players can easily misunderstand
    
 

     

    Ik denk niet dat deze zaak opgelost is. dit mag in het systeem niet als opgelost worden gemarkeerd. omdat andere spelers het gemakkelijk verkeerd kunnen begrijpen

  • noni0706
    • Beantwoord door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 08:36:18 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch 
    if I break the condition. then the casino also violated its own terms. because it is included in the contract that he will help you 24 hours a day. to the player. Before creating the second account, I emailed the casino to change my email address. After 3 or 4 days I opened a new account because I didn't get support. and it is included in the contract that you can manage the accounts as a joint account. this could have done that in my case. I have never played with bonuses. I have never used both accounts at the same time. i only played with real money. what stopped the casino from treating my account as a joint account. this shows that the casino is predatory and deliberately deprives players of their winnings through psychological warfare. since you don't get support.. and wait for the players to break the condition. in general, larger prizes are paid by the service provider, and the casino loses the players' winnings. I found several opinions against the casino. which showed that this company is a criminal organization.
    als ik de voorwaarde verbreek. vervolgens heeft het casino ook zijn eigen voorwaarden geschonden. omdat in het contract is opgenomen dat hij u 24 uur per dag zal helpen. naar de speler. Voordat ik het tweede account aanmaakte, heb ik het casino een e-mail gestuurd om mijn e-mailadres te wijzigen. Na 3 of 4 dagen opende ik een nieuw account omdat ik geen ondersteuning kreeg. en in het contract is opgenomen dat u de rekeningen als gezamenlijke rekening kunt beheren. dit had in mijn geval ook kunnen gebeuren. Ik heb nog nooit met bonussen gespeeld. Ik heb nog nooit beide accounts tegelijkertijd gebruikt. Ik speelde alleen met echt geld. wat het casino ervan weerhield mijn rekening als een gezamenlijke rekening te behandelen. dit toont aan dat het casino roofzuchtig is en spelers opzettelijk hun winsten ontneemt door middel van psychologische oorlogsvoering. aangezien je geen ondersteuning krijgt.. en wacht tot de spelers de voorwaarde verbreken. Over het algemeen worden grotere prijzen betaald door de dienstverlener en verliest het casino de winsten van de spelers. Ik heb verschillende meningen tegen het casino gevonden. waaruit bleek dat dit bedrijf een criminele organisatie is.
  • Berks
    • Beantwoord door
    • Berks
    • op Oct 28, 22, 08:38:02 AM
    • Serbia Mighty! Member 4535
    • laatste activiteit 4 maanden geleden

    Bedankt voor deze post van:

    Origineel English Vertaling Dutch

    We have sent them an email, and everything that we can do at the moment is to wait for some update from them.We are willing to help. 

    We hebben ze een e-mail gestuurd en het enige wat we op dit moment kunnen doen is wachten op een update van hen. We zijn bereid om te helpen.

  • noni0706
    • Beantwoord door
    • noni0706
    • op Oct 28, 22, 08:43:41 AM
    • Hungary Newbie 7
    • laatste activiteit 1 jaar geleden
    Origineel English Vertaling Dutch 
    Thank you very much.
    
 
    Hartelijk dank.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

MelissaN
MelissaN Serbia 1 maand geleden
23

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting

23 Bekijk
matijan
matijan Serbia 1 maand geleden
223

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
GESLOTEN april 2024 $500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!

223 Bekijk
matijan
matijan Serbia 1 maand geleden
119

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze St. Patrick's Day-bonusthemapagina . Voor uw gemak zullen we ook updates in dit draadje plaatsen. Als je aanbiedingen met een...
Beste casinobonussen voor St. Patrick's Day 2024 ☘️

119 Bekijk