GESLOTEN - Jackpot Capital - Misleidende klantenservicevertegenwoordiger.

2,720
bekeken
6
antwoorden
Laatste post geleden 10 jaar geleden door blueday
FTPtoPokerStars
  • Gestart door
  • FTPtoPokerStars
  • Senior Nieuwkomer 43
  • laatste activiteit 7 jaar geleden

Topbonussen

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Complimenten sectie!!!!! Ik wilde dit casino en hun diensten gewoon een compliment geven. Ik ben een vrij nieuwe speler (bij dit specifieke casino) en dus besloot ik het een kans te geven met de...

    Lees

    Meneer O Casino

    2 607
    2 maanden geleden
  • Trip2Vip Casino - Drops & Wins Actie geldig: 05.04.2024 - 06.06.2025. Prijzenpot: € 25.480.000 Minimale inzet : € 0,04 Deelnemende spellen: Pragmatisch spel

    Lees

    Trip2Vip Casino-toernooien

    4 320
    2 maanden geleden
  • Caz4U Casino - Exclusieve registratiebonus Alleen nieuwe spelers - Geen VS! Bedrag: 200% tot €500 Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze link en de bonuscode...

    Lees

Topbonussen

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    My initial question was, how do I get a dep. bonus using $10 pasteandpay. I feel I was mislead on this. Not too pleased =/


    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Kizzy'

    Kizzy: Welcome to our live chat service.  How may I help you today?

    ******: Hi. how Do I get a dep bonus for making a $10 pasteandpay deposit

    Kizzy: I can certainly assist you with that. Do you have an account with pastenpay?

    ******: yes

    Kizzy: Have you successfully purchased a voucher?

    ******: yes

    Kizzy: What is the value on the voucher please?

    ******: 10

    Kizzy: You would need to enter the voucher number in the cashier so you can process your payment.

    ******: Deposit made

    Kizzy: May I assist you with anything else today?

    ******: How do I claim my deposit bonus?

    Kizzy: I am sorry but the minimum deposit needed to claim a deposit bonus is $20.00.

    Kizzy: May I assist you with anything else today?

    ******: That was my initial question. I am a little upset you kinda misled me...

    Kizzy: I am sorry that you are disappointed, it is not our intention to mislead you.

    Mijn eerste vraag was: hoe krijg ik een dep. bonus met $ 10 pasteandpay. Ik heb het gevoel dat ik hierin misleid ben. Niet zo tevreden =/


    Wacht tot een sitebeheerder reageert.

    Je chat nu met 'Kizzy'

    Kizzy: Welkom bij onze livechatservice. Hoe kan ik je vandaag helpen?

    ******: Hoi. Hoe krijg ik een dep-bonus als ik een PasteandPay-storting van $ 10 doe?

    Kizzy: Ik kan je daar zeker mee helpen. Heeft u een account bij pastenpay?

    ******: Ja

    Kizzy: Heb je met succes een voucher gekocht?

    ******: Ja

    Kizzy: Wat is de waarde van de voucher alstublieft?

    *****: 10

    Kizzy: U moet het vouchernummer in de kassa invoeren, zodat u uw betaling kunt verwerken.

    ******: aanbetaling gedaan

    Kizzy: Mag ik je vandaag nog met iets anders helpen?

    ******: Hoe claim ik mijn stortingsbonus?

    Kizzy: Het spijt me, maar de minimale storting die nodig is om een stortingsbonus te claimen is $ 20,00.

    Kizzy: Mag ik je vandaag nog met iets anders helpen?

    ******: Dat was mijn eerste vraag. Ik ben een beetje boos dat je me een beetje hebt misleid...

    Kizzy: Het spijt me dat je teleurgesteld bent, het is niet onze bedoeling om je te misleiden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ouch!  I'd be angry, too.  But I've found over the years that - in general - the CS reps for the online casinos aren't always the sharpest, nor do they have the best communication skills.  I usually repeat back what they've told me, asking them to verify it, or ask them in different ways, etc.

    *****On a side note - Sorry to be nosy, but what does your username mean, specifically, the "FTP" part?

    Au! Ik zou ook boos zijn. Maar ik heb door de jaren heen ontdekt dat de CS-vertegenwoordigers van de online casino's over het algemeen niet altijd de scherpste zijn, en ook niet over de beste communicatieve vaardigheden beschikken. Meestal herhaal ik wat ze me hebben verteld, en vraag ik ze om het te verifiëren, of vraag ik ze op verschillende manieren, enz.

    *****Even terzijde: Sorry dat ik nieuwsgierig ben, maar wat betekent uw gebruikersnaam, in het bijzonder het "FTP"-gedeelte?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Ouch!  I'd be angry, too.  But I've found over the years that - in general - the CS reps for the online casinos aren't always the sharpest, nor do they have the best communication skills.  I usually repeat back what they've told me, asking them to verify it, or ask them in different ways, etc.

    *****On a side note - Sorry to be nosy, but what does your username mean, specifically, the "FTP" part?


    Full Tilt Poker

    Au! Ik zou ook boos zijn. Maar ik heb door de jaren heen ontdekt dat de CS-vertegenwoordigers van de online casino's over het algemeen niet altijd de scherpste zijn, en ook niet over de beste communicatieve vaardigheden beschikken. Meestal herhaal ik wat ze me hebben verteld, en vraag ik ze om het te verifiëren, of vraag ik ze op verschillende manieren, enz.

    ***** Even terzijde: Sorry dat ik nieuwsgierig ben, maar wat betekent uw gebruikersnaam, in het bijzonder het "FTP"-gedeelte?


    Full Tilt-poker
  • Origineel English Vertaling Dutch

    The rep should certainly have made it clear that you couldn't get a deposit bonus before your redeemed the $10.

    If you would like me to bring this up with the rep, please send me your username and I'll contact them..

    De vertegenwoordiger had zeker duidelijk moeten maken dat je geen stortingsbonus kunt krijgen voordat je de $ 10 hebt ingewisseld.

    Als u wilt dat ik dit ter sprake breng met de vertegenwoordiger, stuur mij dan uw gebruikersnaam en ik neem contact met hen op.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Lincoln Casino (Vegas tech) allows bonuses for pasteandpay deposits of $5.  I recently made a $6 deposit and got a bonus on it!!! That was a first for me!

    Lincoln Casino (Vegas tech) staat bonussen toe voor pasteandpay-stortingen van $ 5. Ik heb onlangs een storting van $ 6 gedaan en heb er een bonus op gekregen!!! Dat was voor mij een primeur!

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Not the reply you wanted to hear but a reply nonetheless:

    "We are very sorry to say but our rep only stuck to our rules.

    According to that the minimum deposit for claiming bonuses is $20."

    Niet het antwoord dat je wilde horen, maar toch een antwoord:

    “Het spijt ons heel erg om dit te moeten zeggen, maar onze vertegenwoordiger hield zich alleen aan onze regels.

    Volgens dat is de minimale storting voor het claimen van bonussen $20."

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 30 dagen geleden
12

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
1

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting