On the night of September 27th, 2024, at 10:06 PM, I eagerly purchased a welcome bonus for just $9.99 on Jackpota.com, a modest investment that, by 10:14 PM, had already yielded 214 sweepstake coins—a promising beginning. Astonishingly, by 10:21 PM, a mere seven minutes later, my winnings had skyrocketed to 3513.24 sweepstake coins. Elation quickly turned to bewilderment as I attempted to redeem these winnings for my well-deserved cash prize, only to find myself unjustly locked out of my account. I was assured, dismissively, that my winnings would be processed in two to three business days, and that my account restriction was merely a procedural formality. The following morning, September 28th at 8:30 AM, I urgently engaged in a chat with an agent named Eva. I pressed her with the utmost seriousness for confirmation that I would, indeed, receive my winnings in full. With adamant conviction, she reassured me, "You will be getting the 'full' amount." In good faith, I celebrated with my family, even spending money I didn't have, spurred on by that promise. Fast forward to the night of October 1st, 2024, at 8:58 PM, and I was blindsided by a betraying message from another agent, Katrina. She informed me that Jackpota management had irrevocably closed my account and exercised their "right" to refuse service at their discretion. The promise of a redemption or refund was tantalizingly dangled, and initially, I felt a sense of relief. After all, as long as I got my winnings, I thought I'd weather the storm. But horror struck the following day, on October 2nd at 1:35 PM, when Patricia, another Jackpota agent, curtly informed me that I had purportedly violated their terms and conditions—a claim concocted without basis. She declared my account closure final, my winnings forfeit, and my future complaints to be ignored. "Have a great day," she offered with sickening indifference. In my desperation, I reached out to Jackpota again. I pleaded with a string of agents, including Nadine, to enlighten me on what grave sin I had committed to warrant such drastic measures. They all echoed the same hollow refrain: they didn't know. But clarity came at last—not from Jackpota, but from their dismissive reply to my public outcry on Trustpilot.com. They revealed the stark truth: it was purely a "business decision" to nullify my account, not a policy violation on my part. My real "prize" for playing at Jackpota? Lies, deception, and the sole consolation of a trivial refund of my initial $9.99, instead of the rightful $3513.24 I had won fairly and squarely, now snatched away under the pretense of protecting their business interests. I demand the $3513.24 promised to me by Nadine, Eva, and Katrina. And if it fails to materialize, I vow to channel my savings and assets into legal recourse, even if it costs me far more than $3513.24. Because unlike Jackpota, I stand by my promises. And unlike them, certain principles transcend monetary value.
Jackpota.com - Geen betalingsprobleem
- 254
- bekeken
- 6
- antwoorden
- Gestart door
- Terminator999
-
Nieuwkomer
2
Topbonussen
-
27.5 SC FREE and 57.500 Gold Coins
27.5 SC FREE and 57.500 Gold Coins
Jackpota
2.8 / 1 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
GESLOTEN: High Country Casino - Exclusie...
4 2142 maanden geleden -
OPGELOST: Goat Spins heeft mijn opname o...
6 5882 maanden geleden -
Quickspinner Casino-toernooien
1 2862 maanden geleden
Topbonussen
-
2.8 / 1 stemmen
Jackpota
27.5 SC FREE and 57.500 Gold Coins
27.5 SC FREE and 57.500 Gold Coins
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Terminator999
- op Jan 05, 25, 05:35:46 PM
-
Nieuwkomer
2
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
In de nacht van 27 september 2024 om 22:06 uur kocht ik gretig een welkomstbonus van slechts $ 9,99 op Jackpota.com, een bescheiden investering die om 22:14 uur al 214 sweepstake-munten had opgeleverd - een veelbelovend begin. Verbazingwekkend genoeg was mijn winst om 22:21 uur, slechts zeven minuten later, omhooggeschoten naar 3513,24 sweepstake-munten. Opgetogenheid veranderde snel in verbijstering toen ik probeerde deze winst in te wisselen voor mijn welverdiende geldprijs, alleen om erachter te komen dat ik onterecht werd buitengesloten van mijn account. Ik werd, afwijzend, verzekerd dat mijn winst binnen twee tot drie werkdagen zou worden verwerkt en dat mijn accountbeperking slechts een procedurele formaliteit was. De volgende ochtend, 28 september om 8:30 uur, raakte ik dringend in gesprek met een agent genaamd Eva. Ik drong er bij haar met de grootste ernst op aan om te bevestigen dat ik inderdaad mijn volledige winst zou ontvangen. Met onverzettelijke overtuiging verzekerde ze me: "Je krijgt het 'volledige' bedrag." Te goeder trouw vierde ik het met mijn familie, zelfs met geld dat ik niet had, aangespoord door die belofte. Spoel door naar de nacht van 1 oktober 2024, om 20:58 uur, en ik werd verrast door een verraderlijk bericht van een andere agent, Katrina. Ze vertelde me dat het management van Jackpota mijn account onherroepelijk had gesloten en hun "recht" had uitgeoefend om service naar eigen goeddunken te weigeren. De belofte van een inwisseling of terugbetaling werd verleidelijk geduwd en in eerste instantie voelde ik een gevoel van opluchting. Zolang ik mijn winst kreeg, dacht ik tenslotte dat ik de storm zou doorstaan. Maar de volgende dag, op 2 oktober om 13:35 uur, sloeg de schrik toe toen Patricia, een andere Jackpota-agent, me kortaf vertelde dat ik hun algemene voorwaarden had overtreden - een bewering die zonder enige basis was verzonnen. Ze verklaarde mijn accountsluiting definitief, mijn winst verbeurd en mijn toekomstige klachten werden genegeerd. "Fijne dag nog," zei ze met walgelijke onverschilligheid. In mijn wanhoop nam ik opnieuw contact op met Jackpota. Ik smeekte een reeks agenten, waaronder Nadine, om me te verlichten over welke ernstige zonde ik had begaan om zulke drastische maatregelen te rechtvaardigen. Ze herhaalden allemaal hetzelfde holle refrein: ze wisten het niet. Maar eindelijk kwam er duidelijkheid - niet van Jackpota, maar van hun afwijzende antwoord op mijn publieke verontwaardiging op Trustpilot.com. Ze onthulden de harde waarheid: het was puur een "zakelijke beslissing" om mijn account te annuleren, geen beleidsovertreding van mijn kant. Mijn echte "prijs" voor het spelen bij Jackpota? Leugens, bedrog en de enige troost van een triviale terugbetaling van mijn oorspronkelijke $ 9,99, in plaats van de rechtmatige $ 3513,24 die ik eerlijk en eerlijk had gewonnen, nu weggekaapt onder het voorwendsel van het beschermen van hun zakelijke belangen. Ik eis de $ 3513,24 die Nadine, Eva en Katrina mij hebben beloofd. En als het niet uitkomt, zweer ik mijn spaargeld en bezittingen in juridische procedures te storten, zelfs als het me veel meer kost dan $ 3513,24. Want in tegenstelling tot Jackpota, sta ik achter mijn beloften. En in tegenstelling tot hen, overstijgen bepaalde principes de monetaire waarde.
Ingediend middels het LCB klachtenformulier2.8/ 5
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jan 06, 25, 03:41:22 PM
-
Moderator
2570
Dear Terminator999,
We've received your complaint and notified the casino rep about it. We will update you as soon as we receive their response.
Thank you.
Beste Terminator999 ,
We hebben uw klacht ontvangen en de casinovertegenwoordiger hiervan op de hoogte gesteld. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jan 10, 25, 03:05:12 AM
-
Moderator
2570
Dear Terminator999,
The casino rep has not yet responded regarding your case, so we have sent another reminder email. We will update you as soon as we receive their reply.
Thank you for your patience.
Beste Terminator999 ,
De vertegenwoordiger van het casino heeft nog niet gereageerd op uw zaak, dus hebben we een nieuwe herinneringsmail gestuurd. We zullen u op de hoogte brengen zodra we hun antwoord ontvangen.
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jan 15, 25, 09:10:22 AM
-
Moderator
2570
Hello Terminator999,
We still haven't received a response from the casino rep and we've sent them another reminder. Have you heard from them in the meantime?
Thank you.
Hallo Terminator999 ,
We hebben nog steeds geen reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino en we hebben ze een nieuwe herinnering gestuurd. Heb je in de tussentijd iets van ze gehoord?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jan 19, 25, 08:20:23 AM
-
Moderator
2570
Hello Terminator999,
Could you please confirm if you are in contact with the casino regarding your case?
Thank you.
Hallo Terminator999 ,
Kunt u bevestigen of u contact heeft opgenomen met het casino over uw zaak?
Bedankt.
-
We are closing this complaint. We have been told this case has been resolved on another forum.
We sluiten deze klacht. Ons is verteld dat deze zaak op een ander forum is opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting
