OPGELOST: Jackpota - Geen betalingsprobleem

Hallo, ik werk met Jackpota.com. Ik heb al eerder geld ingewisseld en zonder problemen. Ik ben Apple Pay gaan gebruiken en ze zeggen dat ze verificatie nodig hebben. Ik heb ze talloze gegevens verstrekt, van screenshots tot video's en andere documenten. Hetzelfde verhaal, 24-48 uur wachten. Ik krijg een e-mail van Patricia met de mededeling dat het niet geldig is en dat ze andere documenten moeten sturen. Er staat $ 12.000 op mijn rekening en ik probeer het in te wisselen. Ik heb ze vervolgens verteld dat als ze dit probleem niet oplossen, ze contact moeten opnemen met de kansspelcommissie en een advocaat voor de loterij. Vervolgens hebben ze me buitengesloten. Heeft iemand hier eerder iets mee te maken gehad? Wat is de uitkomst? Het is extreem frustrerend en lijkt op dit moment op oplichterij.

16-06-2025 Ik heb Jackpota gespeeld. Ik kom regelmatig op deze website en heb nog nooit problemen gehad met kleine bedragen. Uiteindelijk won ik $ 12.000. Ik ging naar huis en vertelde het aan mijn vrouw, en we waren ontzettend blij. Omdat ik al eerder een verzoek tot inwisseling had ontvangen, dacht ik niet dat het een probleem zou zijn. Ik heb hun Apple Pay-functie op hun website gebruikt, omdat die veel gemakkelijker is. Dus ik heb mijn verzoek tot inwisseling ingediend, wat neerkomt op $ 5.000 per dag volgens de wet van Florida. Het verzoek werd afgewezen met de mededeling dat ze verificatie van het bankafschrift van mijn Apple Pay-rekening nodig hebben met de laatste 4 cijfers (7592). Ik vertelde hen dat dit niet mogelijk is omdat het een virtueel kaartnummer is om veiligheidsredenen de laatste 4 cijfers van mijn betaalpas te verbergen die gekoppeld is aan mijn bankrekening waar ze eerder mijn winst naartoe hebben gestuurd. Patricia bleef maar heen en weer sturen en zei dat er meer verificatie nodig was. Uiteindelijk werd mijn account geblokkeerd en kon ik niet eens contact opnemen met de supportteams. Ik had er nooit aan gedacht om deze route te nemen, omdat ik mijn inwisselingen in kleinere bedragen ontving, maar nu het een groter bedrag is, lijkt het oplichterij. Ze namen snel mijn geld af, maar betalen niet uit. Terwijl ik wachtte, speelde ik hier en daar totdat ze me toestemming gaven om in te wisselen. Momenteel staat er $ 12.000 op mijn rekening. Nu ze me buitengesloten hebben, ben ik benieuwd of het allemaal weg is en of ze het hebben teruggenomen voor een of andere neppe. De foto die ik uploadde was de eerste $ 5.000 die ik probeerde op te nemen en ze gaven me een schop terug.

Betwiste bedrag: 12000$

Casino: Jackpota

Zaaknr.: 3320

Ik vergat dit toe te voegen. Ik had $ 17.000 en heb gespeeld terwijl ik wachtte op verificatie, dus ik heb nog maar $ 12.000 tegoed. Maar er is bewijs dat ik het geld heb. Ik heb ook foto's van andere e-mails, gesprekken die ik met vertegenwoordigers heb gevoerd, enzovoort.

Ik heb een ongelooflijke hoeveelheid bewijs en informatie, wanneer je het maar wilt zien. Het is overduidelijk dat ze wegrennen voor betaling.

Hallo Dsig91 ,

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en om meer informatie over uw zaak kunnen vragen.

Bedankt.

Bedankt voor het verstrekken van uw accountgegevens, Dsig91 . We hebben uw klacht doorgestuurd naar de casinomedewerker en laten u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Volg deze thread voor updates.

Hallo Dsig91 ,

We hebben nog niets gehoord van de casinomedewerker, dus hebben we hem of haar een herinnering gestuurd. Zijn er in de tussentijd updates of vorderingen van jullie kant?

Bedankt voor uw geduld.

Hallo Dsig91 ,

We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker dat hij/zij het probleem telefonisch aan u heeft uitgelegd en dat de situatie is afgehandeld. Kunt u dit bevestigen?

Bedankt.

Hallo Dsig91 ,

Kunt u ons laten weten of het casino contact met u heeft opgenomen?

Bedankt.

Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar we wel een reactie van het casino hebben, markeren we zaak #3320 als opgelost.