Hi, so I am dealing with Jackpota.com. I have redeemed from them before and had no issues. I started using Apple Pay and they're saying they need verification. I provided them with countless information from screenshots to videos to other forms of documents. Same old story, wait 24-48 hours. I get an email from Patricia saying it's not valid please send other documents. $12,000 sitting in the account and I'm trying to redeem it. I then told them that if they don't fix this issue that u will have to get ahold of the gaming commissioners and a sweepstakes attorney. They then lock me out of my account. Has anybody had anything to do with this before? Outcome? It's extremely infuriating and seems like a scam at this point.
OPGELOST: Jackpota - Geen betalingsprobleem
- 3,791
- bekeken
- 10
- antwoorden
Laatste post
geleden 1 jaar geleden door
JovanaV
- Gestart door
- Dsig91
-
Nieuwkomer
4
Topbonussen
-
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
Jackpota
2.5 / 7 stemmen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Ginja Casino Bonussen en Promoties
1 6492 maanden geleden -
OPGELOST: Probleem met account bij RainB...
8 1.8 K2 maanden geleden -
Exclusieve stortingsbonus van Hit'n'Spin
1 9802 maanden geleden
Topbonussen
-
2.5 / 7 stemmen
Jackpota
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
222% up to 45,020 GC + 22,5 SC
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Dsig91
- op Jun 21, 25, 04:22:20 PM
-
Nieuwkomer
4
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, ik werk met Jackpota.com. Ik heb al eerder geld ingewisseld en zonder problemen. Ik ben Apple Pay gaan gebruiken en ze zeggen dat ze verificatie nodig hebben. Ik heb ze talloze gegevens verstrekt, van screenshots tot video's en andere documenten. Hetzelfde verhaal, 24-48 uur wachten. Ik krijg een e-mail van Patricia met de mededeling dat het niet geldig is en dat ze andere documenten moeten sturen. Er staat $ 12.000 op mijn rekening en ik probeer het in te wisselen. Ik heb ze vervolgens verteld dat als ze dit probleem niet oplossen, ze contact moeten opnemen met de kansspelcommissie en een advocaat voor de loterij. Vervolgens hebben ze me buitengesloten. Heeft iemand hier eerder iets mee te maken gehad? Wat is de uitkomst? Het is extreem frustrerend en lijkt op dit moment op oplichterij.
-
- Beantwoord door
- Dsig91
- op Jun 21, 25, 04:59:53 PM
-
Nieuwkomer
4
06/16/2025 I played Jackpota. I actually frequent this website and haven’t had issues prior on small amounts. I finally hit big and won $12,000. Went home and told my wife and we were extremely happy. Being I received redemption request before I didn’t think it would be an issue. I used their Apple Pay feature on their website because it’s a lot easier. So I put my redemption request in which is $5,000 per day per Florida law. The request got kicked back saying they need verification of the Apple Pay account bank statement with the last 4 digits (7592) I told them that’s not possible because it’s a virtual card number for security purposes to hide the last 4 digits of my debit card that is linked to my bank account where they have previously sent my winnings. Back and forth back and forth with a Patricia saying need more verification. Ultimately to block my account out and I can’t even get in to check with support teams. Never thought to go this route because I received my redemptions in smaller amounts but now that it is a bigger amount it seems like it’s a scam. They were quick to take my money but won’t pay out. While waiting I played here and there until they gave me the okay to redeem. At the moment $12,000 is sitting in my account. Seeing how they locked me out I’m curious if it’s all gone and they took it back on some bogus stuff. The picture I uploaded was the first $5,000 I tried to pull and they kicked back.
Betwiste bedrag: 12000$
Casino: Jackpota
Zaaknr.: 3320
Ingediend middels het LCB klachtenformulier16-06-2025 Ik heb Jackpota gespeeld. Ik kom regelmatig op deze website en heb nog nooit problemen gehad met kleine bedragen. Uiteindelijk won ik $ 12.000. Ik ging naar huis en vertelde het aan mijn vrouw, en we waren ontzettend blij. Omdat ik al eerder een verzoek tot inwisseling had ontvangen, dacht ik niet dat het een probleem zou zijn. Ik heb hun Apple Pay-functie op hun website gebruikt, omdat die veel gemakkelijker is. Dus ik heb mijn verzoek tot inwisseling ingediend, wat neerkomt op $ 5.000 per dag volgens de wet van Florida. Het verzoek werd afgewezen met de mededeling dat ze verificatie van het bankafschrift van mijn Apple Pay-rekening nodig hebben met de laatste 4 cijfers (7592). Ik vertelde hen dat dit niet mogelijk is omdat het een virtueel kaartnummer is om veiligheidsredenen de laatste 4 cijfers van mijn betaalpas te verbergen die gekoppeld is aan mijn bankrekening waar ze eerder mijn winst naartoe hebben gestuurd. Patricia bleef maar heen en weer sturen en zei dat er meer verificatie nodig was. Uiteindelijk werd mijn account geblokkeerd en kon ik niet eens contact opnemen met de supportteams. Ik had er nooit aan gedacht om deze route te nemen, omdat ik mijn inwisselingen in kleinere bedragen ontving, maar nu het een groter bedrag is, lijkt het oplichterij. Ze namen snel mijn geld af, maar betalen niet uit. Terwijl ik wachtte, speelde ik hier en daar totdat ze me toestemming gaven om in te wisselen. Momenteel staat er $ 12.000 op mijn rekening. Nu ze me buitengesloten hebben, ben ik benieuwd of het allemaal weg is en of ze het hebben teruggenomen voor een of andere neppe. De foto die ik uploadde was de eerste $ 5.000 die ik probeerde op te nemen en ze gaven me een schop terug.
Betwiste bedrag: 12000$
Casino: Jackpota
Zaaknr.: 3320
-
- Beantwoord door
- Dsig91
- op Jun 21, 25, 05:16:59 PM
-
Nieuwkomer
4
Forgot to add this. I was at $17,000 and have been playin while waiting for verification so I am down to $12,000 redeemable. But there is the proof that I have the money in there. I also have pictures of other emails, conversations I've had with representatives etc.
Ik vergat dit toe te voegen. Ik had $ 17.000 en heb gespeeld terwijl ik wachtte op verificatie, dus ik heb nog maar $ 12.000 tegoed. Maar er is bewijs dat ik het geld heb. Ik heb ook foto's van andere e-mails, gesprekken die ik met vertegenwoordigers heb gevoerd, enzovoort.
-
- Beantwoord door
- Dsig91
- op Jun 22, 25, 06:33:47 PM
-
Nieuwkomer
4
I have an unbelievable amount of proof and information whenever you're ready to see it. It's clear as day that they're running from payment.
Ik heb een ongelooflijke hoeveelheid bewijs en informatie, wanneer je het maar wilt zien. Het is overduidelijk dat ze wegrennen voor betaling.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 23, 25, 03:14:16 AM
-
Moderator
6456
Hello Dsig91,
Thank you for bringing this to our attention. Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about further details regarding your case.
Thank you.
Hallo Dsig91 ,
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en om meer informatie over uw zaak kunnen vragen.
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 23, 25, 07:15:15 AM
-
Moderator
6456
Thank you for providing your account details, Dsig91. We have forwarded your complaint to the casino rep and will let you know once we receive their response.
Please follow this thread for updates.
Bedankt voor het verstrekken van uw accountgegevens, Dsig91 . We hebben uw klacht doorgestuurd naar de casinomedewerker en laten u weten zodra we hun reactie hebben ontvangen.
Volg deze thread voor updates.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 25, 25, 05:08:21 AM
-
Moderator
6456
Hello Dsig91,
We haven't heard back from the casino rep, so we've sent them a reminder. In the meantime, have there been any updates or progress on your side?
Thank you for your patience.
Hallo Dsig91 ,
We hebben nog niets gehoord van de casinomedewerker, dus hebben we hem of haar een herinnering gestuurd. Zijn er in de tussentijd updates of vorderingen van jullie kant?
Bedankt voor uw geduld.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 25, 25, 08:34:48 AM
-
Moderator
6456
Hello Dsig91,
We have received a response from the casino rep that they explained the issue to you over the phone and that the situation has been handled. Could you please confirm this?
Thank you.
Hallo Dsig91 ,
We hebben een reactie ontvangen van de casinomedewerker dat hij/zij het probleem telefonisch aan u heeft uitgelegd en dat de situatie is afgehandeld. Kunt u dit bevestigen?
Bedankt.
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 27, 25, 06:48:27 AM
-
Moderator
6456
-
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Jun 30, 25, 08:13:57 AM
-
Moderator
6456
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark Case #3320 as resolved.
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar we wel een reactie van het casino hebben, markeren we zaak #3320 als opgelost.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Jovana1407
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Bekijk alle casino- en sportbonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze FIFA Wereldcup-pagina. We zullen in dit topic ook updates plaatsen voor uw gemak.
FIFA Wereldkampioenschap Bonussen en Promoties 2026
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS toegestaan! Bedrag: 99 gratis spins op Cash Chaser Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via...
Detective Slots - Exclusieve bonus zonder storting
Hallo LCB-team! Welkom bij Orca Spins , waar grote winsten en spannende avonturen altijd binnen handbereik zijn! Duik in een wereld vol spannende gokkasten , aantrekkelijke promoties en non-stop...
Ondersteunings- en klachtenpagina voor Orca Spins
