I have made withdrawals from Joka VIP room previously, with no issues at all. Withdrawals made in crypto to my crypto wallet have usually taken around an hour, and when I have received an email stating my withdrawal has been processed, I check at the money is always there.
Unfortunately, with my latest withdrawal this has not been the case. The crypto wallet address has been confirmed with me 3 times - once I. Kyc, once via email and once in chat. I have received an email saying my withdrawal has been processed, but still nothing.
I asked customer support for the crypto transaction ID so I could look it up on the blockchain but they are yet to provide it to me - stating it's a 3rd party and they mwould 'get back to me soon with the transaction ID'. This feels extremely unlikely given everythibg. Any help in this would be extremely appreciated.
Probleem met opname van Joka VIP-kamer
- 2,854
- bekeken
- 4
- antwoorden
- Gestart door
- Caitiehook
-
Nieuwkomer
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Caitiehook
- op Jul 28, 23, 07:47:01 AM
-
Nieuwkomer
2
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik heb eerder geld opgenomen uit de Joka VIP-kamer, zonder enige problemen. Opnames in crypto naar mijn crypto-portemonnee hebben meestal ongeveer een uur geduurd, en als ik een e-mail heb ontvangen waarin staat dat mijn opname is verwerkt, controleer ik of het geld er altijd is.
Helaas is dit bij mijn laatste terugtrekking niet het geval geweest. Het adres van de crypto-portemonnee is drie keer bij mij bevestigd: één keer I. Kyc, één keer via e-mail en één keer in de chat. Ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn opname is verwerkt, maar nog steeds niets.
Ik heb de klantenondersteuning om de crypto-transactie-ID gevraagd, zodat ik deze op de blockchain kon opzoeken, maar ze moeten deze nog aan mij verstrekken - met de mededeling dat het een derde partij is en dat ze 'snel contact met mij opnemen met de transactie-ID'. Dit voelt uiterst onwaarschijnlijk gezien alles. Elke hulp hierbij zou zeer op prijs worden gesteld. -
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 28, 23, 09:18:17 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Caitiehook,
Please be informed that we don't have this Casino on our list but we will try to help you by reaching out to them.
Please send us your Casino Username via private message so we can get in touch with their side.
Thank you in advance.
Hallo Caitiehaak ,
Houd er rekening mee dat dit casino niet op onze lijst staat, maar we zullen proberen u te helpen door contact met hen op te nemen.
Stuur ons alstublieft uw Casino-gebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met hun kant.
Alvast bedankt.
-
- Beantwoord door
- Berks
- op Jul 31, 23, 06:27:23 AM
-
Machtige
4535
Bedankt van:
Hello Caitiehook,
Thank you for sharing your credentials with us. We will reach out to Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep an eye on this thread for any update.
Hallo Caitiehaak ,
Bedankt dat u uw gegevens met ons deelt. We zullen contact opnemen met Casino Rep om u te helpen met dit probleem.
Houd dit draadje in de gaten voor eventuele updates.
-
Bedankt van:
Hello Caitiehook,
Unfortunately, every email we've tried to send to the casino representative has bounced back so we are forced to close this complaint and mark it as Unresolved.
Hallo Caitiehaak ,
Helaas is elke e-mail die we hebben geprobeerd naar de vertegenwoordiger van het casino te sturen teruggestuurd, dus zijn we genoodzaakt deze klacht te sluiten en deze als onopgelost te markeren.
-
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting Nieuwe spelers - VS OK! Aantal: 88 gratis spins op Lucky Catch Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten Meld je aan via onze LINK en claim de...
Orca Spins - Exclusieve bonus zonder storting
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed het rijk der legendes bij Asgard Slots , waar epische avonturen en spannende casino-actie op je wachten! Begin je avontuur met een fantastische welkomstbonus vanaf dag één en...
Ondersteunings- en klachtenforum voor Asgard Slots
2 maanden geleden
Hallo LCB'ers, Betreed de wilde wereld van Jurassic Slots , waar spannende actie en lonende gameplay op je wachten.
Jurassic Slots ondersteunings- en klachtenforum
