OPGELOST: JOKAROOM-klacht

2,124
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 5 jaar geleden door Sydney
Bwentamin
  • Gestart door
  • Bwentamin
  • Australia Nieuwkomer 1
  • laatste activiteit 5 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Slots Ninja Casino - Exclusieve Halloween-stortingsbonus Alle spelers! ONS OK! Bedrag: 200 gratis spins op Count Cashtacular Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees
  • RitzSlots - Exclusieve Halloween-bonus zonder storting voor stortingen Spelers storten! VS OK! Bedrag: 66 spins op Rise of Devils Zo claim je de bonus: Spelers die in de afgelopen 30 dagen minimaal $...

    Lees
  • iNetBet - Exclusieve Halloween-stortingsbonus Alle spelers! Wij zijn OK! Bedrag: 150% tot $2500 + 50 spins op Count Cashtacular Hoe de bonus te claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have had a similar experience with JokaRoom around the same dates.

    i made several attempts to retrieve my money but they kept telling me that my case was being investigated and never got back to me about it. 
    there was over $1000 taken from my bank account with a description of "flutterwave" over the course of a few days.

    is there any chance of getting this back?

    Ik heb rond dezelfde data een soortgelijke ervaring gehad met JokaRoom.

    Ik heb verschillende pogingen ondernomen om mijn geld op te halen, maar ze bleven me vertellen dat mijn zaak werd onderzocht en hebben er nooit op teruggekomen.
    er is in de loop van een paar dagen meer dan $ 1000 van mijn bankrekening afgeschreven met de omschrijving "flutterwave".

    Is er een kans om dit terug te krijgen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bwentamin,

    Could you please send me your casino username in private message inbox and we're going to contact the Casino Representative regarding your withdrawal issue.

    Hallo Bwentamin,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam sturen in de inbox van een privébericht , dan nemen wij contact op met de casinovertegenwoordiger over uw opnameprobleem.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bwentamin,

    Thank you for sending over your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. We'll keep you updated.

    Hallo Bwentamin,

    Bedankt voor het verzenden van uw casino-gebruikersnaam. We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. We houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bwentamin,

    We've received a reply from the casino regarding your complaint. Here's what they say:

    "We can confirm that the billing descriptor on the clients account "flutterwave" is indeed one of many processing facilities that we use. The client did deposit $1060 and did receive services for these transactions. The client however would have been charged conversion fees which is out of our control and also settlement would have happened much later. The client did come through and query this and we did compensate the client in good faith for the charges incurred. We believe this issue is resolved."

    Could you please confirm if this has been sorted out.

     

    Hallo Bwentamin,

    We hebben een antwoord van het casino ontvangen met betrekking tot uw klacht. Dit is wat ze zeggen:

    "We kunnen bevestigen dat de factureringsdescriptor op het klantenaccount 'flutterwave' inderdaad een van de vele verwerkingsfaciliteiten is die we gebruiken. De klant heeft $ 1060 gestort en heeft diensten ontvangen voor deze transacties. De klant zou echter conversiekosten in rekening zijn gebracht, wat buiten onze controle en de afwikkeling zou veel later hebben plaatsgevonden. De klant kwam langs en vroeg dit en we hebben de klant te goeder trouw gecompenseerd voor de gemaakte kosten. Wij denken dat dit probleem is opgelost.'

    Kunt u bevestigen of dit is opgelost?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bwentamin,

    Could you please confirm if this case has been sorted out, so we can close this complaint.

    Hallo Bwentamin,

    Kunt u bevestigen of deze zaak is opgelost, zodat we deze klacht kunnen sluiten?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Bwentamin,

    Could you please confirm if this case has been sorted out, so we can close this complaint and mark it as resolved.

    Thank you.

    Hallo Bwentamin,

    Kunt u bevestigen of deze zaak is opgelost, zodat we deze klacht kunnen sluiten en als opgelost kunnen markeren?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we haven't heard back from the player and the casino has confirmed that this case has been sorted out, we're going to close this complaint and mark it as resolved.

    Omdat we nog niets van de speler hebben gehoord en het casino heeft bevestigd dat deze zaak is opgelost, gaan we deze klacht sluiten en als opgelost markeren.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Sylvanas
Sylvanas Serbia 1 maand geleden
298

De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest boeiende jaarlijkse tradities binnen onze...
GESLOTEN: LCB Awards 2025 $6.000 geldprijs: Stem op de beste in iGaming!

tough_nut
tough_nut 2 maanden geleden
28

Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS

Dzile
Dzile Serbia 13 dagen geleden
236

Hallo LCB'ers! Nogmaals, we willen graag uw mening horen.
$250 LCB januari 2026 Echte Geldprijs Wedstrijd: Laten we casino's testen!